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  Posté le: Jeudi 6 Juillet 2006 12:02:34
NRA : CHT52
(Chaumont) V2   
Ligne : 1450 m (21 dB)
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Olive13
(Auteur du topic)
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 06 Juil 2006
Messages : 8
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Forfait : Freebox Dégroupage Partiel
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Bonjour,
Apparement, avant hier Free a effectué des travaux sur les alentours de chaumont (52 haute marne) pour augmenter le debit (j'avais été prévenu de l'imminence de travaux par un mél de Free) .
Pendant une journée ma Freebox avait 3p qui clignotaient au lieu de l'heure.
Hier, tout est rentré dans l'ordre coté informatique.
Mais depuis, mon téléphone banché sur la Freebox ne fonctionne plus!
Que faut il faire?
J'avoue qu'ayant eu deja un probleme avec Free, probleme qui a d'ailleurs été traité d'une maniere catastrophique , j'angoisse déja à la simple pensée de les appeler...
Merci d'avance pour votre aide...  |
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| Posté le: Jeudi 6 Juillet 2006 17:19:45
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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boïl
Corp Free
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Inscrit le : 02 Juil 2006
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Forfait : Freebox Dégroupage Total
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Bonjour,
pouvez-vous indiquer le numéro de la ligne concernée dans votre profil ? |
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| Posté le: Vendredi 7 Juillet 2006 09:05:51
NRA : CHT52
(Chaumont) V2
Ligne : 1450 m (21 dB)
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Olive13
(Auteur du topic)
Nouveau
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Pas de probleme...
03 25 XX XX XX (FT)
08 74 XX XX XX (Free)
| Equipe de modération: | | Merci de mettre les coordonnées dans le profil qu'ils ne soient visibles que par les personnes habilitées. |
Pour info, la panne persiste toujours depuis hier...
Merci pour votre aide
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| Posté le: Samedi 8 Juillet 2006 16:21:45
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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boïl
Corp Free
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Bonjour,
votre ligne est en cours de construction en dégroupé. Une fois le suivi revenu à l'étape 6, tout devrait fonctionner. |
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Boïl - http://www.Free.fr
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| Posté le: Lundi 10 Juillet 2006 09:32:05
NRA : CHT52
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Ligne : 1450 m (21 dB)
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Olive13
(Auteur du topic)
Nouveau
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Bonjour,
Bon si ce n'est que ca, merci pour l'info...
Combien de temps la construction de la ligne va t elle prendre svp?
Merci pour votre aide
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| Posté le: Lundi 10 Juillet 2006 09:34:19
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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boïl
Corp Free
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Bonjour,
je n'en sais pas plus niveau délais. On attend simplement la confirmation de l'opérateur historique du câblage de votre ligne.
Bonne journée |
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Boïl - http://www.Free.fr
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| Posté le: Mardi 11 Juillet 2006 09:21:45
NRA : CHT52
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Ligne : 1450 m (21 dB)
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Olive13
(Auteur du topic)
Nouveau
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bon ben merci...
je n'ai plus qu'a attendre...
je vous tiendrai informé pour clore le topic...
Merci bonne journée à tous  |
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| Posté le: Mardi 11 Juillet 2006 19:26:45
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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boïl
Corp Free
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Bonsoir,
cela semble mieux maintenant. Vous confirmez ?
PS : il faudrait mettre votre profil ADUF à jour vu que vous êtes maintenant dégroupé |
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Boïl - http://www.Free.fr
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| Posté le: Mercredi 12 Juillet 2006 09:55:40
NRA : CHT52
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Ligne : 1450 m (21 dB)
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Olive13
(Auteur du topic)
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Forfait : Freebox Dégroupage Partiel
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Bonjour,
Effectivement, ma ligne est à nouveau opérationnelle depuis hier soir. 
L'affaire est close...
Très critique sur Free et tous ses dérivés (l'ADUF y compris) pour avoir eu qques problèmes avec l'opérateur, je voudrais vous tirer mon chapeau pour votre site , son serieux et la rapidité des réponses... Et oui, il n'y a que les imbéciles qui ne changent pas d'avis... 
Encore merci pour votre aide! |
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