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  Posté le: Jeudi 28 Juin 2007 21:54:27
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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vero81
(Auteur du topic)
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meme symptomes que bcp de monde : gresillements sur la ligne telephonique puis plus de tonalité et puis plus internet et la tv : c'est l'alimentation.
j'ai testé avec l'alim de ma voisine et ca marche. par contre bonjour l'angoisse pour en trouver une equivalente sur Albi... apres 2 jours de recherches, j'en ai trouvé une universelle qui fait 12V-1,5A, j'ai passé un appel (de mauvaise qualité) et depuis plus de tonalité, rien...
Etant en degroupage total, avec 2 bébés et pas de telephone portable (je suis une ultime refractaire), c'est vraiment l'horreur.
J'ai reussi au bout de 3 jours d'essai a avoir qq'un en chat qui m'a dit avoir fait la demande pour que je recoive une autre alim mais vu ce que je lis sur le forum ce n'est pas tres sur et le delai risque d'etre long.
J'ai dejà depensé 18€ pour la nouvelle alim, il y a bien une autre boutique qui en vend à 29€ mais je suis reticente à encore depenser...
Est ce que qq'un saurait pourquoi malgré une alim 12V 1,5A, le telephone ne fonctionne pas et qq'un de Free pourrait verifier que la commande de boitier d'alim est bien effective...
merci de votre aide |
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| Posté le: Mercredi 4 Juillet 2007 22:47:50
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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vero81
(Auteur du topic)
Nouveau
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plus de telephone depuis le 20 juin.
j'ai identifié le soucis d'alim le 26 juin seulement et j'ai reussi à avoir qq'un en assistance chat le 27juin. normalement, on doit m'envoyer une alim mais hier ca n'etait pas validé et aujourd'hui impossible d'obtenir de renseignements, à chaque fois que c'est mon tour j'ai la phrase "que puis je pour vous aider", j'explique puis plus rien.
y a t il une facon de suivre ca dans la console de gestion. comment faire accelerer tout ca, je n'en peux plus. |
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| Posté le: Mercredi 4 Juillet 2007 22:52:56
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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boïl
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| Posté le: Mercredi 4 Juillet 2007 22:56:15
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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vero81
(Auteur du topic)
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merci boïl... à demain
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bon toujours pas validé mon affaire donc si tu pouvais exaucer mon rêve et me demander de choisir un point retrait Kiala, comme je m'absente jusqu'à demain, au cas où, on peut toujours rêver, c'est HALTE DES AUTOBUS (13994) que je voudrais bien... |
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Dernière édition par vero81 le Jeudi 5 Juillet 2007 15:44:47; édité 1 fois |
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| Posté le: Jeudi 5 Juillet 2007 17:21:50
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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boïl
Corp Free
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| Un renvoi d'alim est validé (par la Poste) |
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| Posté le: Vendredi 6 Juillet 2007 22:01:04
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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vero81
(Auteur du topic)
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YES!!!!
je ne sais pas si c'est à ton intervention que je le dois, boïl, mais grand merci... |
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| Posté le: Vendredi 6 Juillet 2007 22:27:46
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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| vero81 a écrit: | YES!!!!
je ne sais pas si c'est à ton intervention que je le dois, boïl, mais grand merci... |
Regarde sa tête: satisfait comme il est, il doit y être pour quelque chose !  |
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| Posté le: Vendredi 6 Juillet 2007 23:43:59
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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boïl
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| indefini a écrit: | | Regarde sa tête: satisfait comme il est, il doit y être pour quelque chose ! |
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| Posté le: Mercredi 11 Juillet 2007 10:35:24
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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vero81
(Auteur du topic)
Nouveau
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je viens de recevoir l'alimentation. merci boïl !
Par contre j'ai peur que ce ne soit plus grave que le problème d'alimentation car j'ai pu passer un appel de très mauvaise qualité (gresillements) qui a été coupé très vite; puis plus de tonalité. Ensuite, j'ai eu la tonalité suivi de 2 "tut" brefs; j'ai voulu faire un hard reboot de plus et depuis plus rien aucune tonalité. j'ai regardé sur la télé téléphone est OK mais qd je clique sur faire sonner le telephone je n'ai pas de sonnerie. |
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| Posté le: Samedi 4 Août 2007 17:00:05
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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marcmarcou52
Intéressé
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Inscrit le : 23 Juil 2007
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bonsoir vero,
esseyez hard reboot avec combine du tel DEcroche...puis reboot simple
- ou debrancher adapateur Freebox et T du tel et hard reboot...
- ou voir avec un autre appareil tel ??
de plus vous pouvez contacter Free pour signaler prob et demander un test de ligne 09--------- et de module telephonie Freebox = ils verront la suite et si necessaire echange de Freebox..
bon courage |
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| Posté le: Samedi 4 Août 2007 17:58:13
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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vero81
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merci mais finalement tout marche.
je pense qu'on peut considérer mon sujet comme résolu. merci beaucoup de votre aide |
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