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Posté le: Mercredi 23 Août 2006 10:56:44
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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jkirsch
Connaisseur
Hors-ligne
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Sexe :
Ville : MULHOUSE
Forfait : Freebox Optique
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methodix a écrit: | Dans quel cas un tel abonnement est-il impossible ? C'est mon numéro REX qui est tout pourri ? |
1) Pour le moment, on ne sait pas si elle est possible ou non.
2) Comme indiqué précédemment, REX est seulement en cours de mise en place.
methodix a écrit: | Quelqu'un peut-il me confirmer que je ne vais pas payer les 90 € dans ce cas ? |
S'il n'y a pas eu de cablage, il n'y a pas de frais de résiliation (cf CGV). |
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Posté le: Mercredi 23 Août 2006 10:56:47
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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boïl
Corp Free
Hors-ligne
Inscrit le : 02 Juil 2006 Messages : 44819
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methodix a écrit: | Dans quel cas un tel abonnement est-il impossible ? C'est mon numéro REX qui est tout pourri ?Quelqu'un peut-il me confirmer que je ne vais pas payer les 90 € dans ce cas ? |
FT répond par 2 fois qu'ils ne trouvent pas de ligne inactive à cette adresse. Nous n'avons pas plus de détails. Il n'y aura pas de frais facturés à la résiliation. |
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Posté le: Mercredi 23 Août 2006 10:58:44
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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jkirsch
Connaisseur
Hors-ligne
Inscrit le : 16 Aoû 2005 Messages : 32687
Sexe :
Ville : MULHOUSE
Forfait : Freebox Optique
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jkirsch a écrit: | 1) Pour le moment, on ne sait pas si elle est possible ou non. |
Je n'avais pas vu la réponse de boil sur le deuxième refus de FT au moment d'écrire cette ligne. |
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Posté le: Mercredi 23 Août 2006 17:48:48
NRA : SEN16
(Malaville)
Ligne : 4570 m (49.8 dB)
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methodix (Auteur du topic)
Intéressé
Hors-ligne
Inscrit le : 21 Juil 2006 Messages : 59
Sexe :
Ville : Bonneuil
Forfait : Freebox Only 2432 Kbits (2048)
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boïl a écrit: | Il va donc falloir résilier cet abonnement, puis prendre une ligne France Telecom (pas avec le même numéro), et lorsqu'elle fonctionne (tonalité + réception d 'appels), vous abonnez en dégroupage total. |
J'ai lu sur le site de FT qu'un abonnement avait une durée minimale de 6 mois et qu'en cas de résiliation (faite par Free en cas de DT si j'ai bien tout compris), la dernière facture tient compte des mois restant. Si je fais un DT dans la foulée de mon nouvel abonnement, je vais devoir payer 6 mois à FT (soit 90 € comme le monde est petit ...) ? |
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Posté le: Mercredi 23 Août 2006 17:52:06
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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jkirsch
Connaisseur
Hors-ligne
Inscrit le : 16 Aoû 2005 Messages : 32687
Sexe :
Ville : MULHOUSE
Forfait : Freebox Optique
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methodix a écrit: | boïl a écrit: | Il va donc falloir résilier cet abonnement, puis prendre une ligne France Telecom (pas avec le même numéro), et lorsqu'elle fonctionne (tonalité + réception d 'appels), vous abonnez en dégroupage total. |
J'ai lu sur le site de FT qu'un abonnement avait une durée minimale de 6 mois et qu'en cas de résiliation (faite par Free en cas de DT si j'ai bien tout compris), la dernière facture tient compte des mois restant. Si je fais un DT dans la foulée de mon nouvel abonnement, je vais devoir payer 6 mois à FT (soit 90 € comme le monde est petit ...) ? |
Non, le passage en dégroupage total fait sauter ce délai de 6 mois (article 15.2 des CGV de FT). |
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Posté le: Mercredi 23 Août 2006 17:52:25
NRA : SEN16
(Malaville)
Ligne : 4570 m (49.8 dB)
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methodix (Auteur du topic)
Intéressé
Hors-ligne
Inscrit le : 21 Juil 2006 Messages : 59
Sexe :
Ville : Bonneuil
Forfait : Freebox Only 2432 Kbits (2048)
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methodix a écrit: | boïl a écrit: | Il va donc falloir résilier cet abonnement, puis prendre une ligne France Telecom (pas avec le même numéro), et lorsqu'elle fonctionne (tonalité + réception d 'appels), vous abonnez en dégroupage total. |
J'ai lu sur le site de FT qu'un abonnement avait une durée minimale de 6 mois et qu'en cas de résiliation (faite par Free en cas de DT si j'ai bien tout compris), la dernière facture tient compte des mois restant. Si je fais un DT dans la foulée de mon nouvel abonnement, je vais devoir payer 6 mois à FT (soit 90 € comme le monde est petit ...) ? |
Désolé, j'ai pas tout lu sur le site de FT : dans les CGV de février 2006 :
"De même, le client peut résilier de plein droit le contrat, avant l’expiration de la durée minimale et sans être tenu de
verser le montant des abonnements restant à courir, lorsqu’il souscrit à une offre d’un opérateur impliquant les
fréquences basses (ou "bas débit") de la ligne téléphonique (par exemple les offres fondées sur le dégroupage
total ou la revente de l’abonnement téléphonique)." |
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Posté le: Jeudi 24 Août 2006 10:58:48
NRA : SEN16
(Malaville)
Ligne : 4570 m (49.8 dB)
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methodix (Auteur du topic)
Intéressé
Hors-ligne
Inscrit le : 21 Juil 2006 Messages : 59
Sexe :
Ville : Bonneuil
Forfait : Freebox Only 2432 Kbits (2048)
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Bon ça y est, j'ai une ligne FT qui sonne et qui permet d'appeler (je suis passé à l'agence FT hier soir, no problème, juste 55 + 15 € en moins ...) avec un numéro différent de mon numéro REX que j'ai utilisé pour tenter une inscription NDI
Puis-je faire tout de suite un dégroupage total, ou dois-je attendre la confirmation de Free de la résiliation de ma tentative NDI ? |
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Posté le: Jeudi 24 Août 2006 11:02:47
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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boïl
Corp Free
Hors-ligne
Inscrit le : 02 Juil 2006 Messages : 44819
Sexe :
Ville : Paris
Forfait : Freebox Dégroupage Total
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methodix a écrit: | Bon ça y est, j'ai une ligne FT qui sonne et qui permet d'appeler (je suis passé à l'agence FT hier soir, no problème, juste 55 + 15 € en moins ...) avec un numéro différent de mon numéro REX que j'ai utilisé pour tenter une inscription NDI
Puis-je faire tout de suite un dégroupage total, ou dois-je attendre la confirmation de Free de la résiliation de ma tentative NDI ? |
Vous pouvez le faire tout de suite (vérifier que vous pouvez recevoir des appels dessus avant) à partir du moment où le site vous propose bien "Total Freebox". |
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_________________ Boïl - http://www.Free.fr
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Posté le: Jeudi 24 Août 2006 11:07:33
NRA : SEN16
(Malaville)
Ligne : 4570 m (49.8 dB)
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methodix (Auteur du topic)
Intéressé
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boïl a écrit: | Vous pouvez le faire tout de suite (vérifier que vous pouvez recevoir des appels dessus avant) à partir du moment où le site vous propose bien "Total Freebox". |
Bin, je peux recevoir des appels, en passer, et sur le site, j'ai le choix entre Freebox et Total Freebox (l'offre NDI n'apparait plus, c'est rassurant).
Bon allez, je me lance et j'ouvrirai un autre topic du coup ... ou pas, si ça se passe bien |
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