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  Posté le: Mercredi 29 Novembre 2006 10:42:25
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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bleu miami
Affirmé
Hors-ligne
Inscrit le : 12 Nov 2006
Messages : 189
Sexe : 
Forfait : Freebox Dégroupage Partiel
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| zumba a écrit: |
Ma question est donc : quels recours a t'on contre Free et ft pour obtenir une compensation?
HEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEELP ! |
Joints toi a nous  |
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Posté le: Mercredi 29 Novembre 2006 11:54:24
NRA : DAG94
(Le Perreux Sur Marne) V2   
Ligne : 1179 m (16 dB)
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Fitz
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 15 Nov 2006
Messages : 46
Sexe :
Ville : Le Perreux sur marne
Forfait : Freebox Dégroupage Partiel
Freebox : v5
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Mes voeux les plus sincères ! 2 mois que FT dort !
C'est mon anniversaire |
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| Posté le: Mercredi 29 Novembre 2006 12:16:57
NRA : VAL59
(Valenciennes) V2
Ligne : 1730 m (25 dB)
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NicolasM
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 16 Nov 2006
Messages : 11
Sexe :
Ville : Valenciennes
Forfait : Freebox Dégroupage Total
Freebox : v5
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| Même chose ça fait 2 mois, je déménagerais avant d'avoir été câblé ^^. Et quand on contacte Free c'est toujours le même discours : soyez patient, ne vous inquiétez pas on fait remonter le problème, ne vous faites pas de soucies. Enfin bon ça fait 2 mois quand même !!! |
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| Posté le: Mercredi 29 Novembre 2006 12:18:30
NRA : MIC92
(Clamart) V2
Ligne : 1701 m (25 dB)
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OudinLeMagicien
Habitué
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Inscrit le : 15 Juin 2005
Messages : 339
Sexe :
Ville : Clamart
Forfait : Freebox Dégroupage Total sur ligne inactive (NDI)
Freebox : v5
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Moi je demenage le 15 janvier.... j'espere avoir vite fait le net avant....  |
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| Posté le: Mercredi 29 Novembre 2006 13:58:13
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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bleu miami
Affirmé
Hors-ligne
Inscrit le : 12 Nov 2006
Messages : 189
Sexe :
Forfait : Freebox Dégroupage Partiel
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| OudinLeMagicien a écrit: | | Moi je demenage le 15 janvier.... j'espere avoir vite fait le net avant.... |
Toi tu es optimiste de base, ca devrait le faire... |
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| Posté le: Mercredi 29 Novembre 2006 14:16:11
NRA : DAG94
(Le Perreux Sur Marne) V2
Ligne : 1179 m (16 dB)
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Fitz
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 15 Nov 2006
Messages : 46
Sexe :
Ville : Le Perreux sur marne
Forfait : Freebox Dégroupage Partiel
Freebox : v5
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| C'est indispensable d'envoyer une lettre avec AR (mise en demeure sous 10 jours) pour dire qu'on a pas le net avant de saisir la DGCCRF ou l'ARCEP ? |
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| Posté le: Mercredi 29 Novembre 2006 16:00:00
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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bleu miami
Affirmé
Hors-ligne
Inscrit le : 12 Nov 2006
Messages : 189
Sexe :
Forfait : Freebox Dégroupage Partiel
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| Fitz a écrit: | | C'est indispensable d'envoyer une lettre avec AR (mise en demeure sous 10 jours) pour dire qu'on a pas le net avant de saisir la DGCCRF ou l'ARCEP ? |
Perso je ne le ferais pas car ils te facturent les appels 3244 ...; et le RAR est encore un coût supporté par le con-sommateur!
Deja avertis par TEL, donc ils sont au courant. |
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| Posté le: Mercredi 29 Novembre 2006 16:04:20
NRA : ALF94
(Alfortville) V2
Ligne : 1607 m (24 dB)
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ojakeo
Intéressé
Hors-ligne
Inscrit le : 23 Sep 2006
Messages : 66
Sexe :
Forfait : Freebox Dégroupage Total sur ligne inactive (NDI)
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Ben faut quand même considérer que l'AR c'est une preuve qu'il ont été mis en demeure. Preuve que tu ajoutes au dossier à envoyer à l'ARCEP et autre.
En cas de contentieux, prevenir par téléphone ça vaut rien. Sauf si la conversation est enregistrée et encore c pas une preuve recevable. |
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| Posté le: Mercredi 29 Novembre 2006 17:33:01
NRA : BRU62
(Bruay La Buissiere) V2
Ligne : 7465 m (78 dB)
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Kristoffeu
Intéressé
Hors-ligne
Inscrit le : 27 Nov 2006
Messages : 64
Sexe :
Ville : Lapugnoy
Forfait : Freebox Dégroupage Partiel
Freebox : v5
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Bonjour tout le monde,
Mon tableau de bord a été mis à jour mais sinon, rien de nouveau. Juste le numéro de colis Freebox.
hier les techniciens nous ont dit que le cablage serait fait aujourd'hui, mais rien, pour changer.
Quelqu'un saurait me dire jusque quelle heure les techniciens travaillent et sont suceptibles de cabler des lignes ? Merci beaucoup ^^
Bon courage à tous et à mort le chenillard !
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Ça fait beaucoup d'affaiblissement tout ça quand même... |
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| Posté le: Mercredi 29 Novembre 2006 20:59:33
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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bleu miami
Affirmé
Hors-ligne
Inscrit le : 12 Nov 2006
Messages : 189
Sexe :
Forfait : Freebox Dégroupage Partiel
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Salut les amis rameurs,
qui a un texte à mettre en ligne pour la mise en demeure de Free avec les phrses clés ?
Merci |
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| Posté le: Jeudi 30 Novembre 2006 03:10:24
NRA : NSG93
(Noisy Le Grand) V2
Ligne : 1216 m (18 dB)
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bitrex
Intéressé
Hors-ligne
Inscrit le : 02 Nov 2006
Messages : 58
Sexe :
Ville : Noisy Le Grand
Forfait : Freebox Dégroupage Total sur ligne inactive (NDI)
Freebox : v5
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Sans un minimum c'est à dire une lettre R avec AR vous ne pouvez absolument rien faire fasse au juge.
Pour ce qui est de la lettre je peut faire ça mais en MP seulement pour ne pas avoir de problème, on ne c'est jamais surtout que j'ai lu que Free avait déposé un plainte contre un freenaute car il avait marqué dans un forum des choses pas très belle sur Free...
Ha ha ha ba il avait bien raison ce Monsieur nous on reste polit mais on nan pense pas moin!! |
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| Posté le: Jeudi 30 Novembre 2006 06:38:45
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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bleu miami
Affirmé
Hors-ligne
Inscrit le : 12 Nov 2006
Messages : 189
Sexe :
Forfait : Freebox Dégroupage Partiel
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Merci pour le MP  |
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| Posté le: Jeudi 30 Novembre 2006 07:06:13
NRA : VIG91
(Vigneux Sur Seine) V2
Ligne : 2382 m (35 dB)
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promo
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 11 Mai 2004
Messages : 11
Sexe :
Ville : Draveil
Forfait : Freebox Dégroupage Total sur ligne inactive (NDI)
Freebox : v5
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Bonjour à tous,
petite question : j'ai demandé 1 abonnement VGA depuis 3 semaines, toujours aucune nouvelle.
Je n'ai pas non plus de moyen de me connecter pour suivre mon dossier sur le site de Free car aucun identifiant ni mot de passe fournis.
Or, je vois que tout le monde arrive à suivre l'avancement de son dossier sur la console Free...
Que se passe-t'il donc me concernant ? |
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| Posté le: Jeudi 30 Novembre 2006 08:49:23
NRA : LUN34
(Lunel) V2
Ligne : 2850 m (42 dB)
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aidechoute
Affirmé
Hors-ligne
Inscrit le : 31 Mar 2005
Messages : 162
Sexe :
Ville : Lunel
Forfait : Non abonné à Free
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| promo a écrit: | Je n'ai pas non plus de moyen de me connecter pour suivre mon dossier sur le site de Free car aucun identifiant ni mot de passe fournis.
Que se passe-t'il donc me concernant ? |
Salut,
Tout le monde arrive à suivre son avancement car on est malin :p
Je t'explique comment faire:
Vu que tu n'as pas d'identifiant la seule solution pour toi et d'aller sur http://faq.Free.fr/chat
Pour pouvoir parler à un technicien Free qui pourra te donner l'avancement de ton dossier il te faut te connecter avec une adresse mail Free (vu que tu n'as aucun identifiantsen ta possesion), donc soit tu en a déjà une et dans ce cas il suffit de rentrer ton adresse mail dans login et le mot de passe pour consulter cette boite mail dans la case mot de passe.
Si tu n'en as pas il faut quetu t'en crée une.
Voilà j'espère avoir était clair 
ps: une fois que tu te connecte à l'adresse http://faq.Free.fr/chat il faut être patient car le technicien mets du temps à répondre (le mieux c'est de s'y connecter le matin vers 7h30 la tuauras une réponse rapide (en général) |
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Be the Best and Fuck The rest!!
Dernière édition par aidechoute le Jeudi 30 Novembre 2006 08:50:13; édité 1 fois |
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| Posté le: Jeudi 30 Novembre 2006 12:29:56
NRA : CAN59
(Lille) V2
Ligne : 2717 m (40 dB)
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AmandeL
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 29 Nov 2006
Messages : 2
Sexe : 
Ville : Lille
Forfait : Freebox Dégroupage Total sur ligne inactive (NDI)
Freebox : v5
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Bonjour!
J'ai trouvé des gens vers qui me tourner! Même problème que vous tous:
Freebox reçue depuis 2 semaines
et
toujours à l'étape 4 depuis plus de trois semaines!
Ras-le-bol, je ne sais pas comment faire ni qui relancer... 
Quelqu'un peut-il m'aider?
Un soutiens moral....c'est déjà pas mal de voir qu'on est pas seul!
Mais c'est pas normal justement qu'il y ai autant de monde qui s'en pleigne et que rien ne soit fait avec FT.
Merci de me répondre si vous avez un conseil.
Amandine. |
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