Freebox (nouv abo) - Rectangle clignotant depuis 17/08/2006

Rezaa · Nouveau **Hors-ligne**

Bonjour,

Après un suivi de commande un peu bizarre, un numéro de colis qui apparaît une journée sur mon suivi de commande puis qui disparait je recois ma Freebox le 17/08. Pressé je la branche mais elle reste dans l'état rectangle clignotant. Je me dis qu'il faut que j'attende un peu ... le lendemain soir toujours rien je contacte la hotline Free ... qui m'indique que pour eux je n'ai pas de Freebox. Je leur communique mon numéro de colis et l'adresse mac de ma Freebox.
Comme toujours dans l'état du rectangle clignotant le lundi je recontacte Free qui m'indique que mon adresse mac a bien été mise à jour dans le dslam le samedi 19/08 et que donc ca devrait marcher le 20/08. Je rappelle le 20/08 au matin en voyant toujours le rectangle clignotant mais on m'indique que c'est en train d'être mis à jour (sans plus de précision).

Etant très impatient de pouvoir utiliser ma Freebox, je me permets de poster un message sur ce forum en espérant avoir plus d'indication du pourquoi je suis toujours dans l'état rectangle clignotant.

Merci

Rezaa

schweps · Nouveau **Hors-ligne**

Comme toi, appel hotline le 19 aout et depuis, 2 eme appel hier..... et toujours ce satané rectangle clignotant.....

La personne qui declare les adresses mac est peut etre en conges chez Free ?

Bref, pas cool pour nous en tout cas.

D apres le corps " Boil" pour moi c 'est en cours et il m a dit de ne pas rappeler la hotline... ça devrait marcher....... sous peu... sans précision de délais.......

voila ! Rolling Eyes

Rezaa · Nouveau **Hors-ligne**

Je sens que je vais hésiter à rappeller la hotline ce soir encore et encore ...
Je voudrais qu'on me dise : ca marchera tel jour à tel heure ... et qu'on m'explique pourquoi ca marche pas ... une petite explication du genre : on attends dans la journée la réponse de notre prestataire ... mais encore la pourquoi ils ne peuvent pas activer ma Freebox ?
D'ailleurs il parait qu'elle est dans le DSLAM ... donc dans ce cas pourquoi ca ne marche pas ?

Beaucoup de questions sans réponse ...

Rezaa · Nouveau **Hors-ligne**

J'ai appelé la hotline hier .. le gars m'a dit qu'il fallait quil se déplace dans le NRA, enfin il n'a pas été très explicite comme d'habitude.

Ce matin avant 9h : rectangle clignotant.
Arrivé au boulot je décide de faire sonner ma Freebox, et oh surprise, ca sonne, plus de répondeur !!!!

Est-ce bon signe ? Est-ce réglé ?
Y a t-il une demande d'intervention sur ma ligne par rapport à mon appel d'hier soir ? Ne va t-elle pas poser des problème si ca fonctionne ? Ou bien est-ce mon appel qui a fait bouger les choses si ca marche ?

J'espère que j'aurais une petite réponse à ce post

Rezaa

Clint_Eastwood · Nouveau **Hors-ligne**

alleluiah mes freres Very Happy

Suite à ton post, je viens d'essayer d'appeler chez moi, j'avais le répondeur depuis plusieurs jours (nouvel abonné aussi) et là... ma copine décroche !
Je lui demande de regarder ce qu'il y a sur la FB et elle me dit " l'heure est bien affichée".

J'ai appelée la Hotline ce matin et le gars m'a dit patience. Alors, a t-il fait qqchose pour que ca evolue si vite?

Je rentre à midi voir si le net marche et je vous tiens au courant.

A+

sartores · Régulier **Hors-ligne**

Le net marchera Clint.
Elles sont synchronisées toutes les deux maintenant Wink

Rezaa · Nouveau **Hors-ligne**

Si on la débranche l'authentification continuera à marcher ?
Je fais référence à un post d'une personne en rectangle clignotant ... qui a débranché sa Freebox et de nouveau rectangle clignotant.

Pas de Corp pour répondre à mes questions ?

sartores · Régulier **Hors-ligne**

Oui la synchro pourra se refaire sans probleme.

Désolé de ne pas être un corp...

Rezaa · Nouveau **Hors-ligne**

UNe petite question : comment tu peux en etre sur vu que tu n'es pas Corp ?
Tu sais d'ou vennait le problème ?

sartores · Régulier **Hors-ligne**

Parce que bon nombre d'abonnés étaient dans le même cas que toi Wink

Maintenant la Mac est rentrée et ta Freebox est synchronisée.
Donc en cas de reboot de la box çà resynchronisera sans probleme.
Je mets ma main à couper (tu vois je prends des risques!!) Very Happy

Rezaa · Nouveau **Hors-ligne**

J'espère que tu as raison, pasque y a un gars à qui ca n'a pas marché il y a quelques jours, et moi je veux activer le mode routeur ... donc vais etre obligé de rebooter la Freebox...
Les Corps ne veulent pas parler de ce soucis de rectangle clignotant.

On dit muet comme une carpe non ?

sartores · Régulier **Hors-ligne**

Je pense que çà devait pas être exactement le même cas que toi ou alors avait il d'autres soucis sur sa ligne...
En ce qui te concerne actives le ton routeur, je suis persuadé que dans 5minutes tu vas m'écrire pour me dire que t'es à nouveau là Wink

Rezaa · Nouveau **Hors-ligne**

Je suis au taffe ... Donc pas avant ce soir

sartores · Régulier **Hors-ligne**

OK ben tu fais çà ce soir et tu me tiens au courant Wink

Tu verras il y aura aucun probleme.

Bye

Rezaa · Nouveau **Hors-ligne**

J'ai redémarré la Freebox ce midi pasque le boitier HD ne voulait pas s'initialiser et c'est OK
Je suis donc confiant pour passer en mode routeur ce soir.