Rien, pas de synchro sur DT NDI

Lodin · Nouveau **Hors-ligne**

Bonjour, je poste pour ma petite amie qui n'a toujours pas de connexion depuis 15 jours (date de ligne construite). Malgré des contacts avec la Hotline, qui nous a dit qu'"on allait faire remonter l'info", le chenillard reste désespérémént lent. On nous parle de dénumérotation de la ligne (c'est pour cela qu'il y aurait une tonalité occupée si l'on branche un téléphone sur la prise murale), mais aucune info sur une résolution du problème. Nous aimerions juste avoir un feedback, et pourquoi pas un petit coup de pouce de la part de Corps.

Merci.

Cordialement,

F-L Charpentier

Lodin · Nouveau **Hors-ligne**

Voilà, j'ai mis le numéro de tél de mon amie dans mon profil, par contre je n'ai pas accès à d'autres infos (mac Freebox, par exemple), mais comme le problème concerne la ligne...

EDIT: Ma copine a reçu ses nouveaux identifiants NDI, avec un nouveau numéro de ligne (que j'ai mis à jour dans mon profil).
Cependant, ce matin les caractéristiques de lignes réapparaissent bien dans s a nouvelle console, mais elles sont toujours à 0.

Le problème de tonalité "occupé" persiste si un téléphone est branché, le chenillard est toujours aussi lent **

On m'avait indiqué qu'il fallait attendre la dénumérotation pour examiner le dossier chez Free, si un Corp pouvait regarder ce qu'il en est...

Merci d'avance

Lodin · Nouveau **Hors-ligne**

Personne pour me répondre, s'il vous plait?