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  Posté le: Jeudi 13 Juillet 2006 12:33:29
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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veilleur2nuit
(Auteur du topic)
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 30 Nov 2005
Messages : 29
Sexe : 
Forfait : Non abonné à Free
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bonjour, voila mon probleme:
J'ai souscrit à l'offre Freebox Total avec portabilité de mon ancien numero France Telecom
Le probleme est que je dois démenager dans un appartement neuf, donc sans ligne téléphonique, mais surtout non éligible à l'offre dégroupage total,
Donc quelle procédure suivre pour se réabonner mais aussi garder mon ancien numero porté?
Edit: étrangement la zone ou je dois habiter est indiqué comme dégroupé totalement sur la carte de dégroupage du site Free, mais lorsque j'ai fait une demande de dégroupage total pour appartement neuf sur ce meme site avec ma nouvelle adresse, un message apparait me disant que la zone n'est pas eligible au dégroupage total... |
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Dernière édition par veilleur2nuit le Jeudi 13 Juillet 2006 12:40:02; édité 1 fois |
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| Posté le: Jeudi 13 Juillet 2006 13:07:53
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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Kami78
Connaisseur
Hors-ligne
Inscrit le : 21 Jan 2005
Messages : 6860
Sexe :
Ville : Le vésinet
Forfait : Accès libre
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Bienvenue sur ce forum  .
Pas de panique : il arrive que dans certains cas la base de données soit incomplète. Va voir dans les Pages Blanches ta future adresse et vérifie que les numéros de tes voisins de l'immeuble ou de la rue sont éligibles au dégroupage ou pas. Dans ce dernier cas si tu déménages loin tu ne pourras sans doute pas garder ton numéro. |
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Freemobile 2 euros
Imac Core 2 Duo 3.06 GHz - RAM 4 - OS X.8.2
Connexion Fibre Docsis3 - DL 30 mbps UL 1 mbps ping 5 |
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| Posté le: Jeudi 13 Juillet 2006 13:30:28
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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jkirsch
Connaisseur
Hors-ligne
Inscrit le : 16 Aoû 2005
Messages : 32687
Sexe :
Ville : MULHOUSE
Forfait : Freebox Optique
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| veilleur2nuit a écrit: | | Donc quelle procédure suivre pour se réabonner mais aussi garder mon ancien numero porté? |
Aucune procédure ne te permettra de garder ton ancien numéro porté. Celui-ci est de toute façon perdu lors d'un déménagement.
| veilleur2nuit a écrit: | | Edit: étrangement la zone ou je dois habiter est indiqué comme dégroupé totalement sur la carte de dégroupage du site Free, mais lorsque j'ai fait une demande de dégroupage total pour appartement neuf sur ce meme site avec ma nouvelle adresse, un message apparait me disant que la zone n'est pas eligible au dégroupage total... |
Etant donné les délais remontés par les utilisateurs de la procédure de construction de ligne par Free en zone dégroupée (voir topic dédié), je ne te conseille pas d'utiliser cette procédure même si tu es dégroupable.
Je te conseille donc d'ouvrir une ligne FT, puis de t'abonner sur celle-ci. |
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A chacun son topic... Merci de respecter les autres usagers du forum...
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Ancien abonné Freebox ADSL
En cours de migration Orange Fibre vers Freebox Fibre
2 forfaits Free Mobile en cours |
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| Posté le: Jeudi 13 Juillet 2006 17:43:07
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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veilleur2nuit
(Auteur du topic)
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 30 Nov 2005
Messages : 29
Sexe :
Forfait : Non abonné à Free
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| Merci pour vos conseils, en fait la zone est dégroupé il y a juste une erreur au niveau de l'adresse (on m'a donné trois adresses differentes sur trois documents "officiels" :s ) |
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