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  Posté le: Jeudi 22 Juin 2006 14:35:04
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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bleakwinne
(Auteur du topic)
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 10 Avr 2005
Messages : 27
Sexe : 
Ville : LILLE
Forfait : Freebox Dégroupage Total
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Bonjour à tous,
Je viens de contacter la hotline et voici ma petite histoire.
J'emménage dans une maison dont l'ancien proprio est parti avec son numéro. Donc je fais une inscription NDI pour éviter les frais FT...
Mais le mec me dit qu'il est nécessaire de cabler donc cela va prendre beucoup de temps (de 1mois à 1 mois et demi). Ma question est simple mais double 
Ai-je eu raison de faire cette manip ? (ndi avec une ligne cablée)
L'estimation de temps vous semble-t-elle correcte ?
Merci beaucoup,
Bleak |
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Cordialement,
Bleak. |
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| Posté le: Jeudi 22 Juin 2006 15:19:44
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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Llama147
Intéressé
Hors-ligne
Inscrit le : 05 Juin 2006
Messages : 82
Sexe :
Forfait : Freebox Only NDI IP/ADSL Max2
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| bleakwinne a écrit: | Bonjour à tous,
Je viens de contacter la hotline et voici ma petite histoire.
J'emménage dans une maison dont l'ancien proprio est parti avec son numéro. Donc je fais une inscription NDI pour éviter les frais FT...
Mais le mec me dit qu'il est nécessaire de cabler donc cela va prendre beucoup de temps (de 1mois à 1 mois et demi). Ma question est simple mais double
Ai-je eu raison de faire cette manip ? (ndi avec une ligne cablée)
L'estimation de temps vous semble-t-elle correcte ?
Merci beaucoup,
Bleak |
Comment ca tu dois cabler?
L'ancien proprio avait le tel donc il y a une prise dans ta maison raccordé au reseau telecom dans la rue, donc tu peux faire une demande en NDI si tu es elligible (cf Free). |
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| Posté le: Jeudi 22 Juin 2006 17:13:21
Pas de caractéristiques de ligne pour un abonnement avec construction de ligne
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freemat
Webmaster
Hors-ligne
Inscrit le : 06 Mar 2004
Messages : 23595
Sexe :
Ville : Montargis
Forfait : Freebox Dégroupage Total avec construction de ligne
Freebox : v4r
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| bleakwinne a écrit: | J'emménage dans une maison dont l'ancien proprio est parti avec son numéro. Donc je fais une inscription NDI pour éviter les frais FT...
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Peux tu m'envoyer le numéro en question et l'adressee exacte.
Tu n'as pas encore fait l'inscription j'espère ? |
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Mat
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| Posté le: Lundi 26 Juin 2006 16:44:39
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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bleakwinne
(Auteur du topic)
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 10 Avr 2005
Messages : 27
Sexe :
Ville : LILLE
Forfait : Freebox Dégroupage Total
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heu si j'ai déjà fait mon inscription en ndi.
Mon adresse :
111, rue de pologne
59000 Lille
le numéro de l'ancien proprio qu'ila gardé et qu'il utilise : 03 20 47 85 37
Merci,
Cordialement,
Bleak |
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Cordialement,
Bleak. |
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| Posté le: Lundi 26 Juin 2006 16:48:26
Pas de caractéristiques de ligne pour un abonnement avec construction de ligne
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freemat
Webmaster
Hors-ligne
Inscrit le : 06 Mar 2004
Messages : 23595
Sexe :
Ville : Montargis
Forfait : Freebox Dégroupage Total avec construction de ligne
Freebox : v4r
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| bleakwinne a écrit: | | heu si j'ai déjà fait mon inscription en ndi. |
Tu as tout fait en ligne ou par courrier ? |
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Mat
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| Posté le: Lundi 26 Juin 2006 17:42:21
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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bleakwinne
(Auteur du topic)
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 10 Avr 2005
Messages : 27
Sexe :
Ville : LILLE
Forfait : Freebox Dégroupage Total
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Cordialement,
Bleak. |
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| Posté le: Lundi 26 Juin 2006 17:44:08
Pas de caractéristiques de ligne pour un abonnement avec construction de ligne
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freemat
Webmaster
Hors-ligne
Inscrit le : 06 Mar 2004
Messages : 23595
Sexe :
Ville : Montargis
Forfait : Freebox Dégroupage Total avec construction de ligne
Freebox : v4r
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| bleakwinne a écrit: | | tout fait en ligne... |
Bingo, tu t'es trompé de procédure ...
Je me renseigne pour la faire bloquer, sinon celui qui a gardé le numéro va se faire couper sa ligne. |
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Mat
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| Posté le: Lundi 26 Juin 2006 17:50:38
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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bleakwinne
(Auteur du topic)
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 10 Avr 2005
Messages : 27
Sexe :
Ville : LILLE
Forfait : Freebox Dégroupage Total
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heu tu fais quoi là ???
J'ai appelé la hotline et la personne m'a confirmé que ma démarche était la bonne...
Pourquoi veux-tu arreter ma démarche ?
Quelle démarche dois-je adopter ? |
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Cordialement,
Bleak. |
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| Posté le: Lundi 26 Juin 2006 17:56:01
Pas de caractéristiques de ligne pour un abonnement avec construction de ligne
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freemat
Webmaster
Hors-ligne
Inscrit le : 06 Mar 2004
Messages : 23595
Sexe :
Ville : Montargis
Forfait : Freebox Dégroupage Total avec construction de ligne
Freebox : v4r
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| bleakwinne a écrit: | J'ai appelé la hotline et la personne m'a confirmé que ma démarche était la bonne...
Pourquoi veux-tu arreter ma démarche ?
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Si tu as tout fait en ligne, c'est que tu n'as pas pris du dégroupage total sur ligne inactive, et c'est donc l'ancien locataire, qui a gardé son numéro qui va se faire couper sa ligne. |
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Mat
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| Posté le: Lundi 26 Juin 2006 17:58:14
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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ptoso
Corp Free
Hors-ligne
Inscrit le : 24 Fév 2005
Messages : 25964
Sexe :
Forfait : Non abonné à Free
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Bonjour,
L'inscription en ligne pour un dégroupage total sur NDI cela n'existe pas, vous avez donc demandé un dégroupage total sur ligne active. Pour moi rien aucun dossier n'est passé actuellement, il faut donc faire la bonne procédure.
Incription sur le site en faisant bien attention de demander un dégroupage total sur ligne inactive.
IL vous sera ensuite demandé d'envoyer le dossier par courrier postal.
Cordialement
Philippe TOSO |
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| Posté le: Lundi 26 Juin 2006 17:58:43
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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bleakwinne
(Auteur du topic)
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 10 Avr 2005
Messages : 27
Sexe :
Ville : LILLE
Forfait : Freebox Dégroupage Total
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J'ai utilisé la procédure :
PAS DE LIGNE TELEPHONIQUE
Vous venez d'emménager dans un logement neuf situé en zone dégroupée et vous souhaitez bénéficier directement d'un accès Total Freebox sans avoir à faire
construire une ligne ni devoir souscrire à un abonnement téléphonique. S'abonner
J'ai contacté la hotline qui m'a dit que c'est la bonne démarche pour être dégroupé total lorsque le numéro est gardé par le proprio sortant. Ils a fait quelques test pour constater qu'aucune autre démarche était possible... |
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Cordialement,
Bleak. |
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| Posté le: Lundi 26 Juin 2006 18:00:55
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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bleakwinne
(Auteur du topic)
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 10 Avr 2005
Messages : 27
Sexe :
Ville : LILLE
Forfait : Freebox Dégroupage Total
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OK, donc j'ai fait la bonne procédure. Maintenant je revient à ma question d'origine. Quels sont les délais car je n'ai toujours aucune nouvelle de Free et l'adsl et téléphone me manquent  |
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Cordialement,
Bleak. |
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| Posté le: Lundi 26 Juin 2006 18:04:49
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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ptoso
Corp Free
Hors-ligne
Inscrit le : 24 Fév 2005
Messages : 25964
Sexe :
Forfait : Non abonné à Free
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Avez vous envoyé le dossier par courrier postal ?!
SI toute la procédure c'était faite en ligne, vous avez (c'est certain) utilisé la procédure d'incription liée à un dégroupage total sur ligne ACTIVE.
Cordialement
Philippe TOSO |
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| Posté le: Lundi 26 Juin 2006 18:06:37
Pas de caractéristiques de ligne pour un abonnement avec construction de ligne
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freemat
Webmaster
Hors-ligne
Inscrit le : 06 Mar 2004
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Sexe :
Ville : Montargis
Forfait : Freebox Dégroupage Total avec construction de ligne
Freebox : v4r
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| bleakwinne a écrit: | | OK, donc j'ai fait la bonne procédure. |
Tu es sûr ?
Une fois, le numéro entré, cela propose 3 offres, tu as bien pris la 3ème, tout en bas ?
Si tu as tout fait en ligne, c'est que tu n'a pas demandé la bonne offre ! |
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Mat
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| Posté le: Lundi 26 Juin 2006 18:10:14
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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bleakwinne
(Auteur du topic)
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 10 Avr 2005
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Sexe :
Ville : LILLE
Forfait : Freebox Dégroupage Total
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| En fait, j'ai envoyé l'autoristion de prélévement demandée par Free lundi dernier. Mais il n'y a pas de dossier à fournir ?!? car tout se fait en ligne ?!? |
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Cordialement,
Bleak. |
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