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  Posté le: Mardi 18 Juillet 2006 10:35:15
NRA : PIR44
(Reze) V2   
Ligne : 1768 m (26 dB)
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Fredoc1303
(Auteur du topic)
Intéressé
Hors-ligne
Inscrit le : 08 Aoû 2005
Messages : 53
Sexe : 
Ville : Rezé
Forfait : Freebox Dégroupage Total
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Bonjour à tous,
Jusqu'à il y a quelques semaines j'étais abonné chez Club Internet ADSL2+ et téléphonie. Tout marchait ibne (débit de 9 à 11 méga) jusqu'à ce que ma connexion se coupe. Comme j'étais en fin d'abonnement, je décidai de migrer vers chez Free qui me promettait une connexion en ADSL 2+ avec téléponie et services TV.
Je me suis donc inscrit en dégroupage partiel, quelques jours plus tard je pouvais déjà me connecter avec un vioeux modem sagem 512k, j'avais donc un débit de 512 (à queques kb/s près)
J'ai reçu ma Freebox HD hier t l'ai branché avec toute l'impatience qui pouvait être la mienne. Et là voilà que mon débit reste invariablement aux alentour de 500/600 kb/s.
J'ai donc appelé la hotline qui m'adit que mon affaiblissement réel était trop important (ce que j'avais moi même remarqué, sans trop m'y connaitre).
Ils m'ont dit qu'ils allaient lancer des vérifications.
Mes questions sont donc
1/ Quelqu'un pourrait-il m'en dire un peu sur les raisons possibles d'u tel affaiblissement (53db/65db)?
2/ Y a t il une réelle chance pour que Free fasse réellement quelque chose?
3/ Y a t il quelqu'un branché au même endroit et qui aurait les même problèmes?
PS : mon affaiblissement a baissé depuis hier soir (j'étais au alentour de 74 db), et mon Attainable bitrate a quasiment doublé, mais ça reste faible.
Je n'ai ni condensateurs, ni rallonges, ni rien à côté de ma Freebox
Merci d'avance
Informations Techniques facultatives réservées à un public averti !
Ligne téléphonique 02 40 48 10 06
Raccordée actuellement en offre Freebox dégroupé
NRA (1) : PIR44
Longueur : 2017 mètres
Affaiblissement (2) : 30 dB
Votre adresse IP/masque 82.238.251.44 / 24
Passerelle (gateway) 82.238.251.254
Votre numéro de téléphone Freebox est le 08 XX XX XX XX
Votre ligne permet de bénéficier des services de Télévision de la Freebox
Votre ligne est raccordée à un DSLAM compatible ADSL2+
DSLAM pir44-2 ligne 10 / 3 / 7 (3)
Uncompatible line conditions 0
Unselectable operation mode 0
Spurious atu detected 0
No lock possible 0
Forced silence 0
Protocol error 0
Timeout 0
Attainable bitrate 90 kb/s (up) 1072 kb/s (down)
Capacity occupation 0 (up) 0 (down)
Chan data Interleave 700 (far) 87 (near)
Chan data Fast Path 0 (far) 0 (near)
Attenuation 53 dB (up) 65 dB (down)
Noise margin 7 dB (up) 6 dB (down)
Output power 9 (up) 16 (down)
Interleave
Fec 43 (far) 0 (near)
Hec 2 (far) 0 (near)
Crc 2 (far) 0 (near)
Rx cells 19155
Tx cells 36094
Fast Path
Fec 43 (far) 0 (near)
Hec 2 (far) 0 (near)
Crc 2 (far) 0 (near)
Rx cells 19155
Tx cells 36094
Interleaved profile required for G-DMT lite 0
Requested bitrate too high for G-DMT lite 0
Informations mises à jour quotidiennement entre 5h et 8h du matin. |
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Dernière édition par Fredoc1303 le Mardi 18 Juillet 2006 10:40:40; édité 1 fois |
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| Posté le: Mardi 18 Juillet 2006 10:42:30
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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Damdam37
Intéressé
Hors-ligne
Inscrit le : 06 Déc 2005
Messages : 91
Sexe :
Ville : Montigny Le Bretonneux
Forfait : Freebox Optique
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Bonjour,
Y a t'il un téléphone ou un appareil branché sur une prise téléphonique et qui n'a pas son filtre ADSL ? |
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_________________
En cours de retour chez Free, j’attends ma Freebox Delta et le passage en Fibre Free dans les prochains jours!
Dernière édition par Damdam37 le Mardi 18 Juillet 2006 10:43:57; édité 2 fois |
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| Posté le: Mardi 18 Juillet 2006 10:49:35
NRA : PIR44
(Reze) V2
Ligne : 1768 m (26 dB)
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Fredoc1303
(Auteur du topic)
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Ville : Rezé
Forfait : Freebox Dégroupage Total
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| non ya rien de braché sur les autres prises, j'ai même mis des filtres sur toutes mes prises (même celles non utilisées) |
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| Posté le: Mardi 18 Juillet 2006 11:13:47
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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Damdam37
Intéressé
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Vraiment sûr qu'il n'y a aucun condensateur dans aucune des prises de la maison? attention il est parfois un peu fourbe et se cache très bien !  Sais tu dans quelle prise arrive la ligne téléphonique? (première prise à être connectée au réseau, les autres étant en général connectée en parallèle de celle-ci)
Un tel affaiblissement à 2000 m c'est pas possible. Je suis moi même à 2000m et j'ai du 9000kb/s. |
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_________________
En cours de retour chez Free, j’attends ma Freebox Delta et le passage en Fibre Free dans les prochains jours! |
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| Posté le: Mardi 18 Juillet 2006 12:44:35
NRA : PIR44
(Reze) V2
Ligne : 1768 m (26 dB)
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Fredoc1303
(Auteur du topic)
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J'ai démonté toutes mes prises (3) et je n'ai rein vu qui ressemblait de près ou de loin à un condensateur. Je suis bine branché sur la prise principale.
j'avais un bon débit avec Club Internet (avant que cela ne coupe 
Mais il y a pas mal de travaux en ce moment du côté de Pirmil ou semble être le NRA est-ce ue cla peut jouer?
En tout cas Free a lancé une demande d'intervention auprès de FT
J'attend, j'espère, de toute façon je peux pas faire grand cjhose d'autre
Merci quand mêem pour ton aide |
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| Posté le: Mardi 18 Juillet 2006 13:21:57
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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Damdam37
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Forfait : Freebox Optique
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Pas de quoi
Est-ce que les travaux peuvent influencer ? Oui je pense. Le signal ADSL est très sensible aux perturbations.
Est-ce qu'il peut influencer à ce point? ça je ne sais pas...
Il n'y a qu'à attendre le résultat de FT... |
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En cours de retour chez Free, j’attends ma Freebox Delta et le passage en Fibre Free dans les prochains jours! |
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| Posté le: Mardi 18 Juillet 2006 20:00:17
NRA : COU93
(La Courneuve) V2
Ligne : 2699 m (40 dB)
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freeclub
Intéressé
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Forfait : Freebox Dégroupage Total sur ligne inactive (NDI)
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| Fredoc1303 a écrit: | Bonjour à tous,
Jusqu'à il y a quelques semaines j'étais abonné chez Club Internet ADSL2+ et téléphonie. Tout marchait ibne (débit de 9 à 11 méga) jusqu'à ce que ma connexion se coupe. Comme j'étais en fin d'abonnement, je décidai de migrer vers chez Free qui me promettait une connexion en ADSL 2+ avec téléponie et services TV.
Je me suis donc inscrit en dégroupage partiel, quelques jours plus tard je pouvais déjà me connecter avec un vioeux modem sagem 512k, j'avais donc un débit de 512 (à queques kb/s près)
J'ai reçu ma Freebox HD hier t l'ai branché avec toute l'impatience qui pouvait être la mienne. Et là voilà que mon débit reste invariablement aux alentour de 500/600 kb/s.
J'ai donc appelé la hotline qui m'adit que mon affaiblissement réel était trop important (ce que j'avais moi même remarqué, sans trop m'y connaitre).
Ils m'ont dit qu'ils allaient lancer des vérifications.
Mes questions sont donc
1/ Quelqu'un pourrait-il m'en dire un peu sur les raisons possibles d'u tel affaiblissement (53db/65db)?
2/ Y a t il une réelle chance pour que Free fasse réellement quelque chose?
3/ Y a t il quelqu'un branché au même endroit et qui aurait les même problèmes?
PS : mon affaiblissement a baissé depuis hier soir (j'étais au alentour de 74 db), et mon Attainable bitrate a quasiment doublé, mais ça reste faible.
Je n'ai ni condensateurs, ni rallonges, ni rien à côté de ma Freebox
Merci d'avance
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Votre numéro de téléphone Freebox est le 08 XX XX XX XX
Votre ligne permet de bénéficier des services de Télévision de la Freebox
Votre ligne est raccordée à un DSLAM compatible ADSL2+
DSLAM pir44-2 ligne 10 / 3 / 7 (3)
Uncompatible line conditions 0
Unselectable operation mode 0
Spurious atu detected 0
No lock possible 0
Forced silence 0
Protocol error 0
Timeout 0
Attainable bitrate 90 kb/s (up) 1072 kb/s (down)
Capacity occupation 0 (up) 0 (down)
Chan data Interleave 700 (far) 87 (near)
Chan data Fast Path 0 (far) 0 (near)
Attenuation 53 dB (up) 65 dB (down)
Noise margin 7 dB (up) 6 dB (down)
Output power 9 (up) 16 (down)
Interleave
Fec 43 (far) 0 (near)
Hec 2 (far) 0 (near)
Crc 2 (far) 0 (near)
Rx cells 19155
Tx cells 36094
Fast Path
Fec 43 (far) 0 (near)
Hec 2 (far) 0 (near)
Crc 2 (far) 0 (near)
Rx cells 19155
Tx cells 36094
Interleaved profile required for G-DMT lite 0
Requested bitrate too high for G-DMT lite 0
Informations mises à jour quotidiennement entre 5h et 8h du matin. |
malheureusement t'es pas le seul, il y a plus en en plus des gens qui constatent le meme probleme concernant leurs debit, dont moi!
1" Free va faire un test de posision sur ta ligne en premier temps, puis envoyer un tech chez toi, troisiement demander un Gamot et en retour rien ne sera changé! comme sur ma ligne!
2" refaire la meme chose!
3"une expértise!
4" re expértise!
5" t'as deux cas soit le probleme va etre regler "tout seul" on sait pas qui a reglé le probeme est ce Free ou FT soit tu fait une resiliation!
dommage que Free gachi au tant d'argent et plus du temps au client!
PS: moi j 'en suis a l'etape 2 " refaire la meme chose!
bon courage  |
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Dernière édition par freeclub le Mardi 18 Juillet 2006 20:01:04; édité 1 fois |
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