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  Posté le: Mardi 18 Juillet 2006 16:47:32
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tiri1981
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Bonjour,
J'ai effectué ma demande de déménagement le 10 juin 2006.
Truc louche numero 1 : il est ecrit que mon accés sera coupé le 1 juillet (nous sommes le 18 juillet et j'ai toujours mon accés)
Je viens d'envoyer ma nouvelle inscription (samedi 15 par RAR au cas où !), mais j'ai utilisé le systeme REX dans mon nouvel appart.
Y-at-il des temoignages. Quels sont les delais (coupure et nouveau cablage)
Merci pour vos reponses
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| Posté le: Mardi 18 Juillet 2006 16:51:14
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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jkirsch
Connaisseur
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| tiri1981 a écrit: | | Truc louche numero 1 : il est ecrit que mon accés sera coupé le 1 juillet (nous sommes le 18 juillet et j'ai toujours mon accés) |
C'est normal. La coupure effective n'a en réalité lieu que lors de l'activation de la ligne du nouvel abonnement.
| tiri1981 a écrit: | Je viens d'envoyer ma nouvelle inscription (samedi 15 par RAR au cas où !), mais j'ai utilisé le systeme REX dans mon nouvel appart.
Y-at-il des temoignages. Quels sont les delais (coupure et nouveau cablage) |
Aux dernières nouvelles (datant d'il y a une quinzaine de jours), REX ne fonctionnait pas encore correctement, donc c'est ton témoignage à toi que nous attendons. |
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Ancien abonné Freebox ADSL
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2 forfaits Free Mobile en cours |
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| Posté le: Mardi 18 Juillet 2006 16:51:49
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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boïl
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Bonjour,
la résiliation de l'ancien abonnement sera validée quand on aura reçu le dossier d'inscription. Pouvez-vous indiquer le numéro avec lequel vous vous êtes inscrit dans votre profil ? |
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| Posté le: Mardi 18 Juillet 2006 17:23:07
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tiri1981
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| boïl a écrit: | Bonjour,
la résiliation de l'ancien abonnement sera validée quand on aura reçu le dossier d'inscription. Pouvez-vous indiquer le numéro avec lequel vous vous êtes inscrit dans votre profil ? |
Bonjour,
Merci pour votre attention je mets a jour mon profil dans une heure (je n'ai pas le numero sur moi  )
 
Pour le temoignage, compter sur moi !!!
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| Posté le: Mardi 18 Juillet 2006 17:57:45
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tiri1981
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| boïl a écrit: | Bonjour,
la résiliation de l'ancien abonnement sera validée quand on aura reçu le dossier d'inscription. Pouvez-vous indiquer le numéro avec lequel vous vous êtes inscrit dans votre profil ? |
C'est fait !!! |
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| Posté le: Mardi 18 Juillet 2006 18:25:33
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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boïl
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| Votre dossier a bien été reçu et saisi aujourd'hui à 14 heures. L'ancien abonnement sera résilié à la fin du mois. |
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| Posté le: Mardi 18 Juillet 2006 18:30:10
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tiri1981
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| boïl a écrit: | | Votre dossier a bien été reçu et saisi aujourd'hui à 14 heures. L'ancien abonnement sera résilié à la fin du mois. |
et le nouveau va commencer quand ? je vais payer 2 abonnements ce mois-ci ???
Merci pour votre reponse
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Dernière édition par tiri1981 le Mardi 18 Juillet 2006 18:30:45; édité 1 fois |
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| Posté le: Mardi 18 Juillet 2006 18:31:45
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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boïl
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| tiri1981 a écrit: | | boïl a écrit: | | Votre dossier a bien été reçu et saisi aujourd'hui à 14 heures. L'ancien abonnement sera résilié à la fin du mois. |
et le nouveau va commencer quand ? je vais payer 2 abonnements ce mois-ci ???
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Quand la ligne sera câblée. Pour le nouvel abonnement, cela sera au rorata pour le 1er mois. (la première facture contient donc un mois complet + le prorata du mois où la ligne a été câblée) |
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| Posté le: Mardi 18 Juillet 2006 18:34:42
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tiri1981
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| boïl a écrit: | | tiri1981 a écrit: | | boïl a écrit: | | Votre dossier a bien été reçu et saisi aujourd'hui à 14 heures. L'ancien abonnement sera résilié à la fin du mois. |
et le nouveau va commencer quand ? je vais payer 2 abonnements ce mois-ci ???
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Quand la ligne sera câblée. Pour le nouvel abonnement, cela sera au rorata pour le 1er mois. (la première facture contient donc un mois complet + le prorata du mois où la ligne a été câblée) |
ok merci
peut-être connaissez-vous mon mot de passe pour ma nouvelle console de suivi  Si oui un pti mail serait FORMIDABLE !!!
Encore Merci
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| Posté le: Mardi 18 Juillet 2006 18:35:28
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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boïl
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| Posté le: Mardi 18 Juillet 2006 18:39:21
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tiri1981
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Génial avant même d'avoir reçu le mail de confirmation de Free !!!!
Chapeau ++ |
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| Posté le: Mardi 18 Juillet 2006 18:46:30
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tiri1981
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Ah j'ai une derniere question je dois attendre le 31 juillet pour resilier FT !! dans mon ancien appart (je suis en transition sur les deux appart ce mois-ci)
C'est sur que ça va se couper ce mois-ci car sur le formulaire de deménagement c'était ecrit coupure lé 1 juillet
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| Posté le: Mardi 18 Juillet 2006 18:49:46
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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boïl
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| tiri1981 a écrit: | | Ah j'ai une derniere question je dois attendre le 31 juillet pour resilier FT !! dans mon ancien appart (je suis en transition sur les deux appart ce mois-ci) |
Vous faites comme vous le voulez, vous le résiliez quand vous n'en avez plus besoin. |
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