Plus de synchro SOP06 - quartier templier St phillipe

Samtae · Nouveau **Hors-ligne**

Bonjour

Une amie n'a plus de connexion depuis le 08/06/06... ses voisins Freeboxé sont dans le meme cas !!!!

Voici ses caréctéristiques :
Ligne téléphonique 04 92 96 xx xx
Raccordée actuellement en offre Freebox dégroupé total

NRA (1) : SOP06
Longueur : 2994 mètres
Affaiblissement (2) : 44 dB

Votre adresse IP/masque 82.236.xx.xx / xx
Passerelle (gateway) 82.236.xx.xxx

Votre numéro de téléphone Freebox est le 08 72 44 xx xx

L'atténuation de votre ligne est élevée. Pour cette raison, l'accès aux services de Télévision de la Freebox peut être d'une qualité dégradée, voire se révéler impossible

Votre ligne est raccordée à un DSLAM compatible ADSL2+
DSLAM sop06-1 ligne 3 / 4 / 4 (3)
Uncompatible line conditions 0
Unselectable operation mode 0
Spurious atu detected 0
No lock possible 0
Forced silence 0
Protocol error 0
Timeout 0
Attainable bitrate 0 kb/s (up) 0 kb/s (down)
Capacity occupation 0 (up) 0 (down)
Chan data Interleave 0 (far) 0 (near)
Chan data Fast Path 0 (far) 0 (near)
Attenuation 0 dB (up) 0 dB (down)
Noise margin 0 dB (up) 0 dB (down)
Output power 0 (up) 0 (down)
Interleave
Fec 0 (far) 0 (near)
Hec 0 (far) 0 (near)
Crc 0 (far) 0 (near)
Rx cells 0
Tx cells 0
Fast Path
Fec 0 (far) 0 (near)
Hec 0 (far) 0 (near)
Crc 0 (far) 0 (near)
Rx cells 0
Tx cells 0
Interleaved profile required for G-DMT lite 0

Requested bitrate too high for G-DMT lite 0

Informations mises à jour quotidiennement entre 5h et 8h du matin.

Le nettoyage de la ligne, changement de filtre et de fils ainsi que test croisé ont été effectué.
Un corp peut il nous aidé ???? on nous as fait savoir qu'il s'agissait d'un probléme de repartiteur ??? peut-on en savoir plus ???

A savoir que le probléme à l'air de se repercuter sur plusieur Freeboxé du quartier.... que faire merci ???

Merci !!!

stephsvs · Connaisseur **Hors-ligne**

C'est peut-être un câble coupé , qui alimente plusieurs personnes , pas de travaux dans les parages dernièrement ?
Si des voisins sont toujours chez FranceTelecom , le téléphone fonctionne ou pas ?

Samtae · Nouveau **Hors-ligne**

Bonjour,

effectivement se sont des voisins Freeboxé et meme des gens du voisinage sur d'autre operateur ca ne fonctionne plus.... pourtant dans le meme voisinage des Freeboxés fonctionne aparement ceux pour qui cela fonctionne sont branché au meme repartiteur mais pas au meme endroit enfin on sait pas trop ce qui se passe sur sop06, apparement les ligne FT fonctionne et il n'y a pas eu de travaux

merci Wink

stephsvs · Connaisseur **Hors-ligne**

Si vous êtes plusieurs raccordés au même nra à avoir des problèmes , il faut téléphoner à FT et leur signaler tout ça .

Samtae · Nouveau **Hors-ligne**

Je suis pas sur que FT entendent des gens qui sont chez un autre fai qui plus est certain en degroupé total dont mon amie !!

Si un corp pouvez passer par la nous dire ce qu'il en ait ? car parait-il que c'est FT qui bloque par rapport au repartiteur !!!

Merci d'avance Wink

stephsvs · Connaisseur **Hors-ligne**

c'est toi qui voit , mais je pense qu'un coup de fil à FT serait probablement plus rapide ...

Samtae · Nouveau **Hors-ligne**

Une fois j'avais essayé de télephone à FT pour le meme genre de probléme et il m'ont répondu que c'etait pas leur probléme fallait que je passe d'abords par mon FAI... or la on à pu avoir un technicien Free qui nous dis que le probléme vient de FT nous on voudrait savoir pour combien de tps va y en avoir Wink

MErci d'avance Wink

Samtae · Nouveau **Hors-ligne**

Salut à tous,

Aprés une session en chat avec les techniciens Free... on nous dit de faire un hard reboot mais cela fonctionne toujours pas....
Quelqu'un à une idée de ce qu'il se passe ??

MErci d'avance