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  Posté le: Mercredi 12 Juillet 2006 13:54:34
NRA : LJU91
(Longjumeau) V2   
Ligne : 1075 m (14 dB)
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FOAD
(Auteur du topic)
Intéressé
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Forfait : Freebox Optique
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Bonjour,
J'emmenage le 1er aout et je viens de recuperer le numero de l'ancienne personne grace à Free, ça fait donc moins de 3 mois que la personne a resilié son numero mais je ne connais pas exactement la date et je me demande si je ne devrais pas faire l'inscription maintenant car peut etre que dans 2 ou 3 jours la date anniversaire sera passée. Alors je voudrais savoir :
1- Si je lance l'inscription maintenant est ce que un courrier ecrit va etre envoyé a ma nouvelle adresse ou est ce que tout ce passe par mail? Car si un courrier arrive je ne serais pas encore la (1er aout)!
2- Ma Freebox il faudra la chercher dans un relais kiala ou est elle envoyé à mon domicile?
3- Lors de l'inscription si je met mon adresse actuelle qui est celle de mes parents pour tout recevoir ça pose un problème?
4- Je demande a tout hasard car je pense que la reponse est non mais on ne sait jamais. J'aurais bien un numero en 08 il n'est pas possible d'en avoir un en 01?
Merci et bonne journée |
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| Posté le: Mercredi 12 Juillet 2006 14:30:21
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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jkirsch
Connaisseur
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| FOAD a écrit: | | J'emmenage le 1er aout et je viens de recuperer le numero de l'ancienne personne grace à Free, ça fait donc moins de 3 mois que la personne a resilié son numero mais je ne connais pas exactement la date et je me demande si je ne devrais pas faire l'inscription maintenant car peut etre que dans 2 ou 3 jours la date anniversaire sera passée. Alors je voudrais savoir : |
Le délai de 3 mois n'est pas un butoir absolu.
| FOAD a écrit: | | 1- Si je lance l'inscription maintenant est ce que un courrier ecrit va etre envoyé a ma nouvelle adresse ou est ce que tout ce passe par mail? Car si un courrier arrive je ne serais pas encore la (1er aout)! |
C'est toi qui devras envoyer un courrier pour l'inscription.
Il te faut attendre au minimum d'avoir la 1ère facture EDF, gaz ou eau du nouveau logement.
| FOAD a écrit: | | 2- Ma Freebox il faudra la chercher dans un relais kiala ou est elle envoyé à mon domicile? |
Dans le cas d'une inscription, la Freebox est envoyée par la Poste à l'adresse de l'abonnement.
| FOAD a écrit: | | 3- Lors de l'inscription si je met mon adresse actuelle qui est celle de mes parents pour tout recevoir ça pose un problème? |
Il faut obligatoirement mettre l'adresse de la ligne à raccorder, sinon le cablage ne pourra pas être effectué. C'est l'ensemble numéro de l'ancien locataire + adresse qui permet d'identifier la ligne.
| FOAD a écrit: | | 4- Je demande a tout hasard car je pense que la reponse est non mais on ne sait jamais. J'aurais bien un numero en 08 il n'est pas possible d'en avoir un en 01? |
Tu auras uniquement un numéro en 087... |
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A chacun son topic... Merci de respecter les autres usagers du forum...
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Ancien abonné Freebox ADSL
En cours de migration Orange Fibre vers Freebox Fibre
2 forfaits Free Mobile en cours |
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| Posté le: Mercredi 12 Juillet 2006 14:46:28
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FOAD
(Auteur du topic)
Intéressé
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Merci pour ces reponse j'en apporte d'autres 
Pour éviter l'envoi de la facture EDF qui rajoute un mois en plus on peut passer par l'inscription telephonique et on a pas besoin de facture. Uniquement la Freebox est envoyée par courrier tout le reste de la communication se fait par mail.
Maintenant mon problème c'est si je m'inscris maintenant est ce que la Freebox va arriver avant le 1er Aout ???? Est il possible de dire a Free de mettre une date d'envoi seulement a partir du 1er aout? |
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Dernière édition par FOAD le Mercredi 12 Juillet 2006 14:49:19; édité 1 fois |
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| Posté le: Mercredi 12 Juillet 2006 14:54:23
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vipere69
Intéressé
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Lit les autres topics ...
Moi je te dis bonne chance.
Il y a une chance infime pour que ta box soit envoyée avant le premier Aout certain NDI patiente depuis de très nombreuses semaines ... |
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31/05 demande de DT sur NDI 04/07 après trop de balade construction ligne FT
Etape 1 Nous avons bien recu votre formulaire d'inscription le mardi 04 juillet 2006
Etape 2 Votre inscription est en cours de validation avec France Télécom
Etape 3 Votre inscription a été validée par France Télécom le lundi 24 juillet 2006, OK
Etape 4 Votre ligne a été construite le 24 juillet
Etape 5 Votre Freebox est en cours d'envoi.
Box reçue le 02/08 |
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| Posté le: Mercredi 12 Juillet 2006 15:12:23
NRA : LJU91
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FOAD
(Auteur du topic)
Intéressé
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| J'ai lu qu'ils attendaient leur ligne, mais la Freebox n'est pas envoyé dans tout les cas directement après l'inscription? ils attendent que la ligne soit construite pour l'envoyé? |
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Dernière édition par FOAD le Mercredi 12 Juillet 2006 15:13:14; édité 2 fois |
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| Posté le: Mercredi 12 Juillet 2006 15:19:10
NRA : PAR69
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vipere69
Intéressé
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normalement oui
enfin a ma connaissance, d'ailleurs de nombreuses personnes sont cablées et attendent leur box |
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31/05 demande de DT sur NDI 04/07 après trop de balade construction ligne FT
Etape 1 Nous avons bien recu votre formulaire d'inscription le mardi 04 juillet 2006
Etape 2 Votre inscription est en cours de validation avec France Télécom
Etape 3 Votre inscription a été validée par France Télécom le lundi 24 juillet 2006, OK
Etape 4 Votre ligne a été construite le 24 juillet
Etape 5 Votre Freebox est en cours d'envoi.
Box reçue le 02/08 |
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| Posté le: Mercredi 12 Juillet 2006 15:20:12
NRA : LJU91
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FOAD
(Auteur du topic)
Intéressé
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Merci pour tes reponses.
Lors de la resiliation de la ligne France Telecom y a t-il un preavis? |
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| Posté le: Mercredi 12 Juillet 2006 15:51:02
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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jkirsch
Connaisseur
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| FOAD a écrit: | | J'ai lu qu'ils attendaient leur ligne, mais la Freebox n'est pas envoyé dans tout les cas directement après l'inscription? ils attendent que la ligne soit construite pour l'envoyé? |
L'ordre d'envoi de la Freebox est donné lorsque FT valide la commande de cablage, c'est-à-dire lors du passage de l'étape 3 à l'étape 4.
| FOAD a écrit: | | Lors de la resiliation de la ligne France Telecom y a t-il un preavis? |
Non dans le cas d'un passage en dégroupage total (mais ce n'est pas à toi de résilier), sinon l'abonnement a une durée minimale de 6 mois. |
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Ancien abonné Freebox ADSL
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Dernière édition par jkirsch le Mercredi 12 Juillet 2006 15:52:33; édité 1 fois |
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