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  Posté le: Vendredi 25 Août 2006 02:16:48
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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FloBaoti
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 30 Nov 2005
Messages : 29
Sexe : 
Forfait : Freebox Dégroupage Total
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Salut à tous,
J'amménage prochainement dans un appartement sur Montpellier et j'ai un petit soucis. Je vous explique brièvement.
Donc à prioris il n'y aurait pas eu de locataire depuis Novembre 2005. Donc en supposant qu'il y avait une ligne téléphonique, ça fait largement plus de 3 mois.
Est-ce que je dois utiliser cette procédure de VGA ? ou alors aller moi même créer la ligne chez FT ?
Si je réussi à trouver l'ancien numéro de téléphone de l'appartement (ce que je doute, ça fait 3 jours que j'arrête pas de téléphoner à du monde pour le trouver), est-ce que je pourrais utiliser l'inscription NDI plutot ?
Je reessayerais de joindre le service de Free demain, mais c'est cher et personne ne répond ...
Merci  |
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Posté le: Vendredi 25 Août 2006 02:19:04
NRA : CLO57
(Clouange)  
Ligne : 3280 m (42 dB)
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sabosan
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 09 Juil 2006
Messages : 10
Sexe :
Ville : Rosselange
Forfait : Freebox IP/ADSL Max
Freebox : v4(a)
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Le contrat est conclu pour une durée indéterminée avec une période minimale initiale de six mois; le point de départ
de cette période est la date de la mise en service de la ligne, c’est-à-dire le jour où l’installation permet
l’établissement de communications téléphoniques sur le réseau. Vous pourrez résilier votre contrat à l’issue de la
période de six mois, en respectant un délai de préavis de 7 jours. Si vous résiliez avant la fin de la période minimale,
vous serez redevable du montant des abonnements restant à courir sur la période de six mois sauf si vous résiliez
pour motif légitime ou pour départ en dégroupage total (article 15.2). France Télécom peut être amenée à suspendre
tout ou partie de ses prestations en cas de non paiement d’une facture (articles 11.2 et 11.3).
dans les CGV de FT.... |
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| Posté le: Vendredi 25 Août 2006 02:20:19
NRA : CLO57
(Clouange)
Ligne : 3280 m (42 dB)
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sabosan
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 09 Juil 2006
Messages : 10
Sexe :
Ville : Rosselange
Forfait : Freebox IP/ADSL Max
Freebox : v4(a)
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De même, le client peut résilier de plein droit le contrat, avant
l'expiration de la durée minimale et sans être tenu de verser le
montant des abonnements restant à courir, lorsqu'il souscrit à
une offre d'un opérateur impliquant les fréquences basses (ou
"bas débit") de la ligne téléphonique (par exemple les offres
fondées sur le dégroupage total ou la revente de l'abonnement
téléphonique). La résiliation du contrat sera effective à compter
de l'exécution par France Télécom dans un délai raisonnable, de
la commande d'accès totalement dégroupée ou de revente
d'abonnement téléphonique telle que transmise par l'opérateur
choisi par le client. |
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| Posté le: Vendredi 25 Août 2006 02:25:54
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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FloBaoti
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 30 Nov 2005
Messages : 29
Sexe :
Forfait : Freebox Dégroupage Total
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C'est en réponse à mon post ? 
J'ai entendu dire que créer une ligne chez FT coute beaucoup plus cher que les 19.99€ chez Free. Les 2 sont la même chose ou pas du tout ? |
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| Posté le: Vendredi 25 Août 2006 02:28:02
NRA : CLO57
(Clouange)
Ligne : 3280 m (42 dB)
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sabosan
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 09 Juil 2006
Messages : 10
Sexe :
Ville : Rosselange
Forfait : Freebox IP/ADSL Max
Freebox : v4(a)
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non je cherche une solution pour moi aussi  !!!!!!
Selon le site : 50Euros et 27Euros pour les étudiants
en gros : 20 - 50 = 30euros le prix du bonheur? |
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Dernière édition par sabosan le Vendredi 25 Août 2006 02:29:20; édité 1 fois |
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| Posté le: Vendredi 25 Août 2006 02:45:46
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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FloBaoti
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 30 Nov 2005
Messages : 29
Sexe :
Forfait : Freebox Dégroupage Total
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Est-ce que l'inscription VGA est identique que si je vais dans une agence FT, que je crée la ligne, que je sorte la money et qu'ensuite je passe en DT chez Free ?
C'est la même chose ou pas ?
Le VGA ne semble couter que 20€, mais nécessite 3 mois (de la folie au passage !), j'aurais besoin de la connexion bien avant !
L'abonnement chez FT coute plus cher mais semble etre plus rapide.
J'ai juste ou pas du tout ? |
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| Posté le: Vendredi 25 Août 2006 08:01:02
NRA : LIM11
(Limoux)
Ligne : 952 m (10 dB)
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jergud
Habitué
Hors-ligne
Inscrit le : 23 Aoû 2006
Messages : 451
Sexe :
Ville : Limoux
Forfait : Freebox Dégroupage Total
Freebox : Error4
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| sabosan a écrit: | Salut tous les VGA
Je vais m'installer dans un logement neuf, donc pas de numéro de téléphone... (Nancy centre)
j'ai lancé la procédure d'inscription chez Free n'étant pas au courant des délais aussi long!
Puis je résilié cette installation et signer chez orange? (je pense qu'il se magneront plus!)
merci
NDI 26 83 155 |
si tu as envie de payer tres tres cher.... sinon tu résilies ta commande, tu fais ouvrir la ligne par FT directement, et tu lances le degroupage total Free dés la ligne active... faut pas se servir du téléphone si tu veux pas payer de communications. |
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_________________
retrouve sa V6... merci aux corps Free pour ce que vous faîtes pour nous |
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Posté le: Vendredi 25 Août 2006 08:27:34
NRA : VAF26
(Valence) V2 
Ligne : 480 m (7 dB)
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adil
Affirmé
Hors-ligne
Inscrit le : 12 Juil 2006
Messages : 123
Sexe :
Ville : Valence
Forfait : Freebox Dégroupage Total sur ligne inactive (NDI)
Freebox : v5
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Bonjour à tous !
Désolé de vous décevoir (je suis le premier dégouté lol) mais ca ne sera pas 2 mois et 4 jours car j'ai un rectangle clignotant !!
Apparement l'adresse MAC de ma Freebox n'est pas mise a jour dans les bases de données de Free...
Bon j'attends quelques jours pour voir si ca se débloque mais si un corp pouvait me confirmer que cela vient de là, ca serait très gentil de sa part. Merci |
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_________________
le 20 Juin : Inscription procédure VGA
le 20 Juillet : "en cours de cablage"
le 07 Août : Création de la ligne, sans intervention tech FT (Réception du SMS) mais pas de tonalité
le 16 Août : Tonalité constante ! Intervention (gratuite) d'un tech FT - ma ligne était mal raccordée.
le 21 Août : Plus de tonalité
le 24 Août : Identifiants recus par mail (connexion opérationnelle) et Freebox livrée par la poste : Rectangle clignotant  !!!
le 26 Août : Connexion OK  |
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| Posté le: Vendredi 25 Août 2006 10:16:57
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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raikko33
Affirmé
Hors-ligne
Inscrit le : 10 Aoû 2006
Messages : 115
Sexe :
Ville : Bordeaux
Forfait : Freebox Dégroupage Total
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| bonjour Boil, si vous etes là pourriez me dire si vous avez reçu l'accusé reception que ma ligne a été cablée de FT? hier j'ai fait le 1014, et la personne que j'ai eu n'a pas été cable de me renseigner à ce sujet, je ne suis meme pas répèrtorié dans leur fichiers alors qu'ils m'ont bien cablé(je les ai appellé avec le fixe sur la nouvelle ligne, et elle m'a donné mon numéro). |
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_________________
NDI2573107 début juillet 2006
Pré-qualifié le 12/07
En cours de cablage le 19/07
Ligne cablée en RTC (OKCR_VGA) => Date cablage : 30/08/2006 |
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| Posté le: Vendredi 25 Août 2006 11:14:41
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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wayak3
Intéressé
Hors-ligne
Inscrit le : 16 Aoû 2006
Messages : 64
Sexe :
Ville : Noisy Le Grand
Forfait : Freebox Dégroupage Total
Freebox : v5
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Bonjour,
pourriez vous me dire où en est mon dossier svp.
Mon numero NDI est dans ma signature
Je n'ai pas envi d'attendre pour une betise comme "Ft ne trouva pas mon adresse"
Merci d'avance |
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_________________
1/12 inscription depuis le site
4/12 reception (passe + login)
8/12 en commande
19/12 Inscription validé par FT
20/12 Interface de gestion accessible
20/12 retour étape 1 : Nous n'avons pas encore reçu votre formulaire d'inscription
23/12 je surf |
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| Posté le: Vendredi 25 Août 2006 11:16:35
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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raikko33
Affirmé
Hors-ligne
Inscrit le : 10 Aoû 2006
Messages : 115
Sexe :
Ville : Bordeaux
Forfait : Freebox Dégroupage Total
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| arf le technicien du chat est en train de me crucifier il est complètement à l'ouest et me démoralise |
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NDI2573107 début juillet 2006
Pré-qualifié le 12/07
En cours de cablage le 19/07
Ligne cablée en RTC (OKCR_VGA) => Date cablage : 30/08/2006 |
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| Posté le: Vendredi 25 Août 2006 12:35:54
Pas de caractéristiques de ligne pour un abonnement avec construction de ligne
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benebb
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 07 Déc 2004
Messages : 13
Sexe : 
Ville : Lille
Forfait : Freebox Dégroupage Total avec construction de ligne
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| FloBaoti a écrit: | Salut à tous,
J'amménage prochainement dans un appartement sur Montpellier et j'ai un petit soucis. Je vous explique brièvement.
Donc à prioris il n'y aurait pas eu de locataire depuis Novembre 2005. Donc en supposant qu'il y avait une ligne téléphonique, ça fait largement plus de 3 mois.
Est-ce que je dois utiliser cette procédure de VGA ? ou alors aller moi même créer la ligne chez FT ?
Si je réussi à trouver l'ancien numéro de téléphone de l'appartement (ce que je doute, ça fait 3 jours que j'arrête pas de téléphoner à du monde pour le trouver), est-ce que je pourrais utiliser l'inscription NDI plutot ?
Je reessayerais de joindre le service de Free demain, mais c'est cher et personne ne répond ...
Merci |
Procédure VGA = procédure à n'utiliser que dans un logement neuf dans lequel il n'y a jamais eu d'abonnement téléphonique (qu'il soit récent ou ancien)
Dans ton cas, c'est la procédure NDI qu'il faut envisager puisque cela consiste au dégroupage sur numéro inactif (va voir le topic sur le NDI, tu trouveras sûrement les réponses à tes questions !) |
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| Posté le: Vendredi 25 Août 2006 12:37:38
NRA : NEY92
(Neuilly-sur-seine) V2
Ligne : 1600 m (24 dB)
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Theseus
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 22 Juin 2006
Messages : 12
Sexe :
Ville : Neuilly Sur Seine
Forfait : Freebox Dégroupage Total
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Autre embrouille survenue, suite à l'intervention du technicien FT... Le profiteur historique m'a envoyé une facture de 54,49 €, la bonne blague (j'ai vu que d'autres ont eu ce genre de surprises)
J'ai contacté l'agence FT en expliquant que cette intervention s'inscrivait dans le cadre d'un dégroupage total de Free, et qu'en conséquence ces frais ne devaient pas être mis directement à ma charge. L'opératrice a fait un peu la sourde oreille, en me disant qu'il faut voir ça avec Free...
Je pense adresser un courrier à FT pour contester cette facture, en tout cas, il est hors de question que je la paye, je suis dans mon bon droit (en plus dans mon cas, le technicien n'avait pas fait grand chose, la ligne était déjà constituée physiquement  ) |
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_________________
NDI2486593 - Souscription le 19 mai 2006 |
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| Posté le: Vendredi 25 Août 2006 12:43:31
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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Freddddy
Habitué
Hors-ligne
Inscrit le : 17 Aoû 2006
Messages : 350
Sexe :
Ville : Bruyeres Le Chatel
Forfait : Freebox Optique
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Effecivement, il semble que nous devions payer puis nous faire rembourser par Free ! (ça nous permettra, par la même occasion, de demander un dédommagement pour les délais et le remboursement des frais de hotline)
Fred |
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( 2008 ) Freebox V5 | ( 2014 ) Migration V6 | ( 2019 ) Migration DELTA
( 2023 ) Fibré [ES-TEC-BRE00] |
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| Posté le: Vendredi 25 Août 2006 12:45:40
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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FloBaoti
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 30 Nov 2005
Messages : 29
Sexe :
Forfait : Freebox Dégroupage Total
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| benebb a écrit: | Procédure VGA = procédure à n'utiliser que dans un logement neuf dans lequel il n'y a jamais eu d'abonnement téléphonique (qu'il soit récent ou ancien)
Dans ton cas, c'est la procédure NDI qu'il faut envisager puisque cela consiste au dégroupage sur numéro inactif (va voir le topic sur le NDI, tu trouveras sûrement les réponses à tes questions !) |
Super ! Une explication claire, enfin ! Je te remercie beaucoup. Donc là je suis fixé.
Donc dans le cas où je n'arriverais pas à trouver ce foutu numéro de téléphone qui a un jour existé, je dois aller ouvrir une nouvelle ligne chez FT, c'est bien ça ? Et ça prend environ combien de temps ça ?
merci |
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