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  Posté le: Mardi 1 Août 2006 12:04:01
NRA : FNY94
(Fontenay Sous Bois) V2   
Ligne : 3151 m (47 dB)
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lapomme
(Auteur du topic)
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 17 Déc 2004
Messages : 23
Sexe : 
Ville : fontenay sous bois
Forfait : Freebox 608 Kbits (512)
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Bonjour,
un phénomène "bizarre" se produit sur ma connexion Free depuis des mois : je perds régulièrement l'accès Internet (en fait plusieurs fois par jour) sans que la Freebox ne se désynchronise !
J'ai supprimé un condensateur sur ma prise tél. mais rien n'y fait.
Voici les caractéristiques de ma ligne :
Informations Techniques facultatives réservées à un public averti !
Ligne téléphonique 01 xx xx xx xx
Raccordée actuellement en offre Freebox dégroupé
NRA (1) : FNY94
Longueur : 3328 mètres
Affaiblissement (2) : 47 dB
Votre adresse IP/masque 82.xxx.xxx.xxx / 24
Passerelle (gateway) 82.xxx.xxx.xxx
Votre numéro de téléphone Freebox est le 08 xx xx xx xx
L'atténuation de votre ligne est élevée. Pour cette raison, l'accès aux services de Télévision de la Freebox peut être d'une qualité dégradée, voire se révéler impossible
Votre ligne est raccordée à un DSLAM compatible ADSL2+
DSLAM fny94-6 ligne 9 / 5 / 9 (3)
Uncompatible line conditions 0
Unselectable operation mode 0
Spurious atu detected 0
No lock possible 0
Forced silence 0
Protocol error 0
Timeout 0
Attainable bitrate 894 kb/s (up) 3332 kb/s (down)
Capacity occupation 0 (up) 0 (down)
Chan data Interleave 3104 (far) 912 (near)
Chan data Fast Path 0 (far) 0 (near)
Attenuation 31 dB (up) 54 dB (down)
Noise margin 6 dB (up) 5 dB (down)
Output power 12 (up) 18 (down)
Interleave
Fec 34613142 (far) 22487 (near)
Hec 20245 (far) 5536 (near)
Crc 24179 (far) 257 (near)
Rx cells 1836676
Tx cells 10377925
Fast Path
Fec 34613142 (far) 22487 (near)
Hec 20245 (far) 5536 (near)
Crc 24179 (far) 257 (near)
Rx cells 1836676
Tx cells 10377925
Interleaved profile required for G-DMT lite 0
Requested bitrate too high for G-DMT lite 0
Informations mises à jour quotidiennement entre 5h et 8h du matin.
Est-ce que quelqu'un voit d'où cela peut provenir ???
Merci d'avance pour vos lumières éclairées.  |
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| Posté le: Mercredi 2 Août 2006 18:26:00
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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stephsvs
Connaisseur
Hors-ligne
Inscrit le : 22 Juil 2004
Messages : 3309
Sexe :
Ville : AMBERT
Forfait : Freebox Only 2432 Kbits (2048)
Freebox : v4r
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| Vérifies ton profil , tu ne peux pas être en 1024 ... |
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| Posté le: Jeudi 3 Août 2006 11:18:20
NRA : FNY94
(Fontenay Sous Bois) V2
Ligne : 3151 m (47 dB)
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lapomme
(Auteur du topic)
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 17 Déc 2004
Messages : 23
Sexe :
Ville : fontenay sous bois
Forfait : Freebox 608 Kbits (512)
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Heu...oui, je ne sais plus, j'ai changé en mettant 512... 
Mais bon, je ne vois pas le rapport avec ces déconnexions intempestives..!!!!
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| Posté le: Jeudi 3 Août 2006 17:39:59
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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stephsvs
Connaisseur
Hors-ligne
Inscrit le : 22 Juil 2004
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Sexe :
Ville : AMBERT
Forfait : Freebox Only 2432 Kbits (2048)
Freebox : v4r
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| lapomme a écrit: | Heu...oui, je ne sais plus, j'ai changé en mettant 512...
Mais bon, je ne vois pas le rapport avec ces déconnexions intempestives..!!!!
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Tu es dégroupé partiel ou total , et le but est que les corps de Free sachent exactement ce dont il est question , et puis ce n'est pas la peine de faire l'énervé , si tu veux être aidé ... |
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| Posté le: Vendredi 4 Août 2006 10:54:42
NRA : FNY94
(Fontenay Sous Bois) V2
Ligne : 3151 m (47 dB)
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lapomme
(Auteur du topic)
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 17 Déc 2004
Messages : 23
Sexe :
Ville : fontenay sous bois
Forfait : Freebox 608 Kbits (512)
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Bonjour,
désolé si j'ai pu paraître énervé, ce n'était pas après les gens du forum mais par la situation....
Pour répondre à la question, je suis en dégroupage partiel si je ne m'abuse (vu que tout cela change à vitesse grand V, je ne suis plus sûr de rien) enfin je veux dire que j'ai toujours une ligne et un abonnement FT..... |
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| Posté le: Vendredi 4 Août 2006 11:00:58
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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Jennifer
Connaisseur
Hors-ligne
Inscrit le : 17 Mai 2005
Messages : 1207
Sexe : 
Ville : Paris
Forfait : Freebox Dégroupage Total sur ligne inactive (NDI)
Freebox : v5
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Bonjour,
Merci de remplir votre profil (notamment avec votre numéro FT), et de décrire exactement les symptômes que vous rencontrez. |
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_________________
http://faq.Free.fr/
"En essayant continuellement on finit par réussir. Donc : plus ça rate, plus on a de chances que ça marche." © Les Shadoks |
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| Posté le: Vendredi 4 Août 2006 11:07:42
NRA : FNY94
(Fontenay Sous Bois) V2
Ligne : 3151 m (47 dB)
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lapomme
(Auteur du topic)
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 17 Déc 2004
Messages : 23
Sexe :
Ville : fontenay sous bois
Forfait : Freebox 608 Kbits (512)
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Bonjour,
j'ai rajouté mon n°FT mais n'étant pas chez moi actuellement, je ne mettrai à jour le reste que ce soir ou demain.
Merci pour votre aide. |
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| Posté le: Samedi 5 Août 2006 09:45:57
NRA : FNY94
(Fontenay Sous Bois) V2
Ligne : 3151 m (47 dB)
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lapomme
(Auteur du topic)
Nouveau
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Inscrit le : 17 Déc 2004
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Ville : fontenay sous bois
Forfait : Freebox 608 Kbits (512)
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Bon, pour les symptomes :
En fait, régulièrement, plusieurs fois par jour, et parfois toutes les 5 ou 10 mn, jen'ai plus de connexion internet >> lorsque je tente d'accèder à une page (quelque soit la page !!!) je dois attendre 1 à 5 mn avant de pouvoir l'atteindre, à part un message d'erreur du genre "impossible d'atteindre la page...ressayez" rien d'autre à signaler. J'ai vérifié, la FreeBoîte reste avec l'heure affiché (V4) rien de particullier à signaler. |
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| Posté le: Dimanche 6 Août 2006 23:24:12
NRA : FNY94
(Fontenay Sous Bois) V2
Ligne : 3151 m (47 dB)
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lapomme
(Auteur du topic)
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 17 Déc 2004
Messages : 23
Sexe :
Ville : fontenay sous bois
Forfait : Freebox 608 Kbits (512)
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| Posté le: Lundi 7 Août 2006 19:52:49
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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jpkoenig
Habitué
Hors-ligne
Inscrit le : 01 Mar 2005
Messages : 421
Sexe :
Ville : Selestat
Forfait : Freebox Optique
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j'ai le même problème cela vient des DNS
clic sur ta connexion, propriétés, sélectionne protocole internet (tcp-ip), propriétés, coche "utiliser l'adresse de serveur DNS suivante" et dans DNS préféré mettre 212.27.53.252 et dans DNS auxiliaire 212.27.54.252, fair ok pour enregistrer
redemarre ton pc puis après fait un reboot de la Freebox
depuis que je l'ai fait chez moi cela marche beaucoup mieux mais ce n'est pas parfait comme il y a 3 mois avant que je ne connaisse ce problème
si cela peut améliorer aussi ta connexion
salut  |
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Free fibre optique - Freebox Pop V8 |
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| Posté le: Jeudi 10 Août 2006 09:46:16
NRA : FNY94
(Fontenay Sous Bois) V2
Ligne : 3151 m (47 dB)
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lapomme
(Auteur du topic)
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 17 Déc 2004
Messages : 23
Sexe :
Ville : fontenay sous bois
Forfait : Freebox 608 Kbits (512)
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Merci pour l'info...
dès que je suis de retour, j'essaie : je suis actuellement en vacances...... 
Je donnerai des nouvelles de cette modif de dns quand ça sera fait...
Merci encore! |
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| Posté le: Vendredi 11 Août 2006 10:16:53
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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jpkoenig
Habitué
Hors-ligne
Inscrit le : 01 Mar 2005
Messages : 421
Sexe :
Ville : Selestat
Forfait : Freebox Optique
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comme indiqué mes problème n'étant pas résolus à 100% malgré ces réglages je me suis résolu à contacter la hotline il y a 2 jours
après quelques tests il s'avère que c'est ma Freebox qui est certainement défectueuse (suite à orages ?) car elle mettait beaucoup trop de temps à se reconnecter (à synchroniser) dans les tests alors que mes débits étaient excellents
Free a donc décidé de ma la remplacer, je devrai la recevoir dans les tous prochains jours et je vous indiquerai le résultat de tout ça
cordialement |
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Free fibre optique - Freebox Pop V8 |
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| Posté le: Vendredi 11 Août 2006 18:26:49
NRA : FNY94
(Fontenay Sous Bois) V2
Ligne : 3151 m (47 dB)
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lapomme
(Auteur du topic)
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 17 Déc 2004
Messages : 23
Sexe :
Ville : fontenay sous bois
Forfait : Freebox 608 Kbits (512)
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| Posté le: Samedi 12 Août 2006 13:47:01
NRA : TAL21
(Talant) V2
Ligne : 1407 m (21 dB)
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TRiG
Affirmé
Hors-ligne
Inscrit le : 27 Avr 2006
Messages : 178
Sexe :
Ville : Talant
Forfait : Freebox Dégroupage Total sur ligne inactive (NDI)
Freebox : Error4
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| Posté le: Mercredi 23 Août 2006 21:16:25
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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jpkoenig
Habitué
Hors-ligne
Inscrit le : 01 Mar 2005
Messages : 421
Sexe :
Ville : Selestat
Forfait : Freebox Optique
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je viens enfin de recevoir ma nouvelle Freebox, j'ai tout changé (tous les cables, filtres), résultat ça fonctionne.... mais c'est toujours pas mieux : lenteur de navigation, délai très long de chargement des pages etc...
le débit up est bon 119ko mais c'est le dl débit descendant qui ne dépasse plus les 1600ko par instant alors que avant j'avais tj près de 2000ko
j'ai l'impression qu'il y a continuellement des petites coupures du down avec le serveur
pour moi il doit y avoir un problème sur le serveur de Free  |
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Free fibre optique - Freebox Pop V8 |
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