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  Posté le: Dimanche 9 Juillet 2006 18:37:32
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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ecureuil
(Auteur du topic)
Affirmé
Hors-ligne
Inscrit le : 16 Mai 2004
Messages : 112
Sexe : 
Ville : Meylan
Forfait : Freebox Dégroupage Partiel
Freebox : v5
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bojour,
Je poste pour une personne qui a des soucis de téléphone Freebox
Depuis l'adoption des nouveaux tarifs (28 destinations en illimité), le mercredi 5 juillet 2006, le téléphone de sa Freebox grésille et n'a plus de tonalité.
NRA (1) : DOM38
Longueur : 1129 mètres
Affaiblissement (2) : 16 dB
Uncompatible line conditions 0
Unselectable operation mode 0
Spurious atu detected 0
No lock possible 0
Forced silence 0
Protocol error 0
Timeout 0
Attainable bitrate 945 kb/s (up) 19400 kb/s (down)
Capacity occupation 0 (up) 0 (down)
Chan data Interleave 14721 (far) 945 (near)
Chan data Fast Path 0 (far) 0 (near)
Attenuation 10 dB (up) 22 dB (down)
Noise margin 7 dB (up) 7 dB (down)
Output power 3 (up) 18 (down)
Interleave
Fec 74942 (far) 618 (near)
Hec 298 (far) 473 (near)
Crc 308 (far) 262 (near)
Rx cells 3622
Tx cells 22632
Fast Path
Fec 74942 (far) 618 (near)
Hec 298 (far) 473 (near)
Crc 308 (far) 262 (near)
Rx cells 3622
Tx cells 22632
Interleaved profile required for G-DMT lite 0
Requested bitrate too high for G-DMT lite 0
J'ai fait faire des tests à distance à cette personne, qui s'est très bien débrouillée (elle a 72 ans et la persoone qui utilise internet chez elle et en vacances!)
Je lui ai fait inverser ses téléphones (Free et ft)
vérifié qu'il y avait bien des filtres adsl
vérifié qu'elle avait internet sur l'ordinateur
Cela fait plus d'un an qu'elle a une Freebox et elle n'avait pratiquement jamais eu de problème.
Si un corp pouvait aller voir sa ligne et me donner des idées de vérif ou de manif à faire...
merci
anne |
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| Posté le: Lundi 10 Juillet 2006 11:45:45
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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stephsvs
Connaisseur
Hors-ligne
Inscrit le : 22 Juil 2004
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Sexe : 
Ville : AMBERT
Forfait : Freebox Only 2432 Kbits (2048)
Freebox : v4r
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| Il faudrait essayer un autre téléphone pour voir si le problème ne vient pas simplement de là . |
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| Posté le: Lundi 10 Juillet 2006 12:22:42
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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ecureuil
(Auteur du topic)
Affirmé
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Inscrit le : 16 Mai 2004
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Freebox : v5
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c'est fait.
Je lui ai fait mettre son téléphone qui se trouve sur la ligne france-telecom derrière la Freebox, et mettre le téléphone de la Freebox sur la ligne france-telecom...
les 2 téléphones fonctionnent sur la ligne france-telecom et ne fonctionnent pas derrière la Freebox
anne |
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Dernière édition par ecureuil le Lundi 10 Juillet 2006 12:23:15; édité 1 fois |
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| Posté le: Lundi 10 Juillet 2006 12:59:59
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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stephsvs
Connaisseur
Hors-ligne
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Freebox : v4r
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| Il faudrait essayer un reboot Freebox téléphone Freebox décroché . |
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| Posté le: Lundi 10 Juillet 2006 19:11:27
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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ecureuil
(Auteur du topic)
Affirmé
Hors-ligne
Inscrit le : 16 Mai 2004
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Sexe :
Ville : Meylan
Forfait : Freebox Dégroupage Partiel
Freebox : v5
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reboot avec téléphone décroché fait aussi.
avant ce reboot : grésillement important au décroché du téléphone Freebox
après ce reboot : silence total au décroché du téléphone Freebox
aujourd'hui sur la ligne, il y a un peu moins d'erreur
Attainable bitrate 945 kb/s (up) 19364 kb/s (down)
Capacity occupation 0 (up) 0 (down)
Chan data Interleave 14461 (far) 945 (near)
Chan data Fast Path 0 (far) 0 (near)
Attenuation 10 dB (up) 22 dB (down)
Noise margin 7 dB (up) 7 dB (down)
Output power 1 (up) 17 (down)
Interleave
Fec 18691 (far) 349 (near)
Hec 10 (far) 779 (near)
Crc 12 (far) 35 (near)
Rx cells 1835
Tx cells 14962
Fast Path
Fec 18691 (far) 349 (near)
Hec 10 (far) 779 (near)
Crc 12 (far) 35 (near)
Rx cells 1835
Tx cells 14962
anne |
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| Posté le: Lundi 10 Juillet 2006 19:26:17
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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Kami78
Connaisseur
Hors-ligne
Inscrit le : 21 Jan 2005
Messages : 6860
Sexe :
Ville : Le vésinet
Forfait : Accès libre
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| Essaie sur les news groups car les Corps sont rares sur ce forum depuis qq jours. |
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Freemobile 2 euros
Imac Core 2 Duo 3.06 GHz - RAM 4 - OS X.8.2
Connexion Fibre Docsis3 - DL 30 mbps UL 1 mbps ping 5 |
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| Posté le: Lundi 10 Juillet 2006 19:56:13
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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ecureuil
(Auteur du topic)
Affirmé
Hors-ligne
Inscrit le : 16 Mai 2004
Messages : 112
Sexe :
Ville : Meylan
Forfait : Freebox Dégroupage Partiel
Freebox : v5
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| Kami78 a écrit: | | Essaie sur les news groups car les Corps sont rares sur ce forum depuis qq jours. |
Sur les news groups de proxad?
anne |
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Posté le: Lundi 10 Juillet 2006 20:06:45
NRA : LOG77
(Lognes) V2   
Ligne : 4117 m (54 dB)
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uninvited
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 07 Juil 2006
Messages : 10
Sexe :
Ville : TORCY
Forfait : Freebox Dégroupage Total
Freebox : v5
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Bonsoir,
J'ai exactement le même problème...  |
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| Posté le: Lundi 10 Juillet 2006 20:18:23
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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jkirsch
Connaisseur
Hors-ligne
Inscrit le : 16 Aoû 2005
Messages : 32687
Sexe :
Ville : MULHOUSE
Forfait : Freebox Optique
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| ecureuil a écrit: | | Kami78 a écrit: | | Essaie sur les news groups car les Corps sont rares sur ce forum depuis qq jours. |
Sur les news groups de proxad? |
Oui. |
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A chacun son topic... Merci de respecter les autres usagers du forum...
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Ancien abonné Freebox ADSL
En cours de migration Orange Fibre vers Freebox Fibre
2 forfaits Free Mobile en cours |
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| Posté le: Mardi 11 Juillet 2006 14:25:27
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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ecureuil
(Auteur du topic)
Affirmé
Hors-ligne
Inscrit le : 16 Mai 2004
Messages : 112
Sexe :
Ville : Meylan
Forfait : Freebox Dégroupage Partiel
Freebox : v5
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pour l'instant pas plus de réponse sur proxad
Plus de corp pour l'été?
anne |
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| Posté le: Mardi 11 Juillet 2006 14:40:16
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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bps
Habitué
Hors-ligne
Inscrit le : 14 Fév 2006
Messages : 409
Sexe :
Forfait : Freebox Dégroupage Total
Freebox : v3 PPP
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| ecureuil a écrit: | pour l'instant pas plus de réponse sur proxad
Plus de Corp pour l'été?
anne |
Tout le monde est parti en vacances chez Free. Seules les personnes affectées au service financier sont restées  |
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| Posté le: Mardi 11 Juillet 2006 21:30:21
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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ecureuil
(Auteur du topic)
Affirmé
Hors-ligne
Inscrit le : 16 Mai 2004
Messages : 112
Sexe :
Ville : Meylan
Forfait : Freebox Dégroupage Partiel
Freebox : v5
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| bps a écrit: | | ecureuil a écrit: | pour l'instant pas plus de réponse sur proxad
Plus de Corp pour l'été?
anne |
Tout le monde est parti en vacances chez Free. Seules les personnes affectées au service financier sont restées |
non, non, j'ai vu un post ave un corp...boïl
dans le post : Plus de tonalité
je pensais avoir mis le tél dans mon premier post
je le remets dans mon profil dans le bloc notes... ce n'est pas ma ligne!
anne |
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Dernière édition par ecureuil le Mardi 11 Juillet 2006 21:41:42; édité 2 fois |
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| Posté le: Mercredi 12 Juillet 2006 14:08:32
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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ecureuil
(Auteur du topic)
Affirmé
Hors-ligne
Inscrit le : 16 Mai 2004
Messages : 112
Sexe :
Ville : Meylan
Forfait : Freebox Dégroupage Partiel
Freebox : v5
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bonjour,
Toujours pas de nouvelle d'un corp de Free
mercredi 12 juillet 2006
ttainable bitrate 945 kb/s (up) 19448 kb/s (down)
Capacity occupation 0 (up) 0 (down)
Chan data Interleave 14708 (far) 945 (near)
Chan data Fast Path 0 (far) 0 (near)
Attenuation 10 dB (up) 22 dB (down)
Noise margin 7 dB (up) 7 dB (down)
Output power 1 (up) 18 (down)
Interleave
Fec 57085 (far) 260 (near)
Hec 171 (far) 365 (near)
Crc 176 (far) 27 (near)
Rx cells 1696
Tx cells 9310
Fast Path
Fec 57085 (far) 260 (near)
Hec 171 (far) 365 (near)
Crc 176 (far) 27 (near)
Rx cells 1696
Tx cells 9310
anne |
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| Posté le: Jeudi 13 Juillet 2006 09:27:16
NRA : BRN29
(Brest) V2
Ligne : 4380 m (45 dB)
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hertou
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 17 Avr 2005
Messages : 2
Sexe :
Ville : Bohars
Forfait : Freebox IP/ADSL Max2
Freebox : v3 PPP
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Bonjour, depuis le 1 juillet je n'ai plus accès au réseau téléphonique par l'intermédiaire de ma Freebox V3, ni entrant ni sortant, pas de tonalité, par contre aucun soucis pour surfer sur la toile, j'ai contacté Free par mail, il m'a été demandé d'effectuer la manipulation suivante: Débrancher tout élément de la prise "TEL" de la Freebox ( même l'adaptateur)
Redemarrer la Freebox- Effectuer un appel vers votre numéro Freebox et ce sans combiné branché sur la Freebox- Merci de nous communiquer clairement le résultat obtenu : direct répondeur?-sonne dans le vide?
J'ai appelé mon numéro Freebox par mon portable et je suis tombé directement sur mon répondeur.
réponse de Free: il s'avère que votre Freebox est défectueuse, il m'a été demandé de fournir une adresse sur le réseau Kiala pour un échange de Freebox. Depuis le 4 juillet je suis en attente pas de nouvelles! étant en dégroupage total je me retrouve sans poste fixe, j'ai bien peur que ça traîne encore un bon moment en plus à cette époque de l'année.
Je te conseille cette manipulation avant de contacter Free
Salut. |
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| Posté le: Jeudi 13 Juillet 2006 11:54:57
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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ecureuil
(Auteur du topic)
Affirmé
Hors-ligne
Inscrit le : 16 Mai 2004
Messages : 112
Sexe :
Ville : Meylan
Forfait : Freebox Dégroupage Partiel
Freebox : v5
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bonjour,
Merci pour la manip...
Je viens de faire faire la manip à la personne...
j'ai téléphoné sur sa ligne Freebox et je tombe toujours sur le répondeur...
Sa Freebox serait aussi défectueuse?
j'ai laissé le n° de téléphone et le n° de série de sa Freebox dans mon bloc-notes
Si un corp voyait mon message
anne |
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