|
|
  Posté le: Mardi 18 Juillet 2006 11:27:05
NRA : NOR75
(Paris 10) V2   
Ligne : 2256 m (33 dB)
|   |
|
|
jeanjean7
(Auteur du topic)
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 04 Oct 2004
Messages : 8
Sexe : 
Forfait : Freebox Dégroupage Partiel
Freebox : v4r
|
|
|
|
|
 |
|
Bonjour a toutes et a tous,
ce message fait suite a "9 juin ppp clignotant".
Depuis, la ligne adsl est revenue puis repartie "grace" a 2 gamots disant pourtant qu'il n'y a pas de problemes !
Finalement un technicien est venu chez moi et a declaré mon installation conforme.
La suite devant etre une verification conjointe Free-FT. Et depuis pas de nouvelles, pas de rendez vous, rien.
J'ai appelé la hotline pour la 4ieme fois ou l'on m'a dit que c'est le technicien qui gere le dossier, les rendez vous ...
De plus le nom du technicien est particulierement illisible sur la fiche d'intervention et la hot line n'a pas voulu me donner
son nom exact !! on lit tout de meme quelque chose resemblant a Euverte.
Les questions que je pose a la communauté aduf sont :
Quelqu'un peut il faire accelerer le dossier, l'intervention conjointe, sachant que les problemes datent de plus d'un mois ?
est il venu le temps d'envoyer une mise en demeure ? de changer de fournisseur ? Wanadoo s'occupe t il mieux des problemes liés au central et aux lignes FT ?
merci a toutes et a tous |
|
|
|
|
| Posté le: Jeudi 20 Juillet 2006 11:30:09
NRA : NOR75
(Paris 10) V2
Ligne : 2256 m (33 dB)
| |
|
|
jeanjean7
(Auteur du topic)
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 04 Oct 2004
Messages : 8
Sexe :
Forfait : Freebox Dégroupage Partiel
Freebox : v4r
|
|
|
|
|
|
|
une question supplementaire (et un petit up, vu le nombre de reponses !) :
que faire quand la hot line dit que c'est le technicien qui gere le dossier et que il n'y a aucun moyen de joindre
directement le technicien ??
merci a tous les corps et autres connaisseurs |
|
|
|
|
| Posté le: Jeudi 20 Juillet 2006 13:15:40
NRA : ROA76
(Rouen) V2
Ligne : 250 m (3 dB)
| |
|
|
fredoka
Affirmé
Hors-ligne
Inscrit le : 06 Mar 2004
Messages : 107
Sexe :
Ville : rouen
Forfait : Freebox Dégroupage Total
|
|
|
|
|
|
|
T'attends et t'as aucune autre solution...
Fred |
|
|
|
|
|
|
