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  Posté le: Vendredi 22 Septembre 2006 09:21:15
NRA : ALF94
(Alfortville) V2   
Ligne : 2380 m (35 dB)
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fran.b
(Auteur du topic)
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Forfait : Freebox Dégroupage Partiel
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Le Samedi 9 Septembre, il y a eu une mise à jour avec un effet catastrophique sur les Freebox V4, cette mise à jour a été corrigée vers 17h00 et semble avoir encore des répercussions chez beaucoup de gens. Si ce dernier point est à vérifier, il est incontestable que
- la hotline a été innaccessible tout ce Samedi 9 Septembre sans que cela empêche les 0,34€ d'être encaissé (vérification faite sur facture mobnile)
- il était très facile de vérifier que cela touchait beaucoup de monde: messages nombreux sur ce point dans les forums et «corps» confirmant dans les forums ce problème.
Que Free n'en parle pas, c'est une chose, mais que cet incident ne soit pas rapporté dans le bulletin de l'ADUF qui préfère titrer sur la fibre optique (dans les deux ans à venir celle ci aura beaucoup moins d'impact que l'incident proprement dit n'en a eu) me laisse vraiment perplexe sur l'intérêt de ce bulletin. |
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Dernière édition par fran.b le Vendredi 22 Septembre 2006 09:22:18; édité 1 fois |
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| Posté le: Vendredi 22 Septembre 2006 09:48:58
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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jkirsch
Connaisseur
Hors-ligne
Inscrit le : 16 Aoû 2005
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Forfait : Freebox Optique
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Petit rappel :
Le forum dans lequel tu postes est fait pour fournir des articles pour la newsletter, et non pour critiquer celle-ci (cela se fait dans le forum "Impressions").
Donc, il ne tient qu'à toi d'écrire un article sur le sujet. |
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A chacun son topic... Merci de respecter les autres usagers du forum...
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Ancien abonné Freebox ADSL
En cours de migration Orange Fibre vers Freebox Fibre
2 forfaits Free Mobile en cours |
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| Posté le: Vendredi 22 Septembre 2006 10:31:00
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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| fran.b a écrit: | Le Samedi 9 Septembre, il y a eu une mise à jour avec un effet catastrophique sur les Freebox V4, cette mise à jour a été corrigée vers 17h00 et semble avoir encore des répercussions chez beaucoup de gens. Si ce dernier point est à vérifier, il est incontestable que
- la hotline a été innaccessible tout ce Samedi 9 Septembre sans que cela empêche les 0,34€ d'être encaissé (vérification faite sur facture mobnile)
- il était très facile de vérifier que cela touchait beaucoup de monde: messages nombreux sur ce point dans les forums et «corps» confirmant dans les forums ce problème.
Que Free n'en parle pas, c'est une chose, mais que cet incident ne soit pas rapporté dans le bulletin de l'ADUF qui préfère titrer sur la fibre optique (dans les deux ans à venir celle ci aura beaucoup moins d'impact que l'incident proprement dit n'en a eu) me laisse vraiment perplexe sur l'intérêt de ce bulletin. |
L'effet "catastrophique" se situait plutot avec le firmware du mardi 5, qui coupait la connexion au net dès que celle-ci était un peu chargée pour toutes les Freebox v4 en dégroupé et en mode routeur. Le correctif du samedi 9 a eu un effet néfaste sur quelques v4. Certes c'est chiant, mais j'aimerai bien avoir des pointeurs sur les corps qui confirment les problèmes dans les forums. Je n'ai pour l'instant rien vu là dessus dans les newsgroup, ce qui est le meilleur point pour contacter les devs. Si le problème est avéré avec un topic qui regroupe les cas, autant écrire directement un mail aux devs avec lien vers le topic.[/b] |
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Dernière édition par claque2000 le Vendredi 22 Septembre 2006 10:32:08; édité 2 fois |
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| Posté le: Vendredi 22 Septembre 2006 14:27:33
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fran.b
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| Posté le: Vendredi 22 Septembre 2006 17:48:26
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fran.b
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| Après lecture, il semble que le site http://www.journaldufreenaute.fr/ fasse exactement ce que je veux: une information exhaustive des incidents et probèmes rencontrés chez Free. |
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