[Résolu] Pourquoi nous avons des freezes ?

Mecoglu · Régulier **Hors-ligne**

Bonsoir,

Etant donné qu'on suppose :

le rapprochement fait entre la maj firmware et les frezes ou les chaînes ne repose sur rien : les problème de frezes et d'écrans noirs frappent aussi les Freebox non mises à jour.

est-ce que qq'un sait ou a une explication valable, pourquoi nous avons des freezes depuis 10 jours qu'on n'avait plus depuis le mois de mars.

est-ce qu'il y a qq'un qui a une idée que devons-nous faire pour ne plus les avoir ?

Merci, cordialement

Kami78 · Connaisseur **Hors-ligne**

Cela fait un moment que l'explication des freezes par une ligne mal nettoyée n'est plus la seule, même si elle reste la première cause à vérifier. En dehors des perturbations toujours possibles dans le voisinage, le problème survient sur quelques DSLAM, probablement au niveau de l'arrivée de la fibre optique : quand Free modifie les réglages du réseau il arrive que les freezes augmentent ou diminuent. Le firmware de mars a amélioré la gestion des freezes mais pas l'origine. La télé par ADSL2+ est encore jeune : ce n'est pas par hasard que les concurrents de Free ne s'y sont pas risqué. Wink

Quant à la distance, elle explique quelques cas mais quand avec 135m de ligne et une ligne nickel la télé est pas regardable, elle a bon dos !

Pour info, des variations de débit ont été constatées un peu partout ces jours ci, avant, après, avec ou sans la mise à jour firmware. Il semble donc bien que des modifs sont en cours...

Hélas rien à faire pour ne plus les avoir sinon attendre que Free arrive à maîtriser le problème. Dans les NRA de mon coin il y a eu des progrès mais c'est pas encore top. Et puis il faut revérifier sa ligne régulièrement !

yeahyeah · Affirmé **Hors-ligne**

Excusez moi mais ne pas faire de rapprochement entre la Màj et les freezes, baissent de débit est une blague. J'étais à 12000 et maintenant je suis à 3000 ou 5000 selon l'humeur, les chaînes en noires qui jonglent en plus.
Nétoyage de ligne parfait........ et tout le tatoin
Bizare quand même que ça plante au moment où une Màj est annoncé alors que tous fonctionné très bien jusque là.
Si vous avez une autre réponse valable, qui tiens la route je peux espèrer vous croire mais depuis la sortie du Firmware tout le monde se plaint.

@ pluche

Kami78 · Connaisseur **Hors-ligne**

petitju · Habitué **Hors-ligne**

Et les freeze en HD?
Est-ce que c'est récent ou bien parce que c'est de la HD.

Je dois dire que a part quelques chaines en écran noir (3 ou 4 pas plus), je n'ai pas de problèmes pour les chaines normales.
Par contre, sur la chaine 56, impossible d'écouter un concert.

toros · Intéressé **Hors-ligne**

petitju · Habitué **Hors-ligne**

J'ai des freezes (uniquement avec la chaine 56 (concerts HD)) et je n'ai pas de nouveau firmware en V5.

Je pense donc qu'on peut dire que les problèmes ne viennent pas des firmwares.

toros · Intéressé **Hors-ligne**

le probleme de firmware concerne les V4.

le probleme des v5 c'est le niveau de débit, d'apres ce que j'ai lu jusqu'a maintenant.

pour les v4, il faut 3,5 megas, pour les v5 si tu n'as pas 5-6, tu n'as pas correctement la télé.

Mais avec ma v4, mes 11 megas j'ai des freezes depuis 10 jours, le jour de firmware,
avant je n'avais pas....C'est mon constat.

Ceci dit, je peux me tromper, surtout qu'il n'y apas eu d'explication de la part de Free.

Si c'est pas le firmware, alors c'est quoi ?

buako · Habitué **Hors-ligne**

J'avais des freezes avant le firmware et je les ai toujours après pourtant j'ai un débit théorique de 14mb/s et 11mb/s réel (déjà la c'est bizarre). Certes ils sont rares mais bloquent la chaîne que je regarde pendant 1 à 5 minutes (elle n'est pas bloquée sur la mosaïque). Freezes que e n'avais pas il ya quelques mois de ça (au environ de mars).
On peut donc vraisemblablement dire que le problème ne vient pas du firmware

Kami78 · Connaisseur **Hors-ligne**

Kami78 · Connaisseur **Hors-ligne**

Mecoglu · Régulier **Hors-ligne**

astrojojo00 · Affirmé **Hors-ligne**

C'est pas vraiment des freeze que j'ai, mais des arrets sur images. Je crois que c'est pire car ca ne repart pas tout seul, il faut changer de chaine pour que ca revienne à la normale Mad

. A noter que ca ne me le fait qu'en fastpath ou patate.

Mecoglu · Régulier **Hors-ligne**

j'ai ce probleme aussi, arret d'image. Et je suis en mode normal.

Chez moi presque toujours ca repart tout seul. Rarement je suis obligé d'eteindre et allumer.

Les arrets le plus souvent durent qq secondes.

PifGadget · Nouveau **Hors-ligne**

Bonjour,

Ce problème d'arrêt sur image ne date pas d'hier...
D'ailleurs, Rani Assaf, le "père" de la Freebox était le premier au courant puisqu'il avait indiqué sur le newsgroup proxad.Free.adsl.tv le 21 mars 2006 (il y a donc 3 mois et demi ! Shocked

) :

> - Il y a aussi le cas de "l'arrêt sur image" (nécessitant de zapper ou attendre
> une dizaine de secondes avant que ça repart) que je suis tjrs entrain
> d'essayer de reproduire/comprendre.

Et voici le post que j'avais envoyé à deux reprises sans AUCUNE réponse de la part ni de Rani ni d'aucun membre du staff de développement Freebox ni d'ailleurs de quelqu'employé de Free/Iliad :