|
|
  Posté le: Jeudi 20 Juillet 2006 13:37:32
NRA : AGE47
(Agen) V2   
Ligne : 3230 m (35 dB)
|   |
|
|
Packthead
(Auteur du topic)
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 14 Mai 2005
Messages : 22
Sexe : 
Ville : agen
Forfait : Freebox Dégroupage Total sur ligne inactive (NDI)
Freebox : v4b
|
|
|
|
|
 |
|
Bonjour,
j'ai un problème avec l'installation du boitier HDTV de la Freebox v5 chez une amie.
La connexion internet fonctionne nickel, mais quand je branche le boitier hdtv sur le secteur, le cadran bleu (où s'affichent les informations) est très pâle, et aucune des phases de test ne s'affichent.
Ceci, que ce soit par wifi, ou par ethernet.
j'entends un petit disque dur amorcer une phase de démarrage  et puis c'est tout.
Je n'ai aucune diode qui s'allume au niveau du cable ethernet lorsque le cable ethernet est branché à la Freebox.
j'ai cherché chez Free quelle est la procédure à suivre dans un tel cas, mais je n'ai pas trouvé.
quelqu'un pourrait il me fournir un peu d'aide ?
Merci d'avance |
|
|
|
|
| Posté le: Jeudi 20 Juillet 2006 16:33:00
NRA : IVR94
(Ivry Sur Seine) V2
Ligne : 3142 m (37 dB)
| |
|
|
Rod94
Intéressé
Hors-ligne
Inscrit le : 24 Juin 2006
Messages : 51
Sexe :
Ville : Le Kremlin Bicetre
Forfait : Freebox Dégroupage Total
Freebox : v5
|
|
|
|
|
|
|
J'ai eu le même problème que toi... tu n'as plus qu'à contacter la hotline au 3244 pour demander un échange (voir mon message sur ce problème dans "Boitier HD défectueux").
Pour ma part, Freebox reçu le 20/06, boitier télé HS le 04/07, contact avec le chatt de Free le 06/07, appels à la hotline le 07/07 et le 13/07 (25 € de communication !!!), recontact avec le chatt de Free le 19/07... j'attends toujours.
Un échange via un relai Kiala serait en cours mais on ne me donne pas de date.
En plus les points relais ferment du 30/07 au 20/08 donc je ne pense pas avoir le boitier avant septembre 
Tu peux toujours avoir la télé en passant par le PC avec le petit utilitaire ADSL TV.
ça fonctionne très bien |
|
|
|
|
|
|
