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Posté le: Mardi 22 Août 2006 16:55:30
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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boïl
Corp Free
Hors-ligne
Inscrit le : 02 Juil 2006 Messages : 44819
Sexe :
Ville : Paris
Forfait : Freebox Dégroupage Total
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tepvibol : vous n'auriez pas souscrit un abonnement ailleurs ? Ou été démarché ? |
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_________________ Boïl - http://www.Free.fr
* Ne traite pas les messages privés non sollicités
* A chacun son topic
* Profil non rempli = pas de réponse |
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Posté le: Mercredi 23 Août 2006 03:30:35
NRA : ARL95
(Argenteuil) V2
Ligne : 3697 m (47 dB)
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tepvibol (Auteur du topic)
Intéressé
Hors-ligne
Inscrit le : 01 Juil 2004 Messages : 76
Sexe :
Ville : Bezons
Forfait : Freebox Dégroupage Total
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Bonsoir Boil,
Effectivement, vers
le 22/07/2006, j'ai annulé mon abonnement chez Neuf.
le 01/08/2006, j'ai pris l'adsl chez FT mais regretté mon choix, je l'ai annulé et accepté par FT le 07/08.
le 07/08/2006, je me suis inscrit chez Free.
Je doute aussi qu'il doit y avoir un souci mais si Free confirme dams ma console de suivi que ma ligne est construite et activée.Ce problème de confusion de FAI ne doit plus poser !
J'ai aussi contacté FT au 1013 qui m'a confirmé que depuis le 08/08, je ne suis plus avec eux mais avec un autre fournisseur d'accès et que ma ligne est OK au niveau de FT.
Pourriez-vous y faire quelques choses surtout que ma ligne soit réellement branchée chez Free.
Je suis déjà désespéré et vous remercie d'avance pour votre précieuse aide. |
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_________________ Freebox Dégroupage Total |
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Posté le: Mercredi 23 Août 2006 08:02:30
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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boïl
Corp Free
Hors-ligne
Inscrit le : 02 Juil 2006 Messages : 44819
Sexe :
Ville : Paris
Forfait : Freebox Dégroupage Total
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Bonjour,
votre ligne a été construite chez Free le 11/08 et le 22/08, nous avons reçu de la part de FT une notification de perte d'accès (changement de l'opérateur). Pourriez-vous vous renseigner ? Demander à FT quel est l'opérateur détenteur de votre accès, sans donner leur donner de nom.
Vous en avez d'ailleurs été informé via le chat |
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_________________ Boïl - http://www.Free.fr
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Dernière édition par boïl le Mercredi 23 Août 2006 08:03:14; édité 1 fois |
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Posté le: Mercredi 23 Août 2006 17:11:34
NRA : ARL95
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Ligne : 3697 m (47 dB)
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tepvibol (Auteur du topic)
Intéressé
Hors-ligne
Inscrit le : 01 Juil 2004 Messages : 76
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Bonjour Boil,
Effectivement, hier soir très tard j'ai chaté sur Direct Free.
La personne m'a confirmé que je suis victime de slamming et elle m'a montré les démarches à suivre.
ma lettre est partie ce matin avec l'action en justice que j'ai confiée à Free.
J'espère que Free puisse accélérer la procédure car j'ai vraiment besoin de ces moyens de communications.
Je confirme que ma dernière inscription est Free datant du 07/08/2006.Je ne vois vraiment pas qui peut venir construire cette même ligne le 22/08/2006 et sous quel mandat postérieur à cette date de 07/08/2006.Alors que depuis l'activation de ma ligne le 11/08, nous nous battons tous les jours pour faire fonctionner la ligne Free sans jamais douter ce genre de chose.
Je vous tiendrai au courant.Merci |
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_________________ Freebox Dégroupage Total |
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