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  Posté le: Lundi 9 Octobre 2006 13:25:19
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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Tiag'
Connaisseur
Hors-ligne
Inscrit le : 19 Fév 2006
Messages : 1274
Sexe : 
Ville : egly
Forfait : Freebox Dégroupage Total sur ligne inactive (NDI)
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| Posté le: Lundi 9 Octobre 2006 13:34:58
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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alucard13
Connaisseur
Hors-ligne
Inscrit le : 05 Nov 2004
Messages : 1176
Sexe :
Ville : ORLEANS Sud
Forfait : Freebox Optique
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 ...
Vivement la suite ... |
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| Posté le: Lundi 9 Octobre 2006 15:05:37
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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Exosud
(Auteur du topic)
Connaisseur
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Inscrit le : 03 Mar 2004
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Forfait : Freebox Dégroupage Total sur ligne inactive (NDI)
Freebox : v6
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| jeffbeback a écrit: | 
Les mots avec des"*" sont d'origines  |
Oui  et il doit même en manquer car j'ai fait court, ça a duré pratiquement 10mn le film !!!!!!!! |
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| Posté le: Mardi 10 Octobre 2006 19:33:16
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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alucard13
Connaisseur
Hors-ligne
Inscrit le : 05 Nov 2004
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Sexe :
Ville : ORLEANS Sud
Forfait : Freebox Optique
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Ben et le suite alors ...  |
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| Posté le: Mardi 10 Octobre 2006 22:20:17
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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Exosud
(Auteur du topic)
Connaisseur
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Ville : Saint-Cyr sur mer
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Freebox : v6
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| alucard13 a écrit: | | Ben et le suite alors ... |
Je sais pas, j'y étais plus |
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Posté le: Mardi 10 Octobre 2006 22:24:54
NRA : ARL13
(Arles) V2   
Ligne : 3208 m (33 dB)
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jeffbeback
Connaisseur
Hors-ligne
Inscrit le : 04 Mai 2005
Messages : 15277
Sexe :
Ville : Arles
Forfait : Freebox Dégroupage Total
Freebox : v5
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| Exosud a écrit: | | alucard13 a écrit: | | Ben et le suite alors ... |
Je sais pas, j'y étais plus |
Ben oui la suite! La suite! |
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| Posté le: Mardi 10 Octobre 2006 22:29:00
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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Exosud
(Auteur du topic)
Connaisseur
Hors-ligne
Inscrit le : 03 Mar 2004
Messages : 45974
Sexe :
Ville : Saint-Cyr sur mer
Forfait : Freebox Dégroupage Total sur ligne inactive (NDI)
Freebox : v6
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| Posté le: Jeudi 12 Octobre 2006 08:44:50
NRA : FON77
(Fontenay Tresigny) mini
Ligne : 3317 m (47 dB)
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bar
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 13 Mar 2006
Messages : 38
Sexe :
Ville : Marles En Brie
Forfait : Freebox Dégroupage Total
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Qu'en pensez vous ?
Le TMCC récompense les hotlines françaises
TechCity Mystery Contact Challenge (TMCC)
Chaque année a lieu la remise des prix du TechCity Mystery Contact Challenge (TMCC), un baromètre mesurant l’efficacité de l’assistance technique à partir d'une série d'appels-mystères de testeurs anonymes se faisant passer pour des clients.
La hotline de Free s'est classée première en hotline téléphonique |
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Freebox HD
NRA FON77
3317m
47DB |
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| Posté le: Jeudi 12 Octobre 2006 09:13:19
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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Exosud
(Auteur du topic)
Connaisseur
Hors-ligne
Inscrit le : 03 Mar 2004
Messages : 45974
Sexe :
Ville : Saint-Cyr sur mer
Forfait : Freebox Dégroupage Total sur ligne inactive (NDI)
Freebox : v6
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| bar a écrit: | | Qu'en pensez vous ? |
Encore une fois, tout dépend de l'impartialité des testeurs, car on peut faire dire ce qu'on veut aux sondages... En ce qui me concerne, seule ma propre expérience et le vécu de mon entourage "de confiance", sont les meilleurs indicateurs ! |
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Dernière édition par Exosud le Jeudi 12 Octobre 2006 09:14:06; édité 1 fois |
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| Posté le: Jeudi 12 Octobre 2006 11:41:34
NRA : GRA94
(St Maur Des Fosses) V2
Ligne : 3116 m (46 dB)
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spasma
Habitué
Hors-ligne
Inscrit le : 28 Aoû 2006
Messages : 227
Sexe :
Ville : Champigny Sur Marne
Forfait : Non abonné à Free
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| bar a écrit: | Qu'en pensez vous ?
Le TMCC récompense les hotlines françaises
TechCity Mystery Contact Challenge (TMCC)
Chaque année a lieu la remise des prix du TechCity Mystery Contact Challenge (TMCC), un baromètre mesurant l’efficacité de l’assistance technique à partir d'une série d'appels-mystères de testeurs anonymes se faisant passer pour des clients.
La hotline de Free s'est classée première en hotline téléphonique |
tout dépend ce qu'ils ont testé, leurs critères,etc...
Si on prend le 0892135161, je leur mets 20/20 pour le temps de réponse (jamais plus d'1mn d'attente, message d'accueil inclus).
@+
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07/08/06: NDI2655331
25/08/06: En cours de cablage RTC(OKAR_VGA)
18/09/06: Appel de FT.Tonalité OK.Ligne et n° testés OK
04/10/06: OKCR_VGA reçu par Free
05/10/06: Dégroupage Total lancé par Free
18/10/06: Freebox arrivée mais pas de synchro.
23/10/06: Ca marche!!! |
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| Posté le: Jeudi 12 Octobre 2006 12:12:23
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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Exosud
(Auteur du topic)
Connaisseur
Hors-ligne
Inscrit le : 03 Mar 2004
Messages : 45974
Sexe :
Ville : Saint-Cyr sur mer
Forfait : Freebox Dégroupage Total sur ligne inactive (NDI)
Freebox : v6
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| spasma a écrit: | | Si on prend le 0892135161, je leur mets 20/20 pour le temps de réponse (jamais plus d'1mn d'attente, message d'accueil inclus). |
C'est vrai, mais l'annonce d'accueil a été raccourcie depuis peu, y'a plus la 2ème annonce (dans le cadre de......... cet appel peut être enregistré) en septembre quand ma V4 a grillé, l'annonce y était !
Aujourd'hui, test chrono en main:
Début de com/annonce 11:51:01 > fin annonce 11:51:49 > Dans les 5s suivantes le hotliner prend l'appel ! On est bien dans la minute ! |
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| Posté le: Jeudi 12 Octobre 2006 16:56:41
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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AnthoO
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 29 Sep 2006
Messages : 24
Sexe :
Ville : La Coucourde
Forfait : Freebox Only IP/ADSL Max2
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| Des problèmes de compréhension, j'en ai déjà vu mais des comme ca |
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| Posté le: Jeudi 12 Octobre 2006 17:50:51
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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bps
Habitué
Hors-ligne
Inscrit le : 14 Fév 2006
Messages : 409
Sexe :
Forfait : Freebox Dégroupage Total
Freebox : v3 PPP
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| bar a écrit: | Qu'en pensez vous ?
Le TMCC récompense les hotlines françaises
TechCity Mystery Contact Challenge (TMCC)
Chaque année a lieu la remise des prix du TechCity Mystery Contact Challenge (TMCC), un baromètre mesurant l’efficacité de l’assistance technique à partir d'une série d'appels-mystères de testeurs anonymes se faisant passer pour des clients.
La hotline de Free s'est classée première en hotline téléphonique |
Attendons l'annonce officielle de Free qui ne devrait pas tarder..... |
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| Posté le: Jeudi 12 Octobre 2006 18:12:45
NRA : GRA94
(St Maur Des Fosses) V2
Ligne : 3116 m (46 dB)
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spasma
Habitué
Hors-ligne
Inscrit le : 28 Aoû 2006
Messages : 227
Sexe :
Ville : Champigny Sur Marne
Forfait : Non abonné à Free
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| AnthoO a écrit: | | Des problèmes de compréhension, j'en ai déjà vu mais des comme ca |
???????????????????
@+
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07/08/06: NDI2655331
25/08/06: En cours de cablage RTC(OKAR_VGA)
18/09/06: Appel de FT.Tonalité OK.Ligne et n° testés OK
04/10/06: OKCR_VGA reçu par Free
05/10/06: Dégroupage Total lancé par Free
18/10/06: Freebox arrivée mais pas de synchro.
23/10/06: Ca marche!!! |
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| Posté le: Jeudi 12 Octobre 2006 19:41:48
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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Exosud
(Auteur du topic)
Connaisseur
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Forfait : Freebox Dégroupage Total sur ligne inactive (NDI)
Freebox : v6
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| AnthoO a écrit: | | Des problèmes de compréhension, j'en ai déjà vu mais des comme ca |
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