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  Posté le: Samedi 24 Juin 2006 13:01:31
NRA : CRB44
(Nantes) V2   
Ligne : 1662 m (24 dB)
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onlineradio
(Auteur du topic)
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 24 Juin 2006
Messages : 3
Sexe : 
Ville : nantes
Forfait : Freebox Dégroupage Total
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Bonjour,
J'explique mon cas!
Free ADSL est au nom de jeune fille de mon ex femme. Je suis en dégroupage totale et par conséquent, je ne paie pas l'abonnement FT. Je souhaite bien entendu changer le titulaire de la ligne chez Free (Passer le nom de jeune fille de mon ex femme à mon nom). J'ai téléphoné à FT qui me dit de se renseigner vers mon opérateur Free! J'ai donc contacté Free qui me dit que je dois faire le changement du titulaire chez FT. N'ayant plus l'abonnement chez FT, que dois-je effectivement faire?
Merci de votre aide.
Jean-Nicolas
login: 0240xxxxxx |
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| Posté le: Samedi 24 Juin 2006 13:10:22
NRA : BAU06
(Nice) V2
Ligne : 2512 m (36 dB)
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tekways
Habitué
Hors-ligne
Inscrit le : 27 Avr 2004
Messages : 271
Sexe :
Ville : Nice
Forfait : Freebox Dégroupage Total
Freebox : v5
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tu es en dégroupage total, c'est Free qui loue a FT ton abo FT (en quelques sorte pour éviter de faire long)...
En gros, c'est à Free de faire le nécessaire. |
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| Posté le: Samedi 24 Juin 2006 13:13:53
NRA : CRB44
(Nantes) V2
Ligne : 1662 m (24 dB)
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onlineradio
(Auteur du topic)
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 24 Juin 2006
Messages : 3
Sexe :
Ville : nantes
Forfait : Freebox Dégroupage Total
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MERCI, J'ai envoyé un fax il y a 3 mois avec jugement de divorce et ca ne bouge pas... Je vais les rappeler pour la 3ème fois!
JN |
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| Posté le: Samedi 24 Juin 2006 16:17:38
Pas de caractéristiques de ligne pour un abonnement avec construction de ligne
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freemat
Webmaster
Hors-ligne
Inscrit le : 06 Mar 2004
Messages : 23595
Sexe :
Ville : Montargis
Forfait : Freebox Dégroupage Total avec construction de ligne
Freebox : v4r
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| onlineradio a écrit: | | MERCI, J'ai envoyé un fax il y a 3 mois avec jugement de divorce et ca ne bouge pas... Je vais les rappeler pour la 3ème fois! |
La procédure est d'envoyer une facture EDF au nom/prénom que tu souhaites puis d'appeler la HL pour qu'ils récupèrent le fax (leur indiquer numéro d'émission, date, heure, nb de pages) et demandent le changement. |
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_________________
Mat
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| Posté le: Samedi 24 Juin 2006 19:20:12
NRA : CRB44
(Nantes) V2
Ligne : 1662 m (24 dB)
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onlineradio
(Auteur du topic)
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 24 Juin 2006
Messages : 3
Sexe :
Ville : nantes
Forfait : Freebox Dégroupage Total
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Je viens d'appeler la Hotline! Je suis tombé sur une nana sympa qui m'a dit exactement la même chose que toi.
Lundi, mon problème devrait être réglé! 
Merci
JN |
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