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  Posté le: Vendredi 4 Août 2006 11:19:23
NRA : POB78
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froeze
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je vous remercie de votre réponse mais c'est quoi un numéro kiala ? j'ai téléphoné 4 fois chez Free avec mon portable bien sur (bonjour la note merci Free) et depuis le 7 juin Free me promet une nouvelle Freebox
je commence a prèdre patience  |
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| Posté le: Vendredi 4 Août 2006 11:25:58
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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jkirsch
Connaisseur
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| froeze a écrit: | | je vous remercie de votre réponse mais c'est quoi un numéro kiala ? |
C'est un numéro de suivi qui permet de suivre un envoi effectué à travers le réseau Kiala. |
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| Posté le: Vendredi 4 Août 2006 11:30:54
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froeze
Nouveau
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| ??? ou quelque chose m'echappe ou je suis con mais c'est quoi le réseau kiala ?????????????????????? |
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| Posté le: Vendredi 4 Août 2006 11:34:43
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petitju
Habitué
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| froeze a écrit: | | ??? ou quelque chose m'echappe ou je suis con mais c'est quoi le réseau kiala ?????????????????????? |
Le réseau Kiala c'est un réseau de commercant ou tu recois des commandes que tu passes.
Par exemple ton marchand peux te livrer via un transporteur (chronopost, ups,...) ou via le reseau kiala.
Auquel cas ton colis t'attend dans une boutique, et tu signes et tu prends ton coli. |
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| Posté le: Vendredi 4 Août 2006 11:46:59
NRA : POB78
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froeze
Nouveau
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bon comme j'ai horreur des dialogues de sourd j'ai fais une recherche sur "google" et la j'ai compris .
ceci dit j'attend toujours ma nouvelle Freebox et j'en ai marre d'attendre |
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| Posté le: Vendredi 4 Août 2006 11:49:44
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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Olman
(Auteur du topic)
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Merci de vos réponses
Comme c'est un colis Kiala, je me la mets sous le bras (la Freebox dans son carton d'origine avec tous ses accessoires) et je vais faire l'échange.
Ou bien j'en reviendrais avec une (la nouvelle), ou bien avec les deux. |
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Olman
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| Posté le: Vendredi 4 Août 2006 11:54:47
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petitju
Habitué
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| froeze a écrit: | bon comme j'ai horreur des dialogues de sourd j'ai fais une recherche sur "google" et la j'ai compris .
ceci dit j'attend toujours ma nouvelle Freebox et j'en ai marre d'attendre |
Tu trouves que l'explication que j'ai donnée est un dialogue de sourd?
Bon pas grave, possible que je n'ai pas été tres clair, mais j'ai répondu a ta question. |
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| Posté le: Vendredi 4 Août 2006 11:57:12
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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jkirsch
Connaisseur
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| Olman a écrit: | | Comme c'est un colis Kiala, je me la mets sous le bras (la Freebox dans son carton d'origine avec tous ses accessoires) et je vais faire l'échange. |
Attends quand même que le suivi du colis indique que celui-ci est arrivé au point relais.
| Olman a écrit: | | bon comme j'ai horreur des dialogues de sourd j'ai fais une recherche sur "google" et la j'ai compris . |
Où as-tu vu un dialogue de sourds ? Nous avons répondu à toutes tes questions. |
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| Posté le: Vendredi 4 Août 2006 14:26:22
NRA : ROB92
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Xcaesar
Intéressé
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bin moi j'ai toujours pas mon numero de suivi kiala.... sniff  |
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| Posté le: Vendredi 4 Août 2006 14:49:35
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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Olman
(Auteur du topic)
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| jkirsch a écrit: | | Olman a écrit: | | bon comme j'ai horreur des dialogues de sourd j'ai fais une recherche sur "google" et la j'ai compris . |
Où as-tu vu un dialogue de sourds ? Nous avons répondu à toutes tes questions. |
Salut jkirsch et merci
Mais y'a erreur sur la personne (c'est pas moi qui l'a dit, na), mais c'est pas grave !
Sinon, bien évidemment j'attends d'avoir confirmation que le colis est bien arrivé avant de me déplacer. |
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Olman
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| Posté le: Vendredi 4 Août 2006 15:38:17
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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jkirsch
Connaisseur
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Inscrit le : 16 Aoû 2005
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| Olman a écrit: | | Mais y'a erreur sur la personne (c'est pas moi qui l'a dit, na), mais c'est pas grave ! |
Désolé pour l'erreur sur la personne (les risques du copié-collé). |
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| Posté le: Dimanche 6 Août 2006 00:41:04
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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Olman
(Auteur du topic)
Intéressé
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Bonjour
J'ai failli être un homme heureux: j'ai reçu ma nouvelle Freebox.
Un grand merci au Corp BOÏL qui m'a assisté avec efficacité.
Par contre une fois installée, elle reste bloquée sur le rectangle clignotant (même après hard-reboots)
Avant j'avais au moins internet et la télé. Maintenant je n'ai plus rien !
Ayant passé plus d'1/2 heure en attente sur la hotline sans avoir pu les joindre, Free commence à me gonfler (je suis modeste et poli) et je songe à migrer vers un FAI plus correct vis à vis de ses clients. Oui mais lequel ? Car j'ai l'impression qu'ils se valent tous. |
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Olman
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| Posté le: Dimanche 6 Août 2006 00:49:56
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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jkirsch
Connaisseur
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| Olman a écrit: | | Par contre une fois installée, elle reste bloquée sur le rectangle clignotant (même après hard-reboots) |
Il faut juste que tu patientes jusqu'à ce que l'adresse MAC de cette nouvelle Freebox soit déclarée sur le DSLAM à la place de l'ancienne. |
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| Posté le: Dimanche 6 Août 2006 19:11:44
NRA : ROB92
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Xcaesar
Intéressé
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je compatis Olman, je suis encore une fois dans le même galère que toi...
ils auraient pas pu faire le changement d'adresse MAC lors de l'envoi du mail avertissant de la livraison de la Freebox ??? |
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| Posté le: Lundi 7 Août 2006 15:17:35
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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Olman
(Auteur du topic)
Intéressé
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Salut Xcaesar
Compatissons mon ami, car ça n'avance pas.
De la mauvaise volonté, de l'incompétence ou quoi ?
Toujours un dialogue de sourd avec Free : ils évacuent les questions en récitant leur manuel du parfait petit hotliner Free.
Aujourd'hui la Hotline est inaccessible. Alors que faire ?
Pour passer le temps on peut toujours faire des hards reboots comme préconisé par tous les intervenants de Free (en changeant de main car je ne sens rien venir !)
A une prochaine fois (hélas) |
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Olman
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