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  Posté le: Mardi 25 Juillet 2006 09:12:08
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bernie1314
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bonjour a tous !
je voulais juste donner mon impression général sur la maniére que Free a de nous prendre en otage !
je trouve, comme beaucoup de monde, que l"effet d'annonce fait par Free pour booster ses abonements et tout simplement inadmissible !
je ne trouve pas normal de ne pas être transparent dès le départ!
je m'explique on vous fait miroiter une super box pour pas cher (29,99€/mois), des services que personne ne propose etc....
une procédure a 19,90€ la pose de ligne FT au lieu de 109€ mais derriere tout ça c'est le chaos !!!
a l'inscription la hotline vous dit : "ne vous inquietez pas il y en as pour 3 semaines maxi!!!" et au final 2 mois et 20jours plustard RIEN !
pas de communication, pas de hotliner comphétent sur la procédure car ils n'ont pas d'info eux non plus !
moralité quand on as attendu parcequ'on as fait confiance a Free on n'ose plus résilier car de recommencer une procédure ailleur prend du temps mais en même temps on se dit "est ce que je vais finir par être connecté ?
prise d'otage parfaite !!!
bref ce qui m'ennerve particulièrement c'est que si dès le départ on m'avait dit :"la procedure est nouvelle ça risque de prendre 3 mois " j'aurais était libre de m'inscrire ou non et surtout si j'avais choisi quand même de venir chez Free j'aurai accepter de patientez car la décision aurais était prise en connaissance de cause !
n'y aurais t'il pas un moyen d'éviter ces manque d'info (en sigant un pétition par exemple) et surtout n'existe t'il pas une manière d'empecher la mise en vente d'un produit ou service qui n'est pas opérationnel ?
j'ai vraiment envie d'essayer de faire bouger les choses car si personne ne fait rien ils vont(Free et les autres) continuer a nous prendre de plus en plus pour des beta testeur !
que ceux qui veulent bouger fasse un signe !
merci
PS: rendont a césar ce qui est a césar ! hormis ces déboires d'inscription je pense qu'une fois connecté je serait aussi content que ceux qui le sont déja car l'offre a l'air vraiment super pour le tarif annoncé ! |
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| Posté le: Mardi 25 Juillet 2006 10:47:05
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bernie1314
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eh bien apparament peu de gens ce sente concernés !!
c dommage parcqu'apres on va se plaindre qu'ils font ce qu'ils veulent !!
si toute fois qqu'un veux réagir ???
| Equipe de modération: | | On va éviter le monologue et attendre sagement que le "Monde" trouve un instant pour venir lire votre prose. | |
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| Posté le: Mardi 25 Juillet 2006 11:06:10
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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Kami78
Connaisseur
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| Pour info, ton cas est malheureux mais il existe davantage de 'monde' pour qui le délai a été beaucoup plus court, ce qui peut expliquer le manque de réponses à ton message. Le produit est donc opérationnel. |
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| Posté le: Mardi 25 Juillet 2006 11:08:52
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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Et concernant ce genre de cas, en effet Free continuera à prendre le client pour un con tant que celui-ci ne réagira pas. Donc tant qu'ils perdront pas de clients pour cause de délais farfelus, rien ne bougera.
D'ailleurs, 3 mois d'attente, la résiliation sans frais est autorisée, pour cause de dépassement des délais donnés dans les CGV.
Puis si possible, éviter d'utiliser le mot "otages" pour désigner cette situation. On se croirait lors des grèves SNCF et RATP avec tous ces gens qui utilisent ce mot à tord et à travers, sans aucune mesure et sans savoir ce que ce mot veut dire. Tu n'es pas pris en otage, ce n'est pas vrai. | Citation: | | Un otage est une personne innocente, retenue prisonnière par un preneur d'otage, et dont la vie sauve et la libération dépend d'une exigence à remplir par une tierce partie. |
Certes c'est du wikipédia, mais j'ai pas le larousse ni le robert sous la main actuellement.
Réponds tu à ces critères ? Je ne crois pas. Et utiliser ce mot alors que tu es libre de changer de FAI est un manque de respect à toute la famille d'Ingrid Betancourt, toujours otage en Colombie faut-il le rappeler, les otages revenus d'Irak, du Liban, etc ...
En plus d'être un manque de respect, c'est un manque totale de lucidité par rapport à la situation |
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Dernière édition par claque2000 le Mardi 25 Juillet 2006 11:17:54; édité 2 fois |
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| Posté le: Mardi 25 Juillet 2006 11:19:56
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bernie1314
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on ne peut décidément rien dire sans se faire donner des leçons de vocabulaire, de morale etc......
donc j'arrête de participer en donnant mon point de vue !
c'est vraiment grave et dommage d'en arrive a être offusqué de tout !
je pense claque2000 que tu doit avoir un souci de frustration (avec tout le RESPECT que je te doit) car quoi qu'on dise j'ai l'impression que tu te sent persecuté!
et c bien dommage!
et j'ai d'ailleur remarqué que c le cas dans plusieur de tes post ! |
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Dernière édition par bernie1314 le Mardi 25 Juillet 2006 11:27:40; édité 1 fois |
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| Posté le: Mardi 25 Juillet 2006 11:28:32
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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gpmac
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| bernie1314 a écrit: | je suis bien d'accord avec toi claque2000 mais le but étant plutôt de les obliger a rendre effectif un service commercialisé qui correspond a mes attente plutôt que de baisser les bras et passer chez un autre FAI ou le problème de hotline et sensiblement le même pour un prix plus important !
ce pourquoi je penser qu'on pouvais peut être faire une pétition electronique ! mais je ne sait pas comment m'y prendre.
quand pensez vous ? |
A tes attentes??? Tu ne serais pas un peu égoïste... 
Une pétition électronique? Pourquoi faire? |
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| Posté le: Mardi 25 Juillet 2006 11:29:37
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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| bernie1314 a écrit: | je suis bien d'accord avec toi claque2000 mais le but étant plutôt de les obliger a rendre effectif un service commercialisé qui correspond a mes attente plutôt que de baisser les bras et passer chez un autre FAI ou le problème de hotline et sensiblement le même pour un prix plus important !
ce pourquoi je penser qu'on pouvais peut être faire une pétition electronique ! mais je ne sait pas comment m'y prendre.
quand pensez vous ? |
Personnellement, je pense plutôt le matin. Enfin, chacun fait comme il veut.
Concernant ton problème d'inscription, y'a un délai dans les CGV, il est pas respecté pour toi, tu as le droit de te barrer, sonner la révolution c'est ptet un peu exagéré.
Ensuite concernant la portée d'un pétition online, je pense que ca n'aura aucune chance d'aboutir, cf l'exemple de la pétition online contre DADVSI qui n'a servie absolument à rien. Et j'ai jamais entendu parler d'une pétition online qui a eu du succès.
Par contre c'est bizarre, tu ne réagis que sur la partie qui ne te gène pas dans mon post. Il serait de bon ton de changer le titre de ton thread, le mot otage n'a rien à y faire, puisque encore une fois, tu es libre de tes choix et de tes actions. Merci |
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| Posté le: Mardi 25 Juillet 2006 11:34:03
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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gpmac
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| claque2000 a écrit: | | Il serait de bon ton de changer le titre de ton thread, le mot otage n'a rien à y faire, puisque encore une fois, tu es libre de tes choix et de tes actions. Merci |
Trop tard pour changer le titre et moi j'ai pas envie qu'on le change. J'aime bien les extrémistes, ils sont toujours provocateurs.  |
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| Posté le: Mardi 25 Juillet 2006 11:34:43
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bernie1314
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d'une part j'ai modifier ma réponse car je n'avais vue qu'une parti de ton post !
d'autre part j'ai donc modifé ma réponse en concéquense! |
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| Posté le: Mardi 25 Juillet 2006 11:42:12
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bernie1314
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qu'est ce que je doit penser de ta réponse gpmac ! que je suis extremiste et que je passe pour un guignol!
c cool !vive la charte pour laquelle j'ai pris un avertissement pour avoir tenu des propos injurieux !
décidément tout le monde ce plaint mais il ne faut rien dire comme d'hab !
de bon mouton de panurge !!!
en tout cas une chose est claire c qued'être systematiquement censuré que se soit par les modos ou les participant qui ce prenne pour des modos ça ne donne vraiment pas envie de continuer a participer !
PS: je ne devrais pas polémiquer sur le forum au risque de prendre un 2eme avertissement mais j'ai interdiction de la faire en mp |
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| Posté le: Mardi 25 Juillet 2006 11:43:59
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| bernie1314 a écrit: | d'une part j'ai modifier ma réponse car je n'avais vue qu'une parti de ton post !
d'autre part j'ai donc modifé ma réponse en concéquense! |
C'est pas une question de leçon de morale, mais ca commence vraiment à être énervant ces exagérations dans tous les sens. Tu es pas satisfait de Free, tu te bats avec ou tu résilies comme tu en as le droit. Mais de là à venir employer n'importe quel terme, faut arrêter. C'est une question de respect des otages et aussi une question de maîtrise de la langue française. Tu es libre de tes mouvements ? Tu as le droit d'aller chez un autre FAI ? Donc tu n'es pas un otage. Le titre serait "Free me prend pour un con", je n'aurai absolument rien dit. Mais ca devient une spécialité française de sortir le mot "otage" à tout va, sans aucune raison valable, jusqu'à en oublier sa signification.
De plus, où as tu vu que j'étais persécuté ? Tu poses une question, je te répond sur le fond, mais aussi sur la forme, comme quoi faudrait pas non plus se foutre de la tronche du monde, et tu nous en retires un délire de persécution. Non merci, mais évites la psychologie de comptoir. C'est pas parce que c'est l'heure de l'apéro qu'il faut sortir des théories sans queue ni tête.
Et non personne a dit que tu ne pouvais pas te plaindre, mais pour se plaindre, tenir un discours construit est un plus. Que tu ne sois pas satisfait, je le comprends tout à fait, mais tomber dans l'extremisme n'est pas une solution et te rends peu crédible. |
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Dernière édition par claque2000 le Mardi 25 Juillet 2006 11:46:48; édité 2 fois |
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| Posté le: Mardi 25 Juillet 2006 11:51:18
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bernie1314
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allez tu as raison grand maitre de la langue française et défenseur du respect etc......
j'arrete de participer vu que je n'ai pas le droit d'exprimer ma façon de penser !
celui ci aussi vous pouvez le fermer !
j'en ai plus rien a cirer on ne peu rien obtenir de constructif dans ce forum a partir du moment ou il ne s'agit pas d'un problème technique! |
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| Posté le: Mardi 25 Juillet 2006 11:55:22
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| bernie1314 a écrit: | allez tu as raison grand maitre de la langue française et défenseur du respect etc......
j'arrete de participer vu que je n'ai pas le droit d'exprimer ma façon de penser !
celui ci aussi vous pouvez le fermer !
j'en ai plus rien a cirer on ne peu rien obtenir de constructif dans ce forum a partir du moment ou il ne s'agit pas d'un problème technique! |
Comme déjà dit, personne ne t'empêche de t'exprimer, on te demandes juste de t'exprimer de façon modérée par rapport au problème rencontré. On est tout à fait conscients que tout ne tourne pas rond chez Free, mais est ce vraiment par cette méthode que tu te feras écouter ?
Donc si tu veux t'exprimer, rien ne te l'empêches, mais par pitié ne vient pas jouer la victime de la méchante modocratie et des méchants forumeurs qui te veulent du mal. T'es le seul à t'être emporté au dela de la raison sur ce topic, je ne vois absolument pas ou il t'as été dit de te taire, vu que personne ne l'a fait. |
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Dernière édition par claque2000 le Mardi 25 Juillet 2006 11:57:06; édité 2 fois |
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| Posté le: Mardi 25 Juillet 2006 12:25:16
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gpmac
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| bernie1314 a écrit: | qu'est ce que je doit penser de ta réponse gpmac ! que je suis extremiste et que je passe pour un guignol!
c cool !vive la charte pour laquelle j'ai pris un avertissement pour avoir tenu des propos injurieux !
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Ou vois tu des propos injurieux dans ce que je dis? Je te conseille de prendre trés rapidement un dictionnaire. Mes propos sont tout au plus ironiques à la vue du titre de ton topic qui est provocateur et qui peut nous faire dire que tu es un "extrémiste" ou un "jusqu'au boutiste", tu as le choix du mot qui te convient le mieux, mais les deux sont synonymes. |
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| Posté le: Mardi 25 Juillet 2006 12:28:43
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Kami78
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| Faudrait peut-être revenir sur terre avant de sortir des grands mots : ceci n'est qu'un minuscule forum qui parle de boites et de connexions, pas de quoi fouetter un chat ou brandir la Délcaration des Droits de l'Homme ! Un peu plus de décence et un peu moins de ridicule, merci ! |
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