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  Posté le: Samedi 21 Octobre 2006 11:50:49
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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FreezeBreeze
(Auteur du topic)
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 21 Oct 2006
Messages : 2
Sexe : 
Forfait : Freebox Dégroupage Total
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bonjour à tous !
je me suis inscrit à l'offre total Freebox le 17 septembre , pour l'abonnement Free box " pas de ligne téléphonique " , croyant que mon logement n'avait jamais été raccordé au téléphone !
J'ai tout rempli bien comme il faut , et il y a 2 semaines , une employée de France télécom m'a appelé pour dire qu'une ligne téléphonique existait il y a plusieurs années , et qu'elle était ré-attribuable ( donc pas besoin de faire venir de technicien pour ça ) . Elle m'a dit qu'ils allaient transmettre le dossier à Free , et que ceux - ci devraient me contacter une semaine plus tard !
Depuis je n'ai toujours pas de nouvelles de Free , ni par téléphone , ni de confirmation par mail .
Est ce que je peux avoir un suivi de mon dossier à partir de sa référence ( NDI2808610 ) ou je n'ai plus qu'à atttendre en espérant ... ??
Merci d'avance ! |
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Posté le: Dimanche 22 Octobre 2006 15:09:08
NRA : DOM95
(Domont) V2   
Ligne : 1013 m (15 dB)
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TotalFreenaute
Affirmé
Hors-ligne
Inscrit le : 20 Oct 2006
Messages : 163
Sexe :
Ville : Domont (95)
Forfait : Freebox Dégroupage Total
Freebox : v4r
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Contacte la hotline et explique leur ce que France Télécom t'a dit. Seuls eux peuvent te dire avec précision ce qu'il en est et éventuellement rectifier le tir  |
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Total Freenaute - Freebox HD en Décembre -
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| Posté le: Lundi 23 Octobre 2006 10:19:38
NRA : GRA94
(St Maur Des Fosses) V2
Ligne : 3116 m (46 dB)
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spasma
Habitué
Hors-ligne
Inscrit le : 28 Aoû 2006
Messages : 227
Sexe :
Ville : Champigny Sur Marne
Forfait : Non abonné à Free
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| FreezeBreeze a écrit: | bonjour à tous !
je me suis inscrit à l'offre total Freebox le 17 septembre , pour l'abonnement Free box " pas de ligne téléphonique " , croyant que mon logement n'avait jamais été raccordé au téléphone !
J'ai tout rempli bien comme il faut , et il y a 2 semaines , une employée de France télécom m'a appelé pour dire qu'une ligne téléphonique existait il y a plusieurs années , et qu'elle était ré-attribuable ( donc pas besoin de faire venir de technicien pour ça ) . Elle m'a dit qu'ils allaient transmettre le dossier à Free , et que ceux - ci devraient me contacter une semaine plus tard !
Depuis je n'ai toujours pas de nouvelles de Free , ni par téléphone , ni de confirmation par mail .
Est ce que je peux avoir un suivi de mon dossier à partir de sa référence ( NDI2808610 ) ou je n'ai plus qu'à atttendre en espérant ... ??
Merci d'avance ! |
Salut,
appelle le 0892135161 en leur donnant ton n° NDI et ils te diront où en est la procédure.
@+
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07/08/06: NDI2655331
25/08/06: En cours de cablage RTC(OKAR_VGA)
18/09/06: Appel de FT.Tonalité OK.Ligne et n° testés OK
04/10/06: OKCR_VGA reçu par Free
05/10/06: Dégroupage Total lancé par Free
18/10/06: Freebox arrivée mais pas de synchro.
23/10/06: Ca marche!!! |
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| Posté le: Samedi 28 Octobre 2006 08:18:44
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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FreezeBreeze
(Auteur du topic)
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 21 Oct 2006
Messages : 2
Sexe :
Forfait : Freebox Dégroupage Total
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Merci pour les conseils , mais en fait j'ai recu ma Freebox hier ! avec le mail de confirmation qui va avec !! 
comme quoi , il faut etre patient avec Free |
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Dernière édition par FreezeBreeze le Samedi 28 Octobre 2006 08:19:56; édité 1 fois |
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