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  Posté le: Mardi 25 Juillet 2006 14:03:02
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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aldiallo
(Auteur du topic)
Habitué
Hors-ligne
Inscrit le : 03 Nov 2004
Messages : 214
Sexe : 
Ville : Limours
Forfait : Freebox Dégroupage Total sur ligne inactive (NDI)
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Bonjour les freenautes,
J'ai une petite question, je viens d'ouvrir un ligne FT et je me suis abonné dans la foulé a Free en DP croyant qu'il fallait gardait l'abo FT 12 mois, mais il semblerait que ca ne soit plus necessaire, alors pouvez vous me dire comment faire pour passer du DP au DT tout en gardant mon numèro geographique FT.
Merci |
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| Posté le: Mardi 25 Juillet 2006 14:11:05
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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jkirsch
Connaisseur
Hors-ligne
Inscrit le : 16 Aoû 2005
Messages : 32687
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Forfait : Freebox Optique
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| aldiallo a écrit: | | croyant qu'il fallait gardait l'abo FT 12 mois, mais il semblerait que ca ne soit plus necessaire, |
Cela fait depuis le 1er octobre de l'année dernière que ce n'est plus nécessaire.
| aldiallo a écrit: | | alors pouvez vous me dire comment faire pour passer du DP au DT tout en gardant mon numèro geographique FT. |
Tu vas dans ta console de gestion et tu demandes la migration en DT.
Il y aura sur le formulaire une petite case concernant la portabilité du numéro.
Attention : la migration de DP en DT est payante, 90 euros - 3 euros par mois d'ancienneté. |
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A chacun son topic... Merci de respecter les autres usagers du forum...
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Ancien abonné Freebox ADSL
En cours de migration Orange Fibre vers Freebox Fibre
2 forfaits Free Mobile en cours |
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| Posté le: Mardi 25 Juillet 2006 14:25:54
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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aldiallo
(Auteur du topic)
Habitué
Hors-ligne
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| jkirsch a écrit: | | aldiallo a écrit: | | croyant qu'il fallait gardait l'abo FT 12 mois, mais il semblerait que ca ne soit plus necessaire, |
Cela fait depuis le 1er octobre de l'année dernière que ce n'est plus nécessaire.
| aldiallo a écrit: | | alors pouvez vous me dire comment faire pour passer du DP au DT tout en gardant mon numèro geographique FT. |
Tu vas dans ta console de gestion et tu demandes la migration en DT.
Il y aura sur le formulaire une petite case concernant la portabilité du numéro.
Attention : la migration de DP en DT est payante, 90 euros - 3 euros par mois d'ancienneté. |
Salut jkirsch, merci pour ta reponse!!
j'ai pas l'option dont tu parles dans mon interface!
J'ai oublié de dire que je me suis abonné qu'en debut de la semaine derniere et que je suis en attente de la FB HD, je suis a l'etape 6 et j'ai déjà un numéro de tel Free! |
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| Posté le: Mardi 25 Juillet 2006 15:16:21
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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aldiallo
(Auteur du topic)
Habitué
Hors-ligne
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Si un Corp veux bien m'aiguiller!!
Merci d'avance |
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Dernière édition par aldiallo le Mardi 25 Juillet 2006 15:17:05; édité 1 fois |
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| Posté le: Mardi 25 Juillet 2006 15:20:11
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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kibios
Modérateur
Hors-ligne
Inscrit le : 23 Fév 2005
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Sexe :
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Forfait : Freebox Dégroupage Total
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Comme tu viens juste de t'abonner et que tu es encore en attente de la Box, c'est peut etre un peu normal que le passage en DT ne soit pas encore present dans la console...  |
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| Posté le: Mardi 25 Juillet 2006 15:29:34
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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aldiallo
(Auteur du topic)
Habitué
Hors-ligne
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| kibios a écrit: | | Comme tu viens juste de t'abonner et que tu es encore en attente de la Box, c'est peut etre un peu normal que le passage en DT ne soit pas encore present dans la console... |
Ok merci, donc même si je suis a l'etape 6(sans numero de colissimo comme sur le thread plus bas) c'est donc normal, ca me rassure. |
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| Posté le: Mardi 25 Juillet 2006 15:43:07
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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kibios
Modérateur
Hors-ligne
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Messages : 357
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| Oui logiquement. |
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| Posté le: Mardi 25 Juillet 2006 20:21:23
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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jkirsch
Connaisseur
Hors-ligne
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| aldiallo a écrit: | | j'ai pas l'option dont tu parles dans mon interface! |
Le lien s'appelle(ra) "Passer en dégroupage total" dans le rectangle "MODIFICATION DE MON ABONNEMENT" de l'interface de gestion. |
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Ancien abonné Freebox ADSL
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2 forfaits Free Mobile en cours
Dernière édition par jkirsch le Mardi 25 Juillet 2006 20:44:03; édité 1 fois |
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| Posté le: Mercredi 26 Juillet 2006 10:40:59
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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aldiallo
(Auteur du topic)
Habitué
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| jkirsch a écrit: | | aldiallo a écrit: | | j'ai pas l'option dont tu parles dans mon interface! |
Le lien s'appelle(ra) "Passer en dégroupage total" dans le rectangle "MODIFICATION DE MON ABONNEMENT" de l'interface de gestion. |
justement je l'ai pas!! mais d'après kibios c'est normal, on verra alors quand j'aurais la fb |
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| Posté le: Jeudi 27 Juillet 2006 01:55:01
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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kibios
Modérateur
Hors-ligne
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| Jkirsch voulait simplement dire que quand le moment sera venu, c'est ce qui apparaitra dans ta console de gestion. |
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| Posté le: Vendredi 28 Juillet 2006 12:15:16
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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aldiallo
(Auteur du topic)
Habitué
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| kibios a écrit: | | Jkirsch voulait simplement dire que quand le moment sera venu, c'est ce qui apparaitra dans ta console de gestion. |
ok on verra alors parce que pour le moment j'ai rien!! |
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