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  Posté le: Mardi 22 Août 2006 17:53:56
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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balta
(Auteur du topic)
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 03 Aoû 2006
Messages : 21
Sexe : 
Ville : toulouse
Forfait : Freebox Dégroupage Total
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Bonjour,
Comme je déménageais dans un logement neuf, j'ai choisi d'utiliser l'ancienne procédure de déménagement (on résilie, on paie les frais de résiliation et on se fait rembourser qd on prend le nouvel abonnement).
Mais comme j'ai souscrit à l'offre VGA qui traine, j'ai peur que Free ne veuille pas me rembourser mes frais de résiliation en disant qu'il ya eu trop de temps entre ma résiliation et ma demande. (je ne pourrais faire ma demande de remboursement que quand j'aurais ma nouvelle connexion...)
Est ce que d'autres Freenautes ont été dans cette situation, et est ce que je m'inquiète pour rien ???
Merci  |
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Procedure VGA : NDI2596224
13/07 : Inscription | 28/07 : FT : incohérence Etage + Porte...
28/07 - 15/08 : indication complémentaire pour résoudre le problème (merci ptoso et hotliner)
17/08 : préqualif ok
18/08 : une autre demande de creation arrive par magie chez FT, ce qui bloque tout...
http://www.aduf.org/viewtopic......p;start=15 |
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| Posté le: Mardi 22 Août 2006 18:29:47
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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jkirsch
Connaisseur
Hors-ligne
Inscrit le : 16 Aoû 2005
Messages : 32687
Sexe :
Ville : MULHOUSE
Forfait : Freebox Optique
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Le délai de 3 mois entre la résiliation et la réinscription s'arrête lors de la demande d'inscription.
Le délai pour la demande de remboursement elle-même part de l'activation du nouvel abonnement.
Tu n"as donc normalement pas à t'inquiéter. |
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A chacun son topic... Merci de respecter les autres usagers du forum...
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Ancien abonné Freebox ADSL
En cours de migration Orange Fibre vers Freebox Fibre
2 forfaits Free Mobile en cours |
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| Posté le: Mercredi 23 Août 2006 09:57:39
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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balta
(Auteur du topic)
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 03 Aoû 2006
Messages : 21
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Ville : toulouse
Forfait : Freebox Dégroupage Total
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| Ok... merci beaucoup pour ta réponse. |
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28/07 - 15/08 : indication complémentaire pour résoudre le problème (merci ptoso et hotliner)
17/08 : préqualif ok
18/08 : une autre demande de creation arrive par magie chez FT, ce qui bloque tout...
http://www.aduf.org/viewtopic......p;start=15 |
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