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  Posté le: Mercredi 30 Août 2006 10:59:52
NRA : MN337
(Monnaie)  
Ligne : 2060 m (30 dB)
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jeanfrancoisjeff
(Auteur du topic)
Habitué
Hors-ligne
Inscrit le : 27 Juil 2006
Messages : 212
Sexe : 
Ville : Monnaie
Forfait : Freebox Dégroupage Total
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j'ai appelé ce matin car je n'avais pas eu de nouvelle depuis le 11 aout !!
et que me dis la hotline: onv a commencé a dégroupé votre ligne et vous envoyez votre Freebox !!!
sans mon appel, j'aurais toujours pu attendre !!
autre chose marrante: il m'ont certifié que j'avais deja appelé pour mal ligne hier ....
normal les corp??? |
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Posté le: Mercredi 30 Août 2006 11:38:08
NRA : WAS59
(Wasquehal) V2 
Ligne : 2740 m (40 dB)
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jOe2k
Intéressé
Hors-ligne
Inscrit le : 19 Aoû 2006
Messages : 69
Sexe :
Ville : Wasquehal (59290)
Forfait : Freebox Dégroupage Total avec construction de ligne
Freebox : v5
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Salut !
Donc la procédure "normale" pour l'ouverture VGA serait de :
1) Attendre un appel de FT (attente de plusieurs mois après l'inscription Free)
2) Recevoir un SMS de FT avec un numéro local attribué
3) Recevoir chez soi le technicien FT qui vérifie que tout va bien
4) Prévenir Free que l'on a un numéro attribué avec une tonalité existante ! 
5) Partir sur un dégroupage total classique...
Est-ce bien le cas ? D'autres peuvent-ils confirmer que si l'on ne prévient pas Free que la ligne FT est OK, on n'avance plus ?
Je ne trouve pas cela très normal, Free devant normalement se charger d'"encapsuler" toutes les démarches, de sorte que l'interaction avec FT ne se fasse qu'entre Free et FT (d'ailleurs FT nous envoie promener quand on demande des informations sur notre ligne si on dit que c'est Free qui a fait la demande d'ouverture...)
Par ailleurs, le numéro local que tu as sera-t-il "porté", c-a-d que l'on pourra t'appeler dessus avec pour conséquence de faire sonner le tél relié à ta Freebox ?
Y a vraiment des zones d'ombre dans pas mal d'endroits de chez Free.... heureusement que quand ça marche on a alors une avance technologique sur les autres FAI...
Moi je suis inscrit en VGA depuis le tout début juillet (NDI2570405), et en cours de cablage RTC depuis la 2ème moitié de juillet d'après une info reçue sur ce forum, mais toujours rien comme info depuis (ni de FT, ni de Free)... |
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| Posté le: Jeudi 31 Août 2006 11:15:54
NRA : RAM94
(Villejuif) V2
Ligne : 965 m (14 dB)
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neyz
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 09 Aoû 2006
Messages : 25
Sexe :
Forfait : Freebox Dégroupage Total sur ligne inactive (NDI)
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FT m'a appelé lundi en me disant qu'ils activaient la ligne. Hier j'ai branché un tél (un sans fil) et j'ai composé mon numéro de portable : tonalité occupée. Cela veut-il dire que ma ligne est active et que je peux appeler Free pour qu'ils procèdent au dégroupage ou suis-je déja dégroupé.. ? Comment faire pour avoir le numéro de téléphone ? Quand j'ai demandé à la personne d'FT elle ma dit que Free me le communiquerais 
Merci ^^ |
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_________________
12/06 : NDI2529323
24/07 : Accusé FT
28/08 : Appel d'FT pour création ligne
01/09 : J'ai ma ligne FT ! En attente de dégroupage.. |
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| Posté le: Vendredi 1 Septembre 2006 09:33:25
NRA : MN337
(Monnaie)
Ligne : 2060 m (30 dB)
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jeanfrancoisjeff
(Auteur du topic)
Habitué
Hors-ligne
Inscrit le : 27 Juil 2006
Messages : 212
Sexe :
Ville : Monnaie
Forfait : Freebox Dégroupage Total
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j'ai appelé ce matin car je n'avais pas eu de nouvelle depuis le 11 aout !!
et que me dis la hotline: onv a commencé a dégroupé votre ligne et vous envoyez votre Freebox !!!
sans mon appel, j'aurais toujours pu attendre !!
autre chose marrante: il m'ont certifié que j'avais deja appelé pour mal ligne hier ....
normal les Corp??? |
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| Posté le: Vendredi 1 Septembre 2006 13:43:10
NRA : MN337
(Monnaie)
Ligne : 2060 m (30 dB)
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jeanfrancoisjeff
(Auteur du topic)
Habitué
Hors-ligne
Inscrit le : 27 Juil 2006
Messages : 212
Sexe :
Ville : Monnaie
Forfait : Freebox Dégroupage Total
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| Posté le: Mardi 5 Septembre 2006 10:36:55
NRA : MN337
(Monnaie)
Ligne : 2060 m (30 dB)
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jeanfrancoisjeff
(Auteur du topic)
Habitué
Hors-ligne
Inscrit le : 27 Juil 2006
Messages : 212
Sexe :
Ville : Monnaie
Forfait : Freebox Dégroupage Total
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bientôt 3 mois d'attente, Free va t-il se réveiller ???
en plus, la hotline est injoignable ce matin ... |
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| Posté le: Mardi 5 Septembre 2006 16:15:56
NRA : MN337
(Monnaie)
Ligne : 2060 m (30 dB)
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jeanfrancoisjeff
(Auteur du topic)
Habitué
Hors-ligne
Inscrit le : 27 Juil 2006
Messages : 212
Sexe :
Ville : Monnaie
Forfait : Freebox Dégroupage Total
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aujourd'hui, comme tous les jours, j'ai essayé d'avoir accès à ma console en effecutant la méthode de récupération de mot de passe ( que je n'ai jamais eu) et contre toute attente, j'ai reçu instantanément un mail de chez Free avec mes identifiants.
d'arpès ma console, je n'ai plus beaucoup à attendre.
courage aux autres |
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| Posté le: Mardi 5 Septembre 2006 16:39:40
NRA : DID75
(Paris 12) V2
Ligne : 677 m (10 dB)
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trenote
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 16 Aoû 2006
Messages : 17
Sexe : 
Ville : Paris
Forfait : Freebox Dégroupage Total sur ligne inactive (NDI)
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Salut jeanfrancoisjeff,
J'ai ma Freebox depuis hier mais je n'ai toujours pas mes identifiants! J'essaye aussi cette méthode du mot de passe oublié tous les jours, mais juste pour être sûre:
-c'est bien le numéro donné par FT quand elle a construit la ligne que tu marque comme identifiant?
car si, sur le site de Free, il indique "identifiants envoyés à l'addresse mail de contact", ça veut bien dire que au moins l'identifiant est correcte, c'est ça?
merci... |
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18 juin: Inscription NDI 2542116
3 août: Ligne cablée
4 sept: Freebox reçue, connexion ok
5 sept: Identifiants reçus |
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| Posté le: Mardi 5 Septembre 2006 16:41:15
NRA : MN337
(Monnaie)
Ligne : 2060 m (30 dB)
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jeanfrancoisjeff
(Auteur du topic)
Habitué
Hors-ligne
Inscrit le : 27 Juil 2006
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Forfait : Freebox Dégroupage Total
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c'est bien ça tu as tout bon !!
tu n'as plus qu'à attendre !!
tu ne veux pas m'envoyer ta Freebox par hasard ???? vu qu'il ne manque plus que ça !!  |
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| Posté le: Mardi 5 Septembre 2006 16:58:16
NRA : DID75
(Paris 12) V2
Ligne : 677 m (10 dB)
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trenote
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 16 Aoû 2006
Messages : 17
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Forfait : Freebox Dégroupage Total sur ligne inactive (NDI)
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ou sinon tu peux me donner tes identifs 
une question qui me vient à l'esprit:
Si le numéro FT marche comme identifiant, est-ce que ça veut aussi dire qu'on pourrais m'appeler dessus? Ou est-ce qu'on devrais utliser celui de Free commençant par 08? |
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18 juin: Inscription NDI 2542116
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| Posté le: Mardi 5 Septembre 2006 17:01:05
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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jkirsch
Connaisseur
Hors-ligne
Inscrit le : 16 Aoû 2005
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| trenote a écrit: | | Si le numéro FT marche comme identifiant, est-ce que ça veut aussi dire qu'on pourrais m'appeler dessus? Ou est-ce qu'on devrais utliser celui de Free commençant par 08? |
En théorie, il n'y a que le 087..., mais il y a des gens chez qui le numéro FT fonctionne. |
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A chacun son topic... Merci de respecter les autres usagers du forum...
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Ancien abonné Freebox ADSL
En cours de migration Orange Fibre vers Freebox Fibre
2 forfaits Free Mobile en cours |
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| Posté le: Mardi 5 Septembre 2006 17:10:38
NRA : MN337
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jeanfrancoisjeff
(Auteur du topic)
Habitué
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| miuex vaut utiliser le numérode chez Free que celui de FT, on sait jamais le jour où ils vont décider de le facturer |
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| Posté le: Mardi 5 Septembre 2006 17:23:23
NRA : DID75
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trenote
Nouveau
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| Mais si c'est les gens qui m'appelle sur le numéro FT, pq je serais facturée par FT? (désolée peut etre c une question idote...) |
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3 août: Ligne cablée
4 sept: Freebox reçue, connexion ok
5 sept: Identifiants reçus |
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| Posté le: Mercredi 6 Septembre 2006 16:05:36
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jeanfrancoisjeff
(Auteur du topic)
Habitué
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combien de temps met le collsimo de la Freebox pour arriver, il a été expédié vendredi 1 septembre ????
ps: le suivi collisimo ne me donne pas plus de détails !! |
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| Posté le: Mercredi 6 Septembre 2006 16:24:06
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trenote
Nouveau
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| Perso, la Freebox a été envoyé le 29 août, je l'ai recue le 4 sept. |
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