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  Posté le: Jeudi 27 Juillet 2006 22:15:36
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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aujourd'hui le 27/07 depuis 21h35
ca fait une heure que le TC monsieur abderaman me laisse en attente sans son ni voix
c'est attitude est scandaleuse quand on sait que le prix est 34 cts euro la minute !!!
mathias |
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| Posté le: Jeudi 27 Juillet 2006 22:19:17
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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si il y a une ecoute un n2 ou le responsable de ce monsieur c'est le moment de verifier
la qualite d'une hotline c'est aussi d'utiliser du personnel competent et respectueux du client
alors le record ca sera combien 1h ou 2h peut 3h !!!!!!!!!!!!!!!!! |
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| Posté le: Jeudi 27 Juillet 2006 22:25:15
Pas de caractéristiques de ligne pour un abonnement avec construction de ligne
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freemat
Webmaster
Hors-ligne
Inscrit le : 06 Mar 2004
Messages : 23595
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Forfait : Freebox Dégroupage Total avec construction de ligne
Freebox : v4r
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| mribou a écrit: | aujourd'hui le 27/07 depuis 21h35
ca fait une heure que le TC monsieur abderaman me laisse en attente sans son ni voix
c'est attitude est scandaleuse quand on sait que le prix est 34 cts euro la minute !!!
mathias |
Il t'as dit son nom ??
De toute façon, si tu appelles depuis une ligne FT, ce ne coutera pas plus de 7 € l'appel. |
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Mat
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| Posté le: Jeudi 27 Juillet 2006 22:28:11
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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oui son nom monsieur abderaman (sorry pour l'orthographe)
ca va faire deux heurs et j'apple depuis ma ligne Free (degroupage tot. )
mathias |
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| Posté le: Jeudi 27 Juillet 2006 22:31:34
Pas de caractéristiques de ligne pour un abonnement avec construction de ligne
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freemat
Webmaster
Hors-ligne
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| mribou a écrit: | | ca va faire deux heurs et j'apple depuis ma ligne Free (degroupage tot. ) |
Bah raccroche  |
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Mat
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| Posté le: Jeudi 27 Juillet 2006 22:36:11
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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non le tc doit justifer si il raccroche et j'attends cette personne m'a demande de patienter
( a moins que le vice soit d'attendre que le standard coupe vers 22h30 ...
mathias |
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| Posté le: Jeudi 27 Juillet 2006 22:40:19
Pas de caractéristiques de ligne pour un abonnement avec construction de ligne
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freemat
Webmaster
Hors-ligne
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| mribou a écrit: | non le tc doit justifer si il raccroche et j'attends cette personne m'a demande de patienter (a moins que le vice soit d'attendre que le standard coupe vers 22h30 ...
mathias |
Faut arrêter le délire. Il a sûrement été coupé de son côté et a eu d'autres clients en ligne après toi. |
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Mat
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| Posté le: Jeudi 27 Juillet 2006 22:46:37
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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| non pas du tout tu bascules sur une 2ème lignes et t'attends que ca coupe le soir ou la fin de ton service sinon tu dis qu'il y a eu une coupure ( j'ai vu la combine au 2ème et 3ème etage dans les locaux meme de la hotline) |
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Posté le: Jeudi 27 Juillet 2006 22:48:31
NRA : VAL59
(Valenciennes) V2   
Ligne : 2759 m (38 dB)
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goldocrack59
Nouveau
Hors-ligne
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Messages : 10
Sexe :
Ville : Marly
Forfait : Freebox Dégroupage Total
Freebox : v5
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| freemat a écrit: | | De toute façon, si tu appelles depuis une ligne FT, ce ne coutera pas plus de 7 € l'appel. |
pourquoi pas plus de 7 euros l appel ?? |
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| Posté le: Jeudi 27 Juillet 2006 22:51:10
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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| je peux te justifier de notes de Free avec la hotline avec des notes depassant ces montants. |
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| Posté le: Jeudi 27 Juillet 2006 22:53:05
Pas de caractéristiques de ligne pour un abonnement avec construction de ligne
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freemat
Webmaster
Hors-ligne
Inscrit le : 06 Mar 2004
Messages : 23595
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Ville : Montargis
Forfait : Freebox Dégroupage Total avec construction de ligne
Freebox : v4r
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| mribou a écrit: | | je peux te justifier de notes de Free avec la hotline avec des notes depassant ces montants. |
Depuis une ligne FT et vers le 3244 ce n'est pas possible. |
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Mat
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| Posté le: Jeudi 27 Juillet 2006 22:53:23
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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jkirsch
Connaisseur
Hors-ligne
Inscrit le : 16 Aoû 2005
Messages : 32687
Sexe :
Ville : MULHOUSE
Forfait : Freebox Optique
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| goldocrack59 a écrit: | | freemat a écrit: | | De toute façon, si tu appelles depuis une ligne FT, ce ne coutera pas plus de 7 € l'appel. |
pourquoi pas plus de 7 euros l appel ?? |
Parce que la communication est automatiquement coupée au bout de 20 minutes. |
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A chacun son topic... Merci de respecter les autres usagers du forum...
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Ancien abonné Freebox ADSL
En cours de migration Orange Fibre vers Freebox Fibre
2 forfaits Free Mobile en cours |
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| Posté le: Jeudi 27 Juillet 2006 22:54:39
Pas de caractéristiques de ligne pour un abonnement avec construction de ligne
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freemat
Webmaster
Hors-ligne
Inscrit le : 06 Mar 2004
Messages : 23595
Sexe :
Ville : Montargis
Forfait : Freebox Dégroupage Total avec construction de ligne
Freebox : v4r
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| jkirsch a écrit: | | goldocrack59 a écrit: | | freemat a écrit: | | De toute façon, si tu appelles depuis une ligne FT, ce ne coutera pas plus de 7 € l'appel. |
pourquoi pas plus de 7 euros l appel ?? |
Parce que la communication est automatiquement coupée au bout de 20 minutes. |
Non. Ce n'est pas un numéro audiotel. La facturation cesse au bout de 20 minutes (vers le 3244, depuis une ligne FT), pas la communication.
Edit : la NL de ce soir le rappelle d'ailleurs, ça tombe bien |
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Mat
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| Posté le: Jeudi 27 Juillet 2006 22:55:10
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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| je precise degroupage tot |
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| Posté le: Jeudi 27 Juillet 2006 22:56:34
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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boïl
Corp Free
Hors-ligne
Inscrit le : 02 Juil 2006
Messages : 44819
Sexe :
Ville : Paris
Forfait : Freebox Dégroupage Total
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Bonsoir,
après renseignement, le téléconseiller ne vous entendait plus et a donc eu l'autorisation pour couper la communication. Il est étonnant que cela n'ait pas coupé de votre côté. |
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Boïl - http://www.Free.fr
* Ne traite pas les messages privés non sollicités
* A chacun son topic
* Profil non rempli = pas de réponse |
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