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  Posté le: Dimanche 25 Juin 2006 10:26:24
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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karim2hb
(Auteur du topic)
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 25 Juin 2006
Messages : 2
Sexe : 
Ville : amiens
Forfait : Freebox Dégroupage Total
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Bonjour, je suis un tout nouveau,
suita à une cration de ligne en degroupage total, me voila avec la Freebox et le boitier HD,
Le net marche normal, suite à un test j'ai du 10 mega en débit,
Mais le probleme vient de la telé, ca a marché au debut ... puis le son en robot,
puis l'image qui se freeze et efin plantage du boitier (obligé de débranché le secteur)...
45 min de hotline plus tard et pour rien, puis passage en mode serenite, puis toujours rien,
Meme probleme, son robot, image qui freeze et plantage..
Puis apres que des plantages, c'est a dire je peux plus rien faire....
Je suis dégouté, j'ai attendu presque 2 mois pour etre livré, et tout ca pour ca ! ! !
Si quelqu'un a une piste, j'ai pas les moyens de passer des heures sur la hotline, pour entendre me dire
qu'on ne voit pas quoi faire pour resoudre mon probleme...
A bon entendeur... |
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_________________
Freebox + boitier HD
Dernière édition par karim2hb le Dimanche 25 Juin 2006 10:28:08; édité 1 fois |
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| Posté le: Dimanche 25 Juin 2006 13:56:42
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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guigui37
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 05 Juil 2005
Messages : 12
Sexe :
Ville : Paris
Forfait : Freebox Dégroupage Total
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Moi ils me renvoient un boitier... mais quand ???  |
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| Posté le: Dimanche 25 Juin 2006 14:42:57
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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bobo11
Affirmé
Hors-ligne
Inscrit le : 27 Jan 2005
Messages : 125
Sexe :
Ville : Rennes
Forfait : Freebox Dégroupage Total sur ligne inactive (NDI)
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| karim2hb a écrit: | Bonjour, je suis un tout nouveau,
suita à une cration de ligne en degroupage total, me voila avec la Freebox et le boitier HD,
Le net marche normal, suite à un test j'ai du 10 mega en débit,
Mais le probleme vient de la telé, ca a marché au debut ... puis le son en robot,
puis l'image qui se freeze et efin plantage du boitier (obligé de débranché le secteur)...
45 min de hotline plus tard et pour rien, puis passage en mode serenite, puis toujours rien,
Meme probleme, son robot, image qui freeze et plantage..
Puis apres que des plantages, c'est a dire je peux plus rien faire....
Je suis dégouté, j'ai attendu presque 2 mois pour etre livré, et tout ca pour ca ! ! !
Si quelqu'un a une piste, j'ai pas les moyens de passer des heures sur la hotline, pour entendre me dire
qu'on ne voit pas quoi faire pour resoudre mon probleme...
A bon entendeur... |
J'ai une piste :
Décrocher son téléphon e, taper 3 puis 2 puis 4 puis 4 :p
Leur exposer ton problème, et ils aviserons avec toi  |
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| Posté le: Dimanche 25 Juin 2006 19:34:16
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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karim2hb
(Auteur du topic)
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 25 Juin 2006
Messages : 2
Sexe :
Ville : amiens
Forfait : Freebox Dégroupage Total
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on est d'accord y'arein a faire donc, a part la changer....
en esperant qu'il me garde pas 45 min de plus , pour me dire a la fin , "on vous la change"
bon, bon....
on appelle demain on verra |
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Freebox + boitier HD |
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