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  Posté le: Lundi 21 Août 2006 12:34:20
NRA : PLB95
(Le Plessis Bouchard) V2   
Ligne : 3114 m (41 dB)
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ptibo
(Auteur du topic)
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 25 Juil 2006
Messages : 18
Sexe : 
Ville : Ermont
Forfait : Freebox Dégroupage Partiel
Freebox : v4r
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Bonjour,
Cela fait 6 semaines (depuis le 10/07/2006) que j'ai le message suivant à partir de la console d'administration lorsque j'essaye d'activer et de configurer les fonctionnalités routeur et wifi de ma Freebox (V4) :
Service actuellement indisponible sur votre Freebox,
veuillez recommencer dans quelques semaines
A quoi cela est-il dû ?
Et surtout quand est ce que ce problème sera réglé ?
J'ai commandé et reçu la carte wifi sur le site de Free alors j'aimerai bien pouvoir m'en servir ...
Informations complémentaires :
ligne France Télécom active depuis le 01/07/2006
ligne ADSL active depuis le 07/07/2006
je suis à l'étape 7, je peux afficher les caractéristiques techniques de ma ligne
Autres infos dans mon profil (numéro de ligne, adresse MAC) |
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| Posté le: Lundi 21 Août 2006 12:39:18
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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SUBUNTO
Affirmé
Hors-ligne
Inscrit le : 12 Avr 2006
Messages : 121
Sexe :
Ville : Gentilly
Forfait : Freebox Dégroupage Total sur ligne inactive (NDI)
Freebox : v4r
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Bonjour
visiblemnt ce serait un lien non fonctionnelle sur ta console de gestion , rasssure toi tout est fonctionnelle il suffit d'envoyer un message a la hotline via la faq ou encore un appelle pour qu'il fasse le naicessaire et reparer ce lien non fonctionnelle mais si tu ne leur signale pas il ne peuvent le reparer
cordialemnt |
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| Posté le: Lundi 21 Août 2006 12:39:35
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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boïl
Corp Free
Hors-ligne
Inscrit le : 02 Juil 2006
Messages : 44821
Sexe :
Ville : Paris
Forfait : Freebox Dégroupage Total
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| Correction effectuée, retentez d'ici 48 heures. |
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Boïl - http://www.Free.fr
* Ne traite pas les messages privés non sollicités
* A chacun son topic
* Profil non rempli = pas de réponse |
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| Posté le: Lundi 21 Août 2006 12:46:30
NRA : PLB95
(Le Plessis Bouchard) V2
Ligne : 3114 m (41 dB)
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ptibo
(Auteur du topic)
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 25 Juil 2006
Messages : 18
Sexe :
Ville : Ermont
Forfait : Freebox Dégroupage Partiel
Freebox : v4r
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| saheyd a écrit: | Bonjour
visiblemnt ce serait un lien non fonctionnelle sur ta console de gestion , rasssure toi tout est fonctionnelle il suffit d'envoyer un message a la hotline via la faq ou encore un appelle pour qu'il fasse le naicessaire et reparer ce lien non fonctionnelle mais si tu ne leur signale pas il ne peuvent le reparer
cordialemnt |
Pour info, j'ai déjà écris 4 messages à la FAQ. selon eux il s'agit d'un problème de mise à jour et qu'il me faut patienter ... combien de temps, ils ne savent pas me le dire. Il y a eu 3 remonté de mon prbolème chez Free.
Sans parler, des posts dans tous les forums (ADUF, freeks, freenews).
Et d'un message privé à Boïl (corp Free) le 26 juillet.
Boïl semble d'ailleurs avoir pris en compte ce dernier post, et me signale de rééssayer dans 48 heures, on verra bien ... |
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| Posté le: Lundi 21 Août 2006 13:00:38
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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jkirsch
Connaisseur
Hors-ligne
Inscrit le : 16 Aoû 2005
Messages : 32687
Sexe :
Ville : MULHOUSE
Forfait : Freebox Optique
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| ptibo a écrit: | Cela fait 6 semaines (depuis le 10/07/2006) que j'ai le message suivant à partir de la console d'administration lorsque j'essaye d'activer et de configurer les fonctionnalités routeur et wifi de ma Freebox (V4) :
Service actuellement indisponible sur votre Freebox,
veuillez recommencer dans quelques semaines |
Pour ce problème, c'est là-bas qu'il faut poster : https://www.aduf.org/viewtopic.php?t=34024 |
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A chacun son topic... Merci de respecter les autres usagers du forum...
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Ancien abonné Freebox ADSL
En cours de migration Orange Fibre vers Freebox Fibre
2 forfaits Free Mobile en cours |
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| Posté le: Lundi 21 Août 2006 15:28:02
NRA : PLB95
(Le Plessis Bouchard) V2
Ligne : 3114 m (41 dB)
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ptibo
(Auteur du topic)
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 25 Juil 2006
Messages : 18
Sexe :
Ville : Ermont
Forfait : Freebox Dégroupage Partiel
Freebox : v4r
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| jkirsch a écrit: | | ptibo a écrit: | Cela fait 6 semaines (depuis le 10/07/2006) que j'ai le message suivant à partir de la console d'administration lorsque j'essaye d'activer et de configurer les fonctionnalités routeur et wifi de ma Freebox (V4) :
Service actuellement indisponible sur votre Freebox,
veuillez recommencer dans quelques semaines |
Pour ce problème, c'est là-bas qu'il faut poster : https://www.aduf.org/viewtopic.php?t=34024 |
Je sais, si tu regardes tu verra que je l'ai déjà fait 3 ou 4 fois sans aucun succès, alors que là en 10 mn Boïl a répondu quelque chose.
Reste à savoir si ça va arranger mon affaire. |
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| Posté le: Mardi 22 Août 2006 11:18:52
NRA : PLB95
(Le Plessis Bouchard) V2
Ligne : 3114 m (41 dB)
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ptibo
(Auteur du topic)
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 25 Juil 2006
Messages : 18
Sexe :
Ville : Ermont
Forfait : Freebox Dégroupage Partiel
Freebox : v4r
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| boïl a écrit: | | Correction effectuée, retentez d'ici 48 heures. |
Merci Boïl, j'ai accès aux interfaces pour activer et paramétrer le wifi et le routeur. |
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| Posté le: Mardi 22 Août 2006 11:47:24
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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superelax59
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 18 Aoû 2006
Messages : 31
Sexe :
Ville : Lambres-les-douai
Forfait : Freebox Dégroupage Total sur ligne inactive (NDI)
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Meme message pour ces 2 options à partir de mon interface de gestion.
pouvez-vous faire quelque chose svp.
Merci |
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| Posté le: Mardi 22 Août 2006 11:52:10
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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boïl
Corp Free
Hors-ligne
Inscrit le : 02 Juil 2006
Messages : 44821
Sexe :
Ville : Paris
Forfait : Freebox Dégroupage Total
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| superelax59 a écrit: | Meme message pour ces 2 options à partir de mon interface de gestion.
pouvez-vous faire quelque chose svp.
Merci |
Nous n'avons pas encore l'accusé de câblage de votre ligne. |
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Boïl - http://www.Free.fr
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| Posté le: Mardi 22 Août 2006 12:21:19
NRA : ROA76
(Rouen) V2
Ligne : 868 m (13 dB)
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micben
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 30 Mar 2005
Messages : 3
Sexe :
Ville : ROUEN
Forfait : Freebox Dégroupage Total sur ligne inactive (NDI)
Freebox : v5
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Bonjour M. Boil
J'ai le meme probleme concernant la mis en fonctionnement des fonctions wifi et routeur de ma Freebox v5.
je vous ai posté les caractéristiques de ma ligne en mp
Merci ar aance pour votre aide |
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| Posté le: Mardi 22 Août 2006 12:25:14
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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boïl
Corp Free
Hors-ligne
Inscrit le : 02 Juil 2006
Messages : 44821
Sexe :
Ville : Paris
Forfait : Freebox Dégroupage Total
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| micben a écrit: | Bonjour M. Boil
J'ai le meme probleme concernant la mis en fonctionnement des fonctions wifi et routeur de ma Freebox v5.
je vous ai posté les caractéristiques de ma ligne en mp
Merci ar aance pour votre aide |
Correction effectuée, retentez d'ici 48 heures. |
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| Posté le: Mardi 22 Août 2006 12:57:34
NRA : MES78
(Le Mesnil St Denis) V2
Ligne : 1407 m (18 dB)
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Art
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 21 Aoû 2006
Messages : 5
Sexe :
Ville : Paris 03
Forfait : Freebox Dégroupage Total
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à tout hasard, pourriez vous jeter un oeil sur mon cas? j'ai épuisé tous les moyens de contact (hotline téléphonique la semaine derniere), ayant déménagé en avril, je n'ai toujours pas accès à la configuration du mode routeur, ni au lien de renouvellement Freebox (je veux commander une Freebox HD asap)
merci d'avance,
Arthur |
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| Posté le: Mardi 22 Août 2006 13:04:22
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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boïl
Corp Free
Hors-ligne
Inscrit le : 02 Juil 2006
Messages : 44821
Sexe :
Ville : Paris
Forfait : Freebox Dégroupage Total
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| Art a écrit: | | à tout hasard, pourriez vous jeter un oeil sur mon cas? j'ai épuisé tous les moyens de contact (hotline téléphonique la semaine derniere), ayant déménagé en avril, je n'ai toujours pas accès à la configuration du mode routeur, ni au lien de renouvellement Freebox (je veux commander une Freebox HD asap) |
Correction effectuée. Pour le lien de renouvellement, vous avez un topic à ce sujet. |
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Boïl - http://www.Free.fr
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* Profil non rempli = pas de réponse |
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| Posté le: Mardi 22 Août 2006 13:20:28
NRA : MES78
(Le Mesnil St Denis) V2
Ligne : 1407 m (18 dB)
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Art
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 21 Aoû 2006
Messages : 5
Sexe :
Ville : Paris 03
Forfait : Freebox Dégroupage Total
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| Merci beaucoup! ça ne marche pas encore mais je suppose qu'il faut un peu de temps pour que ce soit pris en compte. Je me suis ajouté au topic concernant le lien de renouvellement, je pensais qu'il s'agissait d'un même probleme. |
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| Posté le: Mardi 22 Août 2006 13:24:24
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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boïl
Corp Free
Hors-ligne
Inscrit le : 02 Juil 2006
Messages : 44821
Sexe :
Ville : Paris
Forfait : Freebox Dégroupage Total
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| Art a écrit: | | Merci beaucoup! ça ne marche pas encore mais je suppose qu'il faut un peu de temps pour que ce soit pris en compte. |
En effet. |
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Boïl - http://www.Free.fr
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