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  Posté le: Jeudi 24 Août 2006 23:09:58
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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crafouinette
(Auteur du topic)
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 24 Aoû 2006
Messages : 2
Sexe : 
Ville : Nantes
Forfait : Freebox Dégroupage Total
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Bonsoir, 
J'ai l'intention de prendre la Free box début septembre (en dégroupé). On m'a dit de passer par France télécom pour réouvrir une ligne ds l'appart (inactive depuis 9 mois) et de passer ensuite par Free. J'ai donc 2 petites questions:
1) Une fois la ligne FT active (au 1er spetmbre) Free se chargera-t-il de me désinscrire aupres de FT ??? (sans que j'ai besoin de le faire) car je voudrais etre chez Free sans abonnement telephonique. ESt ce à moi de rappeler FT ??
2) Quand je suis allée chez France Telecom pour ouvrir ma ligne, on m'a dit que je m'inscrivais pour un minimum de 6 mois... dc comment ca se passe aupres de Free??? vais je devoir quand meme payer ces six mois ??? (en une fois ou chaque mois? ) ou seulement les 29.90 de Free / mois ??? car je ne veux pas rester chez FT.
J'ai vraiment du mal avec toutes ces démarches et on me dit pas la meme chose partout alors je suis completement paumée!! 
MERCI beaucoup à ceux qui peuvent m'aider et me dire quoi faire.
Bonne soirée 
Craf |
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| Posté le: Jeudi 24 Août 2006 23:47:34
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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neozi80
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 25 Mai 2006
Messages : 28
Sexe : 
Forfait : Freebox Dégroupage Total
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Dernière édition par neozi80 le Jeudi 24 Août 2006 23:48:23; édité 2 fois |
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| Posté le: Vendredi 25 Août 2006 00:55:51
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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jkirsch
Connaisseur
Hors-ligne
Inscrit le : 16 Aoû 2005
Messages : 32687
Sexe :
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Forfait : Freebox Optique
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| crafouinette a écrit: | | 1) Une fois la ligne FT active (au 1er spetmbre) Free se chargera-t-il de me désinscrire aupres de FT ??? (sans que j'ai besoin de le faire) car je voudrais etre chez Free sans abonnement telephonique. ESt ce à moi de rappeler FT ?? |
C'est Free qui se charge de tout; cela fait partie de la procédure du dégroupge total.
| crafouinette a écrit: | | 2) Quand je suis allée chez France Telecom pour ouvrir ma ligne, on m'a dit que je m'inscrivais pour un minimum de 6 mois... dc comment ca se passe aupres de Free??? vais je devoir quand meme payer ces six mois ??? (en une fois ou chaque mois? ) ou seulement les 29.90 de Free / mois ??? car je ne veux pas rester chez FT. |
Le délai de 6 mois ne s'applique pas dans le cas d'un passage en dégroupage total (article 15.2 des CGV de FT).
1) si Free lui a dit qu'il fallait qu'il ouvre une ligne FT, c'est que le numro de l'ancien locataire n'est plus utilisable.
2) c'est de toute façon trop tard, puisqu'il a déjà ouvert sa ligne FT. |
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A chacun son topic... Merci de respecter les autres usagers du forum...
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Ancien abonné Freebox ADSL
En cours de migration Orange Fibre vers Freebox Fibre
2 forfaits Free Mobile en cours |
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| Posté le: Vendredi 25 Août 2006 12:01:08
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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crafouinette
(Auteur du topic)
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 24 Aoû 2006
Messages : 2
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Ville : Nantes
Forfait : Freebox Dégroupage Total
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Merci beaucoup pour tes réponses, c'est nickel.
Bonne journée
Craf |
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