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  Posté le: Lundi 10 Septembre 2007 15:57:34
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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rititi
(Auteur du topic)
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 10 Sep 2007
Messages : 4
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Forfait : Freebox Dégroupage Partiel
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Bonjour,
Mes parents n'ont plus de telephone depuis jeudi soir (coupure lorsque ma mère téléphonait).
après appel à l'assistance de Free, (etat telephonie défecteux) il faut changer la Freebox.
Mais combien de temps cela va mettre ?
Depuis hier soir, j'ai fait débranché l'alim de la Freebox pour la laisser refroidir et maintenant mon père a le serpentin ou le 88:88.
Ils sont en dégroupage total et n'ont donc plus de téléphone. Le SIP ne fonctionne plus chez eux.
Sur les conseils de ce site, je viens de commander en parallèle une alimentation sur le site de Free dans les accessoires.
Je suppose que le problème doit venir de là.
Est-ce que quelqu'un peut me donner une idée des délais d'attente pour l'alim et la Freebox?
Merci pour votre aide.
PS : je viens d'apprendre que ma future belle mère vient d'avoir le même problème avec sa Freebox (elle est rentré de vacances et n'avait plus de téléphone). Mais elle est en dégroupage partiel, donc elle peut patienter.... et a encore son accès internet qui fonctionne |
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| Posté le: Lundi 10 Septembre 2007 15:58:15
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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boïl
Corp Free
Hors-ligne
Inscrit le : 02 Juil 2006
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Forfait : Freebox Dégroupage Total
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| Un échange de Freebox est en cours de validation. |
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Boïl - http://www.Free.fr
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* A chacun son topic
* Profil non rempli = pas de réponse |
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| Posté le: Lundi 10 Septembre 2007 16:01:55
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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rititi
(Auteur du topic)
Nouveau
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Inscrit le : 10 Sep 2007
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Forfait : Freebox Dégroupage Partiel
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ouahhh !!!
incroyable comme délai de réponse à mon post
Merci pour beaucoup pour cette information.
Mais est-ce que le problème vient de l'alimentation ? |
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| Posté le: Lundi 15 Octobre 2007 14:53:08
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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rititi
(Auteur du topic)
Nouveau
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Bonjour,
Finalement, J'ai acheté dans le commerce une nouvelle alim pour ma Freebox ce qui a résolu le problème.
Par contre est-ce que je vais recevoir quand même une Freebox ou l'envoi a été annulé ?
Merci pour votre réponse. |
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