Desynchro depuis au moins le 21/06/06

s€b · Nouveau **Hors-ligne**

je suis abonné depuis juillet 2005 en degroupé total sur numero inactif, et ca marchait nickel:

Informations Techniques facultatives réservées à un public averti !
Ligne téléphonique 01 43 xx xx xx
Raccordée actuellement en offre Freebox dégroupé total sur numéro innactif

NRA (1) : SEV93
Longueur : 4273 mètres
Affaiblissement (2) : 57 dB

Votre adresse IP/masque 82.231.183.xxx / 24
Passerelle (gateway) 82.231.183.254

Votre numéro de téléphone Freebox est le 08 73 35 xx xx

Votre ligne est raccordée à un DSLAM compatible ADSL2+
DSLAM sev93-2 ligne 4 / 4 / 2 (3)

je suis parti en vacances (j'ai tout debranché tel+electricité) et quand je suis rentré le 21/06, je rebranche la Freebox et elle ne se synchronyse plus !!!!!!!!

21/06 : j'appel la hotline et on me demande de faire le test croisé (apres avoir demandé s'il n'y avait ni condensateur sur la ligne, ni halogene, ni emetteur GSM, ni central nucleaire, ni extra terrestre chez moi lol ), sinon aucune verification ne sera faite .

26/06 : je test la Freebox sur une autre ligne degroupé Free, elle se synchronyse (meme transfo et meme cable). j'appel la hotline, et la il me dit qu'ils ont verfié sur le DSLAM (tout va bien) et qu'il va ouvrir un gamot chez FT.

27/06 : j'appel la hotline car je ne vois pas le gamot dans le "suivi d'incident", il me dit qu'il n'y a pas de gamot d'ouvert, car ils ont demandé un test de position et qu'il n'ont toujours pas le retour !!!

28/06 : hotline => pas d'info sur le test de position

29/06 : hotline => pas d'info sur le test de position

30/06 : je vois dans le suivi d'incident qu'un gamot a été ouvert le 29/06 en fin d'AM

Ticket d'incident sur votre ligne
No Ticket : xxxxxxxxx Etat signalisation : en qualification
Date de dépot :
jeudi 29 juin 2006 à 17:12:23 Date de réponse :
pas de réponse à ce stade

Dépot de signalisation :
Service interrompu
Symptômes:
Circuit ouvert
Localisation : on
Niveau boucle locale on
Contact téléphonique du client final : 06xxxxxxxx
Déjà fonctionné:
Oui
Commentaire:
CIRC_OUV-LOC=on-LIGNE=on-CONTACT_CLI=0621040864- Verifier continuite metallique jusqu'au dernier point de coupure

voila ou j'en suis , j'espere que FT ne va pazs mettre un mois à trouver le problème !!!

[/b]

ptoso · Corp Free **Hors-ligne**

Bonjour,

Pour l'instant cela fait un jour, pensez à remplir votre profil .

Cordialement

Philippe TOSO

s€b · Nouveau **Hors-ligne**

et voila ca remarche depuis le 30/06/06 vers 18h.
par contre je n'ai pas de retour de FT pour le GAMOT.

mais bon le principal c'est que ca marche !!!!!