Le téléphone coupe lorsque je télécharche avec ma Freebox HD

vibos · Nouveau **Hors-ligne**

Boujour,

j'avais une Freebox v4 j'ai eu quelque problème et j'ai du changer de numéro FT.
j'ai reçus une Freebox HD mais lorsque je télécharge vite (500Ko/s) la communication téléphonique coupe.
celà n'était pas le cas avec la v4 alors je me demande si je suis le seul dans ce cas et si il y a une solution a ce problème.

Doozer · Nouveau **Hors-ligne**

Bonsoir,

J'ai un problème similaire : quand je télécharge vite avec ma nouvelle Freebox HD, au bout d'un moment je n'ai plus de tonalité dans mon téléphone et les gens qui m'appellent tombent directement sur la messagerie Free.
Par contre, Internet et la Télévision fonctionnent sans problème. Je suis obligé de rebooter la Freebox (dés fois même 2 fois, après la première fois la FB n'affiche pas la bonne heure, Internet fonctionne, mais pas de téléphone) afin que cela fonctionne de nouveau.
Je n'avais aucun souci avec la FB 4.
J'ai déjà signalé ce problème à la hot line il y a quelques jours, le conseiller voulait informer le service téléphonie, mais ça n'a rien changé ...

Ricke · Nouveau **Hors-ligne**

bonjour

j'ai moi aussi le meme probleme depuis quelques jours. Ca ne me le faisait pas au debut. Lorsque je telecharge, je ne peux pas telephoner : l'interlocuteur m'entend mais moi je ne l'entends pas. La hotline m'a dit d'essayer avec une autre FB.

Si quelqu'un a du nouveau ....

Merci