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  Posté le: Lundi 31 Juillet 2006 15:15:36
NRA : EUP38
(Grenoble) V2   
Ligne : 788 m (11 dB)
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nano38
(Auteur du topic)
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 27 Juil 2006
Messages : 4
Sexe : 
Forfait : Freebox Dégroupage Total
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Bonjour,
Alors peut-être que ce problème a déjà été soulevé mais rien trouvé ...
Nouvelle procédure de déménagement (sans renvoi de ma Freebox), passage en dégroupage total.
Jeudi 27 juillet, ma console m'annoncait l'étape 3, le lendemain quand je m'identifie je tombe directement sur ma console de gestion qui m'annonce "raccordée actuellement en offre Freebox dégroupé total" CHOUETTE !
Le seul hic c'est que quand je rebranche ma Freebox, elle ne semble pas s'initialiser (chenillard lent)!
1- remarque 1 : j'ai encore une tonalité quand je branche mon téléphone directement sur ma prise téléphonique. Est-ce normal ?
2- On m'a dit d'enlever le filtre que j'utilisais avant pour mon ancien abonnement ce que j'ai fait mais rien à changer, toujours ce satané chenillard.
Que faire ? A l'aide !
Merci |
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| Posté le: Lundi 31 Juillet 2006 17:32:38
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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ptoso
Corp Free
Hors-ligne
Inscrit le : 24 Fév 2005
Messages : 25964
Sexe : 
Forfait : Non abonné à Free
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Bonjour,
Voila ce qui est présent dans votre console :
"Votre ligne est en cours de construction par France Télécom"
La construction de votre ligne n'est tout simplement pas terminée...
Cordialement
Philippe TOSO |
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| Posté le: Lundi 31 Juillet 2006 17:47:13
NRA : EUP38
(Grenoble) V2
Ligne : 788 m (11 dB)
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nano38
(Auteur du topic)
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 27 Juil 2006
Messages : 4
Sexe :
Forfait : Freebox Dégroupage Total
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merci beaucoup !! En fait je ne voyais plus comment accéder à ma console de suivi d'activation et le message de ma console de gestion me disait "raccordée actuellement en offre Freebox dégroupé total". Mais maintenant tout est plus clair !
Merci encore |
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| Posté le: Lundi 31 Juillet 2006 20:28:47
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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jkirsch
Connaisseur
Hors-ligne
Inscrit le : 16 Aoû 2005
Messages : 32687
Sexe :
Ville : MULHOUSE
Forfait : Freebox Optique
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| nano38 a écrit: | | En fait je ne voyais plus comment accéder à ma console de suivi d'activation et le message de ma console de gestion me disait "raccordée actuellement en offre Freebox dégroupé total". |
Tu as un lien "Suivi de ma commande" dans la console de gestion. |
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