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  Posté le: Vendredi 4 Août 2006 20:12:30
NRA : BOI78
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bonjour
je reste perplexe face a la situation a laquelle je suis confronté
c est pourquoi je vous en fait part
j ai acheté sur ebay une carte wifi Freebox (modèle:WCB-G12F)
d après les nombreux post que j ai consulté, cette carte devrait etre incompatible avec ma Freebox pourtant:
-lorsque je la branche sur la Freebox, j ai, sur la carte, un voyant qui s allume fixe et un autre qui clignote (je considère donc que ma carte est reconnue)
-lorsque j active ma liaison wifi sur le site de Free, le reseau est reconnu par mon pc (je considère encore que ma carte est reconnue et compatible)
pourtant je ne peux pas me connecter...
ou est le souci?
quelqu un a t il été confronté a ce problème?
merci d avance pour vos reponses |
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| Posté le: Vendredi 4 Août 2006 20:29:06
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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jkirsch
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| good a écrit: | -lorsque je la branche sur la Freebox, j ai, sur la carte, un voyant qui s allume fixe et un autre qui clignote (je considère donc que ma carte est reconnue)
-lorsque j active ma liaison wifi sur le site de Free, le reseau est reconnu par mon pc (je considère encore que ma carte est reconnue et compatible)
pourtant je ne peux pas me connecter...
ou est le souci? |
Ce sont exactement les symptômes présentés par des cartes incompatibles.
Seule une partie de la carte fonctionne correctement. |
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Dernière édition par jkirsch le Vendredi 4 Août 2006 20:29:41; édité 1 fois |
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| Posté le: Vendredi 4 Août 2006 22:38:00
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| Posté le: Jeudi 24 Août 2006 20:32:43
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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mdiam
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| Citation: |
j ai acheté sur ebay une carte wifi Freebox (modèle:WCB-G12F)
d après les nombreux post que j ai consulté, cette carte devrait etre incompatible avec ma Freebox pourtant:
-lorsque je la branche sur la Freebox, j ai, sur la carte, un voyant qui s allume fixe et un autre qui clignote (je considère donc que ma carte est reconnue)
-lorsque j active ma liaison wifi sur le site de Free, le reseau est reconnu par mon pc (je considère encore que ma carte est reconnue et compatible)
pourtant je ne peux pas me connecter...
ou est le souci?
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J'ai exactement les mêmes symptomes avec une carte commandée chez Free
depuis **ma Freebox** (et livrée en une semaine : merci à Free).
Ma Freebox : 00 07 CB 1C A4CE (serait donc une V4C si j'ai bien compris)
La carte wifi envoyée par Free : WCB-G12F
Premier problème : la carte ne rentre pas sans forcer !
J'ai donc préféré limer tres légèrement l'entrée de la Freebox pour
que l'insertion se fasse normalement et sans forcer.
Second problème : la même chose que l'auteur de ce sujet ("good")
Je précise que j'utilise un portable powerbook et un powermac, et que la connexion se faisait sans probleme aussi bien avec une clé WEP sur une ancienne borne airport d'apple qu'avec une borne aiport expess (clé WPA et connexion audio avec la chaine hifi)
(ces deux borne ont été reliée au connecteur ethernet de la Freebox).
Je précise aussi que via le site web de ma config freebos, j'ai bien activé la wifi
ainsi que le routeur (mais en gardant les parametre du routeur par défaut.
Je vois bien le réseau, mais le mot de passe demandé est toujours rejetée.
Autre information pouvant être utile : depuis le powermac situé à l'étage au-dessus,
le réseau wifi de la carte wifi n'est pas toujours visible alors qu'il l'est toujours
depuis le portable powermac située dans la même pièce que la freebos.
Ceci laisse penser à un problème de puissance de diffusion, et donc à un problème
d'alimentation un peu faiblarde de la Freebox.
Que dois-je faire ??
(la limite de 7 jours de renvoi de la carte wifi chez Free est presque attente !)
Question à good : ton probléme est-il résolu ? comment ? |
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| Posté le: Jeudi 24 Août 2006 20:53:06
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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jkirsch
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| mdiam a écrit: | Ma Freebox : 00 07 CB 1C A4CE (serait donc une V4C si j'ai bien compris)
La carte wifi envoyée par Free : WCB-G12F |
La carte est compatible avec ton modèle de Freebox.
| mdiam a écrit: | Que dois-je faire ??
(la limite de 7 jours de renvoi de la carte wifi chez Free est presque attente !) |
Le délai de rétractation ne s'applique plus si tu as défait les scellés de l'emballage et installé la carte.
Par contre, en cas de non fonctionnement avéré, la carte est garantie 6 mois. |
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| Posté le: Vendredi 25 Août 2006 17:57:06
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(Auteur du topic)
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bonjour mdiam
j ai testé ma carte wifi sur un portable afin de verifier qu elle fonctionnait bien
resultat: pas de probleme
je me resoud donc a penser, comme l affirme jkirsk, que ma carte est incompatible avec ma version de Freebox
je vais essayer d en trouver une de compatible sur un site d enchère ou la commander directement a Free
concernant ton probleme, je ne peux malheureusement pas t aider
cordialement |
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| Posté le: Vendredi 25 Août 2006 22:04:20
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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mdiam
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| good a écrit: | bonjour mdiam
j ai testé ma carte wifi sur un portable afin de verifier qu elle fonctionnait bien
resultat: pas de probleme
je me resoud donc a penser, comme l affirme jkirsk, que ma carte est incompatible avec ma version de Freebox
je vais essayer d en trouver une de compatible sur un site d enchère ou la commander directement a Free
cordialement |
Bon, comme ma carte vient de Free, je l'ai renvoyée chez eux en proposant
une des trois solutions de rechange :
- pour echange contre une carte vraiment compatible (mais celle-ci était sensée
déjà l'être)
- pour echange avec une Freebox préequipée de wifi (je renverrait la mienne)
- pour remboursement (dont les frais de retour)
Voilà, j'attendant des nouvelle.
-- Maurice |
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| Posté le: Vendredi 25 Août 2006 22:57:42
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jkirsch
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| mdiam a écrit: | | et donc à un problème d'alimentation un peu faiblarde de la Freebox. |
Si le problème est là, ce n'est pas renvoyé la carte wifi qu'il fallait faire, mais tester avec une alim un peu plus puissante pour vérifier la source du problème.
Car si le problème est vraiment là (mais bon, en général, quand le problème est la puissance de l'alim, la Freebox se bloque complètement), ils vont tester ta carte wifi, ne verront aucune erreur et te la renverront, tout simplement.
| mdiam a écrit: | Bon, comme ma carte vient de Free, je l'ai renvoyée chez eux en proposant une des trois solutions de rechange :
- pour echange contre une carte vraiment compatible (mais celle-ci était sensée déjà l'être) |
Ta carte est effectivement une carte compatible.
| mdiam a écrit: | | - pour echange avec une Freebox préequipée de wifi (je renverrait la mienne) |
Ca c'est payant, ça s'appelle un renouvellement de Freebox vers la Freebox HD, ça coûte 90 euros - 3 euros par mois d'ancienneté. Ca n'a absolument rien à voir avec la garantie de la carte.
| mdiam a écrit: | | - pour remboursement (dont les frais de retour) |
En cas de panne avérée de la carte, ils te l"échangeront. Si elle n'a pas de panne, ils te la renverront. Ce sont les seules choses que couvre la garantie.
Les frais de retour ne sont jamais remboursés dans le cadre de l'application de la garantie (ce n'est pas spécifique à Free).
De même, le remboursement de la carte elle-même n'est absolument ps prévu.
La procédure détaillée pour l'application de la garantie est ici : http://faq.Free.fr/adsl/5/8/1/1
Si tu n'as pas demandé de numéro de retour avant de renvoyer la carte, elle a toutes les chances de t'être retournée directement sans autre forme de procès. |
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