Appel impossible depuis ma ligne Freebox

mabey · Intéressé **Hors-ligne**

depuis ce matin, je ne peux plus appeler depuis ma ligne Freebox.
mon correspondanr entend la sonnerie, mais lorsquil decroche il n'entend rien, moi non plus.
En revanche, on peut m'appeler sur la ligne Freebox sans problème.
Heureusement qu'il me reste la ligne FT.
Je peux appeler la Freebox depuis la ligne FT, la communication passe sans problème.
J'ai eu une deconnexion hier soir et ce matin j'ai du effectuer un hard reboot.
C'est depuis cette deconnexion qui a duré toute la nuit que les problèmes ont commencé.

J'ai essayé d'inverser les deux téléphones, cela n'a rien changé.

J'ai effectué plusieurs hard reboot sans changement.
L'adsl fonctionne correctement.

Est ce que Quelqu'un connait ce problème ?

merci

Milhouse · Nouveau **Hors-ligne**

J'ai exactement le même problème et tous mes amis qui ont la Freebox sur le même DSLAM que moi (mno-68 ) ont exactement le même problème, presque impossible de téléphoner à un tel FT, il n'y a presque jamais de tonalité. Je suis en dégroupage classique (pas total) mais ma copine qui est en DT à le même problème mais pour elle c'est encore pire car à part un mobile elle n'a pas d'autre téléphone fixe.

Le téléphone fonctionne quelques minutes après un reboot de la Freebox puis après c'est pareil, plus de tonalité, si on compose quand même apparemment ça sonne mais nous n'entendons rien (le correspondant nous entends je crois mais je ne suis pas certain.

Problème avec la chaleur, problème de DSLAM/Firmware ou problème de réseau ?

Sans parler des désynchro en soirée sur mno68-2 (ma copine uniquement) qui désynchronise violemment toutes les 5 minutes.

Edit : Je viens de rebooter ma Freebox et j'ai tout de suite appelé mon téléphone FT, j'avais la tonalité en composant mais après aucun des deux interlocuteurs (ma mère et moi-même) n'entendaient l'autre. Ça rends subitement l'offre téléphonique de Free caduque si on ne peut plus téléphoner a des téléphones Hors Freebox.

vivi · Intéressé **Hors-ligne**

Bonjour à tous, je venais à la chasse aux infos puisque j'ai les mêmes symptômes que vous !

Quelqu'un aurait une solution car effectivement c'est pénible de devoir utiliser sa ligne FT pour téléphoner sachant qu'on devrait pouvoir le faire gratuitement avec notre Freebox. Confused

Bonne journée Smile

mabey · Intéressé **Hors-ligne**

bonjour,

C'est vraiment pènible !
Personne ne peux nous aider ??

Sad

pwozniak · Affirmé **Hors-ligne**

Je viens m'ajouter aux "réclamants"...
Impossible d'appeler les numéros de la zone "03"
Ca marche très bien vers les 01, 02, 04, 05 et 06... Bizarre !
Autre chose bizarre (je ne sais pas si c'est lié) : j'ai effectué un tracert vers la Freebox de mes parents (zone 03) et pour aller de l'Yonne à la Moselle, je passe par Paris - Lyon - Marseille - Montpellier - Toulouse - Bordeaux - Paris et enfin j'arrive destination... Le ping est très mauvais : plus de 150 ms

pwozniak · Affirmé **Hors-ligne**

Info : avec le SIP ca fonctionne très bien partout c'est donc coté Freebox/dslam que ca bloque !

mabey · Intéressé **Hors-ligne**

boubou57 · Nouveau **Hors-ligne**

Idem pour moi...
Hier soir j'ai réussi à passer un appel sans problème et ce soir impossible de joindre un n° en 03.....
Pas de problème sur les autres.
J'espère que Free sont au courant car pour l'instant il n'y a pas d'"incident" technique répertoriés....

Milhouse · Nouveau **Hors-ligne**

C'est déjà bien d'avoir identifié le fait que ça soit restreint aux 03 (Pour ma part 03 89). Ça expliquerai que ça mette autant de temps à se rêgler. Il faudrait faire remonter l'info parce que j'ai beaucoup de connaissances avec une Freebox (pour la plupart ils l'ont prise sur mes conseils, j'ai l'air fin) et Free passe un peu pour un service peu fiable si pour chaque coup de fil qu'on passe, notre correspondant et nous même parlons dans le vide bêtement : Allô, Allô, Allô !!

J'espère un rapide rétablissement de la situation, en tous cas, c'est pas pour tout de suite le dégroupage total :/

mabey · Intéressé **Hors-ligne**

Absolute · Affirmé **Hors-ligne**

Le même problème se posait déjà hier soir.
Mon téléphone débute par un 03 et je ne peux pas joindre mon correspondant en 03.88.
Nous le pouvons par le téléphone portable de mon fort sympathique voisin ou par le SIP (qui se révèle fort utile en final), mais pas par l'habituel téléphone fixe.
Je suis en dégroupage total, le SIP a permis de souhaiter un bon anniversaire, mais ça été galère avant de comprendre que celà venait du fixe et par Free Sad

steel67 · Intéressé **Hors-ligne**

+1

Quand j'appelle un fixe 03... (je n'ai pas éssayé autre chose) je n'entend pas la tonalité de sonnerie. Par contre ca sonne chez mon corrsepondant qui n'entend rien lorsqu'il décroche...

Sad

DT
FBX V5

Milhouse · Nouveau **Hors-ligne**

Effectivement, j'ai remarqué que lorsqu'on entends la sonnerie à travers le téléphone, alors tout fonctionne bien, mais lorsque, une fois qu'on a composé le numéro de son correspondant, et que la sonnerie n'est pas présente, alors aucun des deux n'entendra l'autre (le correspondant entends tjrs la sonnerie avant de décrocher, c'est uniquement celui qui appelle qui n'entends pas la sonnerie)

Invité

columbo67 · Nouveau **Hors-ligne**

+1 rien à faire avec les 0388, tonalité et après avoir composé le numéro, pas de sonnerie mais on me répond , par contre on ne m'entend pas????