Plantage boitier HD

Kirool · Intéressé **Hors-ligne**

bonjour,

depuis une semaine que j'ai ma Freebox HD, je n'ai jamais pu regarder plus de 10 min de TV aussi bien en TNT qu'en FreeTV.

je suis relié en HDMI vers TV et Cable optique sur mon ampli.

Aucun changement si je connecte les boitiers ADSL et HD en wifi ou Ethernet (sauf que lorsque je suis connecté en Ethernet, le plantage du boitier HD fait aussi planter le boitier ADSL).

J'ai aussi essayé de faire des Hard Reboot, mais ca ne change rien.

j'ai aussi testé tous les modes de réglages de ping (Fastpath, serenité, standard et patate). rien n'y fait, je ne peux pas utiliser la TV plus de 10 min.

Hier soir un conseiller par chat m'a demandé de réinstaller le firmware du boitier. L'installation s'est bien passée, mais ca n'a pas solutionné mon problème.

je me tourne vers vous en espérant des pistes.

Merci

Kirool

ci dessous mes caractéristiques techniques de ligne

Raccordée actuellement en offre Freebox dégroupé

NRA (1) : BOB75
Longueur : 313 mètres
Affaiblissement (2) : 4 dB

Votre adresse IP/masque 81.57.XXXXX
Passerelle (gateway) 81.57.XXXX

Votre numéro de téléphone Freebox est le 08 71 71 XX XX

Votre ligne permet de bénéficier des services de Télévision de la Freebox

Votre ligne est raccordée à un DSLAM compatible ADSL2+
DSLAM bob75-1 ligne 10 / 1 / 8 (3)
Uncompatible line conditions 0
Unselectable operation mode 0
Spurious atu detected 0
No lock possible 0
Forced silence 0
Protocol error 0
Timeout 0
Attainable bitrate 945 kb/s (up) 21188 kb/s (down)
Capacity occupation 0 (up) 0 (down)
Chan data Interleave 16163 (far) 945 (near)
Chan data Fast Path 0 (far) 0 (near)
Attenuation 4 dB (up) 10 dB (down)
Noise margin 6 dB (up) 6 dB (down)
Output power 2 (up) 17 (down)
Interleave
Fec 1072 (far) 0 (near)
Hec 0 (far) 0 (near)
Crc 0 (far) 0 (near)
Rx cells 10418
Tx cells 3286170
Fast Path
Fec 1072 (far) 0 (near)
Hec 0 (far) 0 (near)
Crc 0 (far) 0 (near)
Rx cells 10418
Tx cells 3286170

hm55 · Régulier **Hors-ligne**

aére-le boitier au maximum

Kirool · Intéressé **Hors-ligne**

c'est déjà fait, j'ai enlevé le capot plastique et j'ai fait des tests avec ma clim à proximité.
rien n'y fait.

merci de tea réponse rapide

hm55 · Régulier **Hors-ligne**

la Freebox adsl elle se désynchro des fois

Kirool · Intéressé **Hors-ligne**

J'en ai eu quelques unes.
Perte de la connexion wifi sur mon PC, obligé de reboter le Freebox ADSL pour récupérer ma connexion.

sinon j'ai une autre désynchro hier soir vers 23:45 (avec chenillar sur LCD). peut-etre est-elle arrivée au moment de l'application du changement de mon fastpath (retour en mode standard).
Je ne sais pas si au moment ou Free applique le changement demandé (vers minuit comme spécifier sur l'interface) si cela entraine une perte de synchro.

enfin, je pense que ma ligne à un problème
je suis à 303 m. Je peux en théorie atteindre un débit de 21 MB et tous les tests de débits que j'ai pu faire me donnent un débit maximale de 6M. (meme en mode patate).

hm55 · Régulier **Hors-ligne**

oui je pense aussi que ta ligne peut-avoir un probléme
nettoyage de ligne déja fait Question

Kirool · Intéressé **Hors-ligne**

oui, je n'ai plus de condo depuis longtemps...

hm55 · Régulier **Hors-ligne**

essayez un autre filtre
les fils 1 et 3 branchés

Kirool · Intéressé **Hors-ligne**

c'est quoi les fils 1 et 3, car chez moi, quand j'ai voulu retirer le condo, c'était déjà fait et ma prise tel ne dispose que de 2 fils de raccordés au boitier. Donc j'espere que ces fils sont les fameux 1-3

hm55 · Régulier **Hors-ligne**

oui ci se sont ces 2 fils c'est bon la dessus
as tu des appareils electromagnétiques aux alentours

Kirool · Intéressé **Hors-ligne**

il y a "juste" mon caisson de basses, pas trop loin, un ampli home cinema, lecteur CD et DvD.

J ai enleve le caisson de basses, mais ca n a aucune influence

je vais demander un test de position a Free, car trouve mon debit vraiment trop faible par rapport aux caracteristiques de ma ligne.

hm55 · Régulier **Hors-ligne**

bonne chance