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  Posté le: Mercredi 26 Juillet 2006 21:07:31
NRA : KU834
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Yoyo_5
(Auteur du topic)
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Freebox : Error4
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Bonjour!
Je souhaiterai savoir si vous avez une solution à mon problème.
Voilà, j'ai souscris un abonnement Free Dégroupage Total sur Numéro Inactif (NDI) en utilisant le numéro de l'ancien propriétaire.
Vous pouvez voir dans mon profil que je devrais être câblé sur FAC34(700m) alors qu'avec la méthode de suivi d'activation de Freemat, on me dit que je suis câblé sur GAB34 (soit disant 654m alors qu'à vol d'oiseau je doit être à 10km si ce n'est plus...)
Ma question est : Comment cela se fait il qu'ils essaient de me câbler là bas?
Cela fait 16 jours que je suis en Etape 2 (depuis le 10 Juillet 2006 donc).
Je vous remerci de votre aide.
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| Posté le: Mercredi 26 Juillet 2006 21:17:28
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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boïl
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Bonsoir,
la ligne inactive à ce numéro est bien sur GAB34.
Pour moi, à l'adresse que vous indiquez, il n'y a pas de ligne inactive mais en ligne active en dégroupage total chez un autre fournisseur que Free. |
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Dernière édition par boïl le Mercredi 26 Juillet 2006 21:20:09; édité 1 fois |
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| Posté le: Mercredi 26 Juillet 2006 21:38:34
NRA : KU834
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Ligne : 921 m (12 dB)
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Yoyo_5
(Auteur du topic)
Intéressé
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Freebox : Error4
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Ben pourtant le numéro que j'ai utilisé était bien celui du proprio précédent et c'est celui que j'ai entré dans mon profil ici qui dit que je devrait être câblé sur FAC34 (je tire ça de Aduf, Degrouptest (qui n'est pas fiable à ce qu'il parait) et Marseilleadsl).
Et puis c'est bizarre que Free aie accepté le DT sur NDI sur un NRA qui n'est pas dégroupé...surtout que la Freebox HD n'est pas non plus compatible ND...
Que dois-je faire alors?
EDIT: Chez un autre fournisseur d'accès? Mais comment ça se fait...? En gros il faut que je résilie chez Free, que je prenne un abonnement FT et que je demande le DT ensuite? |
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Dernière édition par Yoyo_5 le Mercredi 26 Juillet 2006 21:39:59; édité 1 fois |
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| Posté le: Mercredi 26 Juillet 2006 21:40:16
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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boïl
Corp Free
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| Yoyo_5 a écrit: | Ben pourtant le numéro que j'ai utilisé était bien celui du proprio précédent et c'est celui que j'ai entré dans mon profil ici qui dit que je devrait être câblé sur FAC34 (je tire ça de Aduf, Degrouptest (qui n'est pas fiable à ce qu'il parait) et Marseilleadsl).
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Il avait un abo FT l'ancien propriétaire ou un abonnement en dégroupage total chez un FAI X ? |
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| Posté le: Mercredi 26 Juillet 2006 21:59:46
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ptoso
Corp Free
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| Posté le: Mercredi 26 Juillet 2006 22:02:31
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boïl
Corp Free
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| Yoyo_5 a écrit: | | EDIT: Chez un autre fournisseur d'accès? Mais comment ça se fait...? En gros il faut que je résilie chez Free, que je prenne un abonnement FT et que je demande le DT ensuite? |
En effet, vu que :
1) GAB34 n'est pas dégroupé 
2) Qu'au numéro indiqué dans votre profil, il y a actuellement une ligne active (l'ancien occupant a probablement oublié de résilié son abonnement en DT chez X) |
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| Posté le: Mercredi 26 Juillet 2006 22:47:00
NRA : KU834
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Yoyo_5
(Auteur du topic)
Intéressé
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Freebox : Error4
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Je me sens plus proche de FAC34, je suis à 100m du Tram, à 500m des la Facs de sciences et lettres... 
| boïl a écrit: | | Yoyo_5 a écrit: | | EDIT: Chez un autre fournisseur d'accès? Mais comment ça se fait...? En gros il faut que je résilie chez Free, que je prenne un abonnement FT et que je demande le DT ensuite? |
En effet, vu que :
1) GAB34 n'est pas dégroupé
2) Qu'au numéro indiqué dans votre profil, il y a actuellement une ligne active (l'ancien occupant a probablement oublié de résilié son abonnement en DT chez X) |
Il est fort possible que l'ancien occupant fut chez un autre FAI.
Merci beaucoup de votre aide. Je m'en vais résilier mon abonnement Free, ouvrir une ligne FT et demander un Dégroupage total sur ligne active cette fois-ci. 
Vous êtes vraiment super.
Salut! |
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| Posté le: Mercredi 26 Juillet 2006 22:56:57
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bensti
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| Normalement tu devrait pouvoir négocier pour te faire rembourser les frais de résil vu que tu vas te réabonner |
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| Posté le: Mercredi 26 Juillet 2006 23:03:29
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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boïl
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| bensti a écrit: | | Normalement tu devrait pouvoir négocier pour te faire rembourser les frais de résil vu que tu vas te réabonner |
Il ne devrait pas être prélevé vu que rien ne pourra être câblé (répartiteur pas ouvert au dégroupage). |
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| Posté le: Mercredi 26 Juillet 2006 23:06:24
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Yoyo_5
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| Oki doki. Merci de cette précision. J'appelle demain pour résilier...mais vais voir les autres sujets pour voir comment faire. Merci. |
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| Posté le: Mercredi 26 Juillet 2006 23:06:47
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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bensti
Connaisseur
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| Esperons que lors de l'ouverture de la ligne FT il sera bien sur FAC34 |
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| Posté le: Mercredi 26 Juillet 2006 23:08:45
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boïl
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| Yoyo_5 a écrit: | | Oki doki. Merci de cette précision. J'appelle demain pour résilier...mais vais voir les autres sujets pour voir comment faire. Merci. |
Pas la peine d'appeler, il faut utiliser : http://adsl.Free.fr/form/resiliation_print.html |
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Boïl - http://www.Free.fr
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| Posté le: Jeudi 27 Juillet 2006 15:11:31
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Yoyo_5
(Auteur du topic)
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Bonjour!
J'ai téléphoné à la hotline avant de résilier pour voir si il n'y avait pas quelque chose à faire et ils ont effectivement corrigé l'erreur du répartiteur GAB34 pour me câbler sur FAC34.
Nous verrons si j'ai bien fait de laisser faire...
Merci encore. |
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| Posté le: Vendredi 28 Juillet 2006 18:23:35
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Yoyo_5
(Auteur du topic)
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Re-belotte, ils me câblent à nouveau sur FAC34... 
Bon je résilie et je fais une nouvelle demande car là je crois que c'est mal partis...enfin d'abord je téléphone à France Telecom pour voir... |
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| Posté le: Vendredi 28 Juillet 2006 18:25:58
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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boïl
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| Yoyo_5 a écrit: | | Re-belotte, ils me câblent à nouveau sur FAC34... |
Sur GAB34 plutôt
| Citation: | | Bon je résilie et je fais une nouvelle demande car là je crois que c'est mal partis...enfin d'abord je téléphone à France Telecom pour voir... |
Une nouvelle demande à partir d'une ligne FT active sera en effet plus simple. |
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