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  Posté le: Vendredi 7 Juillet 2006 17:47:49
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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De plus en plus fort pour l'appel de la hotline...
En détail :
- on me demande de me connecter en appuyant sur #
- PUIS on me dit que ça va me coûter une fortune : 0.34 € la minute
- je me paie une pub sur un service dont je me fous royalement
- PUIS je subis l'épreuve des codes 1-2-3 pour les services en cascade où, si tu te trompes, ça te coûte un max parce que tu dois recommencer
- on m'annonce que ça va durer 10 minutes
- de temps en temps une voix me dit que Free cherche quelqu'un pour me répondre, mais au final ça dure vraiment 10 bonnes minutes. C'était juste un message pour me tenir éveillé !
- ça décroche enfin, j'expose mon problème.
- la personne va se renseigner. Je pense qu'elle est partie à pied et que c'était à plus d'un km ou lors en voiture et qu'il y avait des embouteillages parce que l'attente a duré un moment : 2-3 minutes de blanc au téléphone
- bilan : 19 minutes pour rien à 0.34 euros la minute.
La Liberté n'a pas de prix.
Pour la connerie, je vous dois quelque chose ? |
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| Posté le: Vendredi 7 Juillet 2006 18:02:24
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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Tiag'
Connaisseur
Hors-ligne
Inscrit le : 19 Fév 2006
Messages : 1274
Sexe : 
Ville : egly
Forfait : Freebox Dégroupage Total sur ligne inactive (NDI)
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PUIS on me dit que ça va me coûter une fortune : 0.34 € la minute
nan, elle dit exactement: "cet appel va vous etre facturé zero virgule trentequatre centimes la minute"
soit 0.34 centimes d'€/minutes = 0.0034 €  Chui sur que tu as un coup à jouer avec ça  |
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| Posté le: Dimanche 9 Juillet 2006 23:11:54
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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Kami78
Connaisseur
Hors-ligne
Inscrit le : 21 Jan 2005
Messages : 6860
Sexe :
Ville : Le vésinet
Forfait : Accès libre
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| Je veux pas casser l'ambiance mais ça devient puéril ce genre de messages : si vous ne voulez pas appeler la hotline relisez votre contrat car il y a d'autres moyens GRATUITS de contacter Free. Vaus avez aussi la possibilité de résilier pour aller à la concurrence, ce qui ne vous coutera pas grand chose en théorie. |
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Freemobile 2 euros
Imac Core 2 Duo 3.06 GHz - RAM 4 - OS X.8.2
Connexion Fibre Docsis3 - DL 30 mbps UL 1 mbps ping 5 |
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| Posté le: Lundi 10 Juillet 2006 08:05:57
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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Tiag'
Connaisseur
Hors-ligne
Inscrit le : 19 Fév 2006
Messages : 1274
Sexe :
Ville : egly
Forfait : Freebox Dégroupage Total sur ligne inactive (NDI)
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| Kami78 a écrit: | | Je veux pas casser l'ambiance mais ça devient puéril ce genre de messages : si vous ne voulez pas appeler la hotline relisez votre contrat car il y a d'autres moyens GRATUITS de contacter Free. Vaus avez aussi la possibilité de résilier pour aller à la concurrence, ce qui ne vous coutera pas grand chose en théorie. |
mea culpa vous n'avez pas compris mon message au 50' degré!  |
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Dernière édition par Tiag' le Lundi 10 Juillet 2006 08:06:11; édité 1 fois |
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