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  Posté le: Lundi 21 Août 2006 15:59:31
NRA : GAS45
(Orleans) V2   
Ligne : 802 m (9 dB)
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elod
(Auteur du topic)
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 16 Juin 2006
Messages : 8
Sexe : 
Ville : orléans
Forfait : Freebox Dégroupage Total
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Bonjour !
j'ai déménagé cet été, j'ai donc rempli le formulaire de déménagement, etc tout s'est bien passé sauf : mon ancienne ligne a normalement cessé de fonctionner le 31 juillet, ma nouvelle ligne a été établie le 14 août.
mais surprise, Free m'a débité 29.99 euros de "Free haut débit de mois d'août 2006" sur mon ancien compte. sachant que je vais payer pour la nouvelle ligne le prorata du mois d'août avec septembre.
qui peut m'aider ?
l'assistance technique est injoignable, en tous cas par chat, et je ne veux pas payer en plus l'asistance téléphonique...
Merci |
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| Posté le: Lundi 21 Août 2006 16:39:01
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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jkirsch
Connaisseur
Hors-ligne
Inscrit le : 16 Aoû 2005
Messages : 32687
Sexe : 
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Forfait : Freebox Optique
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A chacun son topic... Merci de respecter les autres usagers du forum...
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Ancien abonné Freebox ADSL
En cours de migration Orange Fibre vers Freebox Fibre
2 forfaits Free Mobile en cours |
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| Posté le: Mardi 22 Août 2006 00:28:26
NRA : GAS45
(Orleans) V2
Ligne : 802 m (9 dB)
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elod
(Auteur du topic)
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 16 Juin 2006
Messages : 8
Sexe :
Ville : orléans
Forfait : Freebox Dégroupage Total
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| merci, mais ce n'est pas super pratique les recommandés, je voulais plutôt savoir si c'était déjà arrivé à quelqu'un... |
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