Mise à jour firmware V3 V4 et problème constatés

Racatte · Affirmé **Hors-ligne**

Croisez les doigts pour ceux qui n'ont pas rebooté leur firmware... J'en fais partie, et tout ce que je viens de lire ne me rassure pas du tout... Pourtant, cela fait déjà plusieurs jours que ce firmware a été déployé... Sad

ADSL93700 · Régulier **Hors-ligne**

Post de DAMS sur freenews:

Mecoglu · Régulier **Hors-ligne**

Merci ADSL93700 de nous avoir posté cette conversation.

Donc la hotline de Free dit que c'est un probleme de firmware et
qu'un firmware correctif est en preparation.

Merci encore Wink

TheOxyd · Affirmé **Hors-ligne**

Racatte · Affirmé **Hors-ligne**

Racatte · Affirmé **Hors-ligne**

Kami78 · Connaisseur **Hors-ligne**

Mecoglu · Régulier **Hors-ligne**

Kami78 · Connaisseur **Hors-ligne**

Difficile de croire la hotline de toutes façons, par exemple quand elle annonce un TDP qui n'est pas effectué !!!

Au fait, comment expliques-tu que des Freebox qui n'ont pas le nouveau firmware ont les mêmes problèemes de télé que ceux décrits ci-dessus ?

Mecoglu · Régulier **Hors-ligne**

Aucune idée. Je ne travaille pas chez Free, je ne suis pas informaticien
et depuis 9 jours je constate sur qu'il y des milliers de frenautes qui
ont des problemes et qui cherchent le pourquoi de la chose, qui est
arrivé presque a tout le monde apres la maj de firmware.
Ce n'est pas uniquement l'absence de certaines chaines, mais aussi
des freezes, des baisses de débit, de desynchros etc...

Chacun a des problemes un peu differents ou plusieurs a la fois.

Nous n'avons que le silence jusqu'a maintenant de la part de Free,
sauf le chat ci-haut.

Et toi comment peux-tu expliquer que quand tu achetes une meme télé,
il y en a certaines qui tombent en panne 1 semaine apres, d'autres 10 ans apres.

Je sais je pose une question absurde ...

buako · Habitué **Hors-ligne**

Je reviens sur ce que j'ai dit dans mes précedents posts: je viens de faire des mesures de débits sur grenouille.com et je suis 300 à 400ko en dessous des mes débits habituels (je suis à 1100Ko/s au lieu de mes 1400-1500 d'avant firmware, TV débranché bien entendus) alors que mon chan data interleave n'a pas changé (environ 14mb/s).

yeahyeah · Affirmé **Hors-ligne**

Salut,

cedrik72 · Nouveau **Hors-ligne**

J'ai posté ça il y à quelques jours mais pas au bon endroit, alors je rectifie et le post ici !

Bonjour à tous,

J'en ai marre d'être pris pour un abrutis !

Il suffit de lire un peu les forums et surtout il suffit de regarder ça :
http://www.grenouille.com/grap.....2006-06-01
et ca : http://www.freenews.fr/forum/v.....pid=226400
pour comprendre que depuis samedi dernier (nuit du 24 au 25 juin 2006) les débits ont chuté pour tout les dégroupés ! (et les autres aussi).
En lisant un peu plus on constate aussi que les problèmes apparaissent ou reviennent sur la TV, freezes et coupures … les personnes abonnées n’ont même plus accès aux chaines qu’ils payent !!!

Ce nouveau firmware est une catastrophe, c’est clair, pourtant quand j’appelle la hotline de Free on me parle de tout sauf du nouveau firmware !
Comme d’habitude Free ne communique pas et ne reconnais pas d’erreur et donne des réponses complètement farfelues à propos de la chute de débit et des différents problèmes.
C’est vraiment pénible Evil or Very Mad

que faire ???

Je suis abonné chez Free depuis que ma ville est dégroupé il y à environ 2ans. ma Freebox est une V4
Au moment ou j’a reçu ma Freebox les débits (constaté par l’outil grenouille et avec la page de test de débit Free) étais les suivant :
Débit descendant (download)
Débit 15,29 Mbit/s (1,91 Mo/s)

Débit montant (upload)
Débit 1,01 Mbit/s (128,98 ko/s)

À ce jour les débits sont les suivants :
Débit descendant (download)
Débit 4,76 Mbit/s (608,89 ko/s)

Débit montant (upload)
Débit 685,71 kbit/s (85,71 ko/s)

Donc la moitié du débit s’est envolé, et c’est de pire en pire, à chaque changement effectué par Free le débit baisse un peu.
Chez moi sur 2 ans le débit ne cesse de baisser.

Pourquoi ????

Et je vous en prie ne me parlez pas de virer le filtre, de nettoyage de ligne ou encore de France Telecom, je connais tout ça et j’ai fait TOUT ce qui est possible pour améliorer ma ligne, ne me parlez pas non plus de mon PC, j’ai ici 3 PC en ligne dont 1 sous linux et avec tous le résultat est le même

voici mes caracteristiques de ligne à ce jour :

Informations Techniques facultatives réservées à un public averti !
Ligne téléphonique 04 ** ** ** **
Raccordée actuellement en offre Freebox dégroupé total

NRA (1) : VFC69
Longueur : 800 mètres
Affaiblissement (2) : 12 dB

Votre adresse IP/masque 82.***.***.***
Passerelle (gateway) 82.***.***.***
Personalisation DNS *******.hd.Free.fr -> 82.***.***.***

Votre numéro de téléphone Freebox est le 08 ** ** ** **

Votre ligne permet de bénéficier des services de Télévision de la Freebox

Votre ligne est raccordée à un DSLAM compatible ADSL2+
DSLAM vfc69-1 ligne 9 / 4 / 4 (3)
Uncompatible line conditions 0
Unselectable operation mode 0
Spurious atu detected 0
No lock possible 0
Forced silence 0
Protocol error 0
Timeout 0
Attainable bitrate 945 kb/s (up) 20052 kb/s (down)
Capacity occupation 0 (up) 0 (down)
Chan data Interleave 16159 (far) 945 (near)
Chan data Fast Path 0 (far) 0 (near)
Attenuation 9 dB (up) 19 dB (down)
Noise margin 9 dB (up) 7 dB (down)
Output power -1 (up) 16 (down)
Interleave
Fec 900867 (far) 11 (near)
Hec 475 (far) 14 (near)
Crc 596 (far) 0 (near)
Rx cells 33801181
Tx cells 36656805
Fast Path
Fec 900867 (far) 11 (near)
Hec 475 (far) 14 (near)
Crc 596 (far) 0 (near)
Rx cells 33801181
Tx cells 36656805
Interleaved profile required for G-DMT lite 0
Requested bitrate too high for G-DMT lite 0

et voici le résultat de téléchargement de l'image de test sur Free :

[Cliquez pour voir en taille réelle]

Et je précise que ce test à été fait dans les conditions optimales, un seul PC connecté, aucun autre soft susceptible de pomper de la bande passante, Freebox fraîchement rebooté (1 heure environ), TV stoppé etc…
La semaine dernière, avant le changement de firmware (avant le 24 Juin) le résultat du test aurait été bien différent, un DL stable à environ 1200ko/sec.

Encore une fois que faire ???

A+
Cedric

toros · Intéressé **Hors-ligne**

Salut a tout le monde.

Je suis nouveau sur ce forum et je cherhe la cause de mon baisse de débit et des freezes sur la
télé depuis que j'ai fait la mise a jour du firmware.

J'ai du mal a comprendre. En lisant ce topic je ne comprends pas trop.

Certains disent oui, d'autres non, pour la cause firmware.

Aucune explication valable quelques part ?

Merci
a+

Kami78 · Connaisseur **Hors-ligne**

Si le firmware était effectivement en cause, tout le monde serait touché or non seulement ce n'est pas le cas mais tu as pu lire qu'il a amélioré la situation pour beaucoup. En revanche, Free procède à des modifications de réglage du réseau, qui ont commencé avant la mise à jour du firmware mais ont coïncidé avec son déploiement, d'où la confusion.