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  Posté le: Mercredi 27 Septembre 2006 15:27:28
NRA : SE167
(Selestat) V2   
Ligne : 1961 m (29 dB)
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oliv_67
(Auteur du topic)
Habitué
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Inscrit le : 04 Juin 2005
Messages : 253
Sexe : 
Ville : Selestat
Forfait : Freebox Dégroupage Total
Freebox : v4(a)
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Bonjour à tous,
Dans un moment d'extreme faiblesse psychologique, j'ai décidé, hier, de changer le mot de passe de mon accès gratuit à Free.
compte que j'utilise depuis 6 ans au moins (voir plus).
j'ai donc suivi la procédure sur le site Free. J'ai même eu le message qui me disait que le changement sera effectif dans les deux heures.
résultat :
je n'ai plus accès à ce compte (utilisé uniquement pour le webmail et ftpperso).
l'ancien et le nouveau mot de passe ne passe pas ni dans webmail ni sur la console Free
la procédure pour récuperer le mot de passe passe uniquement par courrier mais j'ai déménagé 3 fois depuis donc le courrier ne viendra pas chez moi.
la hotline est injoignable et le tchat en ligne non plus.
Y a t il une autre procedure? |
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olivier_67 (de Sélestat) |
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| Posté le: Mercredi 27 Septembre 2006 16:02:32
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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jkirsch
Connaisseur
Hors-ligne
Inscrit le : 16 Aoû 2005
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Sexe :
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Forfait : Freebox Optique
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| oliv_67 a écrit: | j'ai donc suivi la procédure sur le site Free. J'ai même eu le message qui me disait que le changement sera effectif dans les deux heures.
résultat :
je n'ai plus accès à ce compte (utilisé uniquement pour le webmail et ftpperso).
l'ancien et le nouveau mot de passe ne passe pas ni dans webmail ni sur la console Free |
N'aurais-tu pas mis un mot de passe de plus de 8 caractères ? |
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A chacun son topic... Merci de respecter les autres usagers du forum...
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Ancien abonné Freebox ADSL
En cours de migration Orange Fibre vers Freebox Fibre
2 forfaits Free Mobile en cours |
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| Posté le: Mercredi 27 Septembre 2006 23:04:24
NRA : SE167
(Selestat) V2
Ligne : 1961 m (29 dB)
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oliv_67
(Auteur du topic)
Habitué
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| jkirsch a écrit: | | oliv_67 a écrit: | j'ai donc suivi la procédure sur le site Free. J'ai même eu le message qui me disait que le changement sera effectif dans les deux heures.
résultat :
je n'ai plus accès à ce compte (utilisé uniquement pour le webmail et ftpperso).
l'ancien et le nouveau mot de passe ne passe pas ni dans webmail ni sur la console Free |
N'aurais-tu pas mis un mot de passe de plus de 8 caractères ? |
si justement !
j'ai essayé avec les 8 premiers et c'est ok
merci de ton aide |
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olivier_67 (de Sélestat)
Dernière édition par oliv_67 le Mercredi 27 Septembre 2006 23:07:10; édité 1 fois |
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