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  Posté le: Lundi 10 Juillet 2006 23:09:25
NRA : MCL71
(Montceau Les Mines) V2   
Ligne : 1541 m (23 dB)
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jhd71
(Auteur du topic)
Intéressé
Hors-ligne
Inscrit le : 05 Fév 2006
Messages : 74
Sexe : 
Ville : Montceau Les Mines
Forfait : Freebox Dégroupage Total
Freebox : v5
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bonjour,
apres un orage la Freebox de mon beau pere ne fonctionne plus du tout, pourtant j'ai testé le transfo lui il marche, donc c'est la Freebox qui a du griller, j'ai donc téléphoné au 3244 et la, surprise j'explique tout et ont me répond que cela me (lui) coutera 290€ car c'est de notre responsabilité si c'est a cause de l'orage, je voudrais savoir ce que vous en penser et comment etre aidé car il ne peux pas payer 290€, surtout que le probleme est parvenue apres un orage il l'aurai fait tombé ou autre ok mais la......merci de vos conseil et de votre aide |
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| Posté le: Lundi 10 Juillet 2006 23:14:19
NRA : LEC62
(Lens) V2
Ligne : 885 m (13 dB)
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ledodo
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 24 Mai 2006
Messages : 6
Sexe :
Ville : lens
Forfait : Freebox Dégroupage Total
Freebox : v5
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Pour commencer C'est 190€.
Commence par vérifier si ton beau père est couvert par son assurance contre ce genre de dommage.
ensuite rappelle la hotline pour faire l'échange, et ton beau père se fait rembourser par son assurance en présentant la facture de la box |
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| Posté le: Lundi 10 Juillet 2006 23:25:30
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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Exosud
Connaisseur
Hors-ligne
Inscrit le : 03 Mar 2004
Messages : 45974
Sexe :
Ville : Saint-Cyr sur mer
Forfait : Freebox Dégroupage Total sur ligne inactive (NDI)
Freebox : v6
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Oui, la garantie "dommages électriques" couvre ce genre de problème...
Ca m'est arrivé avec le Sagem y'a 3 ans, prix 120€ l'assurance a pris en charge 90€ pour la vétusté !
Bonne chance ! |
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| Posté le: Lundi 10 Juillet 2006 23:29:55
NRA : MCL71
(Montceau Les Mines) V2
Ligne : 1541 m (23 dB)
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jhd71
(Auteur du topic)
Intéressé
Hors-ligne
Inscrit le : 05 Fév 2006
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Sexe :
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| ledodo a écrit: | Pour commencer C'est 190€.
Commence par vérifier si ton beau père est couvert par son assurance contre ce genre de dommage.
ensuite rappelle la hotline pour faire l'échange, et ton beau père se fait rembourser par son assurance en présentant la facture de la box |
non non c'est bien 290€ que l'ont m'a dit au 3244 |
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| Posté le: Lundi 10 Juillet 2006 23:31:28
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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hm55
Régulier
Hors-ligne
Inscrit le : 27 Déc 2005
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Forfait : Freebox Optique
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| eh bah il se sont trompés pour les v1-2-3-4 c'est 190 |
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| Posté le: Lundi 10 Juillet 2006 23:41:38
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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Exosud
Connaisseur
Hors-ligne
Inscrit le : 03 Mar 2004
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Forfait : Freebox Dégroupage Total sur ligne inactive (NDI)
Freebox : v6
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En tous cas, Free n'est pas responsable des orages...
A toi d'installer un para-surtenseur 
Et pareil pour la TV, la HI-FI, le micro... tout ce qui craint !
C'est plus 400€ un échange Freebox ???????????  |
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Dernière édition par Exosud le Lundi 10 Juillet 2006 23:42:33; édité 2 fois |
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| Posté le: Lundi 10 Juillet 2006 23:50:40
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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abel99
Connaisseur
Hors-ligne
Inscrit le : 18 Jan 2005
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Sexe :
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Forfait : Freebox Optique
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| Exosud a écrit: | | C'est plus 400€ un échange Freebox |
A condition d'avoir accepté les dernières CGV... 
Si je consulte les miennes, j'ai encore une valeur de 400€ qui est indiqué dans ce cas.
Il va falloir que je pense à changer avant le prochain orage  |
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| Posté le: Lundi 10 Juillet 2006 23:50:57
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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hm55
Régulier
Hors-ligne
Inscrit le : 27 Déc 2005
Messages : 919
Sexe :
Ville : Paris 19
Forfait : Freebox Optique
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| non les tarifs ont ete mis a jour y'a environ 1mois |
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| Posté le: Mardi 11 Juillet 2006 00:07:28
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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Exosud
Connaisseur
Hors-ligne
Inscrit le : 03 Mar 2004
Messages : 45974
Sexe :
Ville : Saint-Cyr sur mer
Forfait : Freebox Dégroupage Total sur ligne inactive (NDI)
Freebox : v6
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Bon, merci!
J'avais accepté les new CGV pour avoir le tél gratuit vers les USA... |
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| Posté le: Mardi 11 Juillet 2006 09:07:07
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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abel99
Connaisseur
Hors-ligne
Inscrit le : 18 Jan 2005
Messages : 33873
Sexe :
Ville : Paris 05
Forfait : Freebox Optique
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| hm55 a écrit: | | non les tarifs ont ete mis a jour y'a environ 1mois |
Dans les nouvelles CGV, mais je suis toujours avec celles de 2004 avec une mise à jour du 1/09/2005.
Et il est bien indiqué 400 euros...
En pratique, j'espère bien que Free ne facturerait que 190 euros mais ce n'est pas une certitude. |
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| Posté le: Mardi 11 Juillet 2006 09:43:47
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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Freebox HS c'est le nouveau nom de la Freebox HD ? 
Ok je 
PS : la mienne fonctionne (presque) très bien c'était juste pour faire une vanne à 2 balles.
Bon courage, jhd71. |
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| Posté le: Mardi 11 Juillet 2006 10:12:52
NRA : CVL92
(Chaville) V2
Ligne : 900 m (13 dB)
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petitju
Habitué
Hors-ligne
Inscrit le : 19 Mai 2006
Messages : 236
Sexe :
Ville : Chaville
Forfait : Freebox Dégroupage Total
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Pourquoi ne pas installer une prise para-surtenseur....
L'investissement est tres rentable et puis cela permet souvent de protéger les autres equipements sensibles par la même occasion...PC, TV, ampli,...
enfin vu le prix de tout ca, je pense que c'est tres rentable.
Perso j'en ai acheté une pour pas bien cher (30 euros il me semble) et le matos branché dessus est garanti en cas de détérioration. |
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| Posté le: Mardi 11 Juillet 2006 10:39:39
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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| J'espère que tu protèges également la ligne téléphonique ? |
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| Posté le: Mardi 11 Juillet 2006 10:49:17
NRA : CVL92
(Chaville) V2
Ligne : 900 m (13 dB)
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petitju
Habitué
Hors-ligne
Inscrit le : 19 Mai 2006
Messages : 236
Sexe :
Ville : Chaville
Forfait : Freebox Dégroupage Total
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oui ligne telephonique protégé également.
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| Posté le: Mardi 11 Juillet 2006 10:58:05
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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J'hésitais à en installer un, après tout ce qu'on dit sur le nettoyage de ligne, la chasse aux condos, la qualité du câble RJ11, etc, j'avais peur de pertuber la box.
Je suis en liaison Ethernet sur 15 mètres, faut-il également protéger le RJ45 ?
Peux-tu me dire ton expérience par rapport à ça !
Si positive, merci de m'indiquer la référence du matériel et lieu d'achat. |
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