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  Posté le: Samedi 5 Août 2006 21:25:53
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boïl
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| Kenedine a écrit: | avant d'en choisir un je vais m'assurer qu'il n'est pas fermé pour congés d'été !
il faut retourner l'integralité du colis ? |
Tout ce qui était fourni avec le boitier ADSL, en effet.
| Citation: | | quel est le delais pour ce type d'echange ? |
Une dizaine de jours je pense.
Tentez tout de même un hard reboot du boitier ADSL, cela peut dans de rares cas débloquer la situation. |
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Posté le: Samedi 5 Août 2006 21:32:41
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Kenedine
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ça va c'est pas très long, je m'attendais a pire !
merci bcp pour votre aide, j'avoues que je suis un peu désespéré 
je verrais demain si ce tabac et bien ouvert
TABAC PRESSE ITALIQUE
PLACE DE LA PAIX
44800 ST HERBLAIN (BOURG) |
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| Posté le: Samedi 5 Août 2006 21:33:11
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boïl
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| Kenedine a écrit: | ça va c'est pas très long, je m'attendais a pire !
merci bcp pour votre aide, j'avoues que je suis un peu désespéré
je verrais demain si ce tabac et bien ouvert
TABAC PRESSE ITALIQUE
PLACE DE LA PAIX
44800 ST HERBLAIN (BOURG) |
Ok. Dites moi dès que vous le savez, et tentez un hard reboot. |
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| Posté le: Samedi 5 Août 2006 21:34:53
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Kenedine
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| je veux bien refaire un hard reboot mais je l'ai déjà fait plusieurs fois ! |
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| Posté le: Samedi 5 Août 2006 21:39:54
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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boïl
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| Kenedine a écrit: | | je veux bien refaire un hard reboot mais je l'ai déjà fait plusieurs fois ! |
Ok. |
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| Posté le: Lundi 7 Août 2006 16:08:20
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Kenedine
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il est ouvert 
TABAC PRESSE ITALIQUE
PLACE DE LA PAIX
44800 ST HERBLAIN (BOURG) |
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| Posté le: Lundi 7 Août 2006 17:12:27
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boïl
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| Kenedine a écrit: | il est ouvert
TABAC PRESSE ITALIQUE
PLACE DE LA PAIX
44800 ST HERBLAIN (BOURG) |
Je viens d'en faire la demande, c'est en cours de validation. |
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| Posté le: Lundi 7 Août 2006 17:20:12
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Kenedine
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| Posté le: Mardi 8 Août 2006 14:46:10
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Kenedine
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y'a t'il un moyen de suivre l'avancement ?
comment je saurai si elle est arrvé au relais ? |
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| Posté le: Mardi 8 Août 2006 14:57:10
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boïl
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| Kenedine a écrit: | y'a t'il un moyen de suivre l'avancement ?
comment je saurai si elle est arrvé au relais ? |
Vous aurez un numéro de colis dans votre suivi de commande quand elle sera partie.
Vous aurez un mail + sms quand elle sera arrivée. |
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| Posté le: Mardi 8 Août 2006 14:58:29
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Kenedine
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| Posté le: Mardi 8 Août 2006 14:59:29
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boïl
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| Kenedine a écrit: | | ah c'est super merci ! |
Je vous tiens au courant dès que l'échange est validé. Par contre, il faudrait indiquer un numéro de portable dans votre interface de gestion. |
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Dernière édition par boïl le Mardi 8 Août 2006 15:00:08; édité 1 fois |
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| Posté le: Mardi 22 Août 2006 20:56:47
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Kenedine
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le colis est bien parti, j'espere que je pourrais l'avoir demain 
sinon pensez-vous qu'il y ai un espoir que je sois pas débité par Free pour les 20 jours ou je n'ai pu utiliser la Freebox, car finalement je ne l'ai utilisé que 1 jour et demi depuis le 2 aout  |
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| Posté le: Mardi 22 Août 2006 21:00:55
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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boïl
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| Kenedine a écrit: | le colis est bien parti, j'espere que je pourrais l'avoir demain
sinon pensez-vous qu'il y ai un espoir que je sois pas débité par Free pour les 20 jours ou je n'ai pu utiliser la Freebox, car finalement je ne l'ai utilisé que 1 jour et demi depuis le 2 aout |
Vous pourrez faire une réclamation. |
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| Posté le: Mercredi 23 Août 2006 20:54:24
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Kenedine
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j'ai bien reçu le colis
par contre je n'ai eu quie la Freebox, je conserve mon boitier HD et je n'arrive pas a les faire communiquer
que faut-il faire ? |
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