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  Posté le: Samedi 25 Février 2006 19:18:54
NRA : BRO67
(Strasbourg) V2   
Ligne : 1108 m (16 dB)
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Momijisama
Habitué
Hors-ligne
Inscrit le : 17 Juin 2005
Messages : 236
Sexe : 
Ville : Strasbourg
Forfait : Freebox Dégroupage Total sur ligne inactive (NDI)
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Elle est toujours en chenillard lent fixe depuis trois semaines et j'ai déjà appellé a hotline plusieurs fois.
Pourriez vous voir si le problème pourra être résolu et quelle est la cause du problème, si possible.
Merci. |
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| Posté le: Samedi 25 Février 2006 23:17:44
NRA : MEU77
(Melun) V2
Ligne : 613 m (9 dB)
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Jean-Baptiste
Corp Free
Hors-ligne
Inscrit le : 16 Déc 2005
Messages : 14
Sexe :
Forfait : Freebox Dégroupage Total
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Et lors des appels à la hotline un ticket d'incident à du être ouvert, d'abord un test de position à du être demandé, et si celui-ci est bon, un ticket gamot sera sans doute lancé.
Après retour du gamot, Free demandera à ce qu'un itinérant passe pour vérifier l'installation (gratuit si installation ok, payant si le technicien trouve le problème et répare)
Ensuite eh bien suite au passage si pas mieux gamot à nouveau puis expertise sur la ligne |
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| Posté le: Dimanche 26 Février 2006 11:20:53
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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Chrissy
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 25 Fév 2006
Messages : 3
Sexe : 
Ville : Paris
Forfait : Freebox Dégroupage Partiel
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Problème réglé hier soir et pour le moment ça marche parfaitement  |
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| Posté le: Dimanche 26 Février 2006 13:36:43
NRA : HY183
(Hyeres) V2
Ligne : 3814 m (57 dB)
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Faaa
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 05 Jan 2006
Messages : 3
Sexe :
Forfait : Freebox Dégroupage Total
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Bonjour
Je suis en degroupage totale tout fonctionnait parfaitement jusqu'au lundi 20 fevrier 06 depuis j'ai un rectangle clignotant, parfois la Freebox se synchronise et je reste connecte de quelques secondes a plusieurs heures puis elle se desynchronise puis affiche l'heure et recommence comme ca sans arret.
J'ai teste avec un sagem ca synchronise au bout de 5 seconde j'ai un
message "un cable reseau est debranche" et il se desynchronise
Je n'ai pas de condansateur dans la prise, j'ai change plusieurs fois de
cable, j'ai fais plusieurs hard reboot, j'ai telephone a la hotline et
j'ai un ticket gamot (W602498547) mais rien ne s'ameliore (Ligne téléphonique 04 xx xx xx NRA (1) :HY183) |
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| Posté le: Dimanche 26 Février 2006 14:15:36
NRA : LAB75
(Paris 08) V2
Ligne : 750 m (11 dB)
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koogar
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 25 Fév 2006
Messages : 7
Sexe :
Ville : Paris 08
Forfait : Freebox Dégroupage Total sur ligne inactive (NDI)
Freebox : v4r
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| Problème réglé hier soir. Merci encore. |
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| Posté le: Dimanche 26 Février 2006 16:26:32
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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petronius
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 26 Fév 2006
Messages : 5
Sexe :
Ville : ANNEMASSE
Forfait : Freebox Dégroupage Total sur ligne inactive (NDI)
Freebox : v5
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Bonjour,
Arnaud, si tu nous lit toujours...
J'ai le meme probleme d'authentification, le rectangle clignotant depuis 3 jours
@IP : 81.57.198.194
N° Serie : 0007CB25837D
FT : 01 46 77 26 37
Merci d'avance |
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_________________
-=[Don't Panic!]=- |
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| Posté le: Dimanche 26 Février 2006 23:37:53
NRA : MEU77
(Melun) V2
Ligne : 613 m (9 dB)
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Jean-Baptiste
Corp Free
Hors-ligne
Inscrit le : 16 Déc 2005
Messages : 14
Sexe :
Forfait : Freebox Dégroupage Total
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Bonjour, il vaut mieux éviter de laisser trainer son numéro de téléphone en public, il suffit de remplir le profil pour qu'il ne soit accessible qu'aux corp.
Sinon le gamot à bien été lancé jeudi 23, il faut patienter son retour qui ne devrait plus tarder. Le suivi est accessible sur le site de Free. Si après le gamot il n'y a toujours pas d'améliorations, il faudra rappeller la hotline pour un rdv avec un technicien itinérant, qui viendra vérifier l'installation telephonique.
La suite si le technicien ne trouve rien? Nouveau gamot, re-verifications sur le dslam de Free, et éventuellement expertise...
Bon courage  |
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_________________
Itinérant 77 Seine Et Marne
Pas de MP merci
Dernière édition par Jean-Baptiste le Dimanche 26 Février 2006 23:39:00; édité 1 fois |
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| Posté le: Lundi 27 Février 2006 00:45:12
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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librio62
Habitué
Hors-ligne
Inscrit le : 16 Nov 2004
Messages : 449
Sexe :
Ville : Pas-de Calais ZMD
Forfait : Freebox Optique
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| Jean-Baptiste a écrit: | | Bonjour, il vaut mieux éviter de laisser trainer son numéro de téléphone en public, il suffit de remplir le profil pour qu'il ne soit accessible qu'aux Corp. |
Rectifié |
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A chaque jour suffit sa peine.
Mini 4K |
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| Posté le: Lundi 27 Février 2006 08:50:22
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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geugeu
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 07 Oct 2004
Messages : 6
Sexe :
Ville : Bordeaux
Forfait : Freebox Optique
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Je suis excatement dans le même cas que RdBordon, après un reboot demandé par Freebox TV je n'ai plus de connexion, seulement le rectangle vert clignotant. J'ai rebranché mon vieux Sagem qui fonctionne, donc pas de soucis du coté de mon installation (je n'ai jusqu'a aujourdhui jamais eu de problème avec aucun service de Free)
Quelqu'un pourrait-il me donner une explication, ou une solution à mon problème ? J'ai envoyé un mail à Free, j'attends une réponse... :
 
Ligne téléphonique xxxxxxxxxx
Raccordée actuellement en offre Freebox dégroupé
NRA : CAU33
Longueur : 2130 mètres
Affaiblissement : 31 dB
Votre adresse IP/masque est 82.66.12.xxx/24
Passerelle (gateway) 82.66.12.xxx
Votre numéro de téléphone Freebox est le xxxxxxxxxx
Votre ligne permet de bénéficier des services de Télévision de la Freebox
DSLAM compatible ADSL2+
DSLAM cau33-1 ligne xx/xx/xx
[/quote] |
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| Posté le: Lundi 27 Février 2006 09:30:00
NRA : MEK33
(Bordeaux) V2
Ligne : 1921 m (28 dB)
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bxno
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 26 Fév 2006
Messages : 1
Sexe :
Ville : Bordeaux
Forfait : Freebox Dégroupage Total
Freebox : v5
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Bonjour.
C'est exactement la même chose pour moi aussi (comme RdBordon, c'est moi le voisin, et geugeu). La seule différence, c'est que mon redémarrage s'est fait suite à une coupure de courant. Depuis : rectangle clignotant, et rien d'autre...
Je viens également d'envoyer un mail à Free.
Depuis vendredi soir, j'essaie des reboot, et hard reboot, rien n'y fait...
Quelqu'un a une idée ? S'il vous plaît...
Ligne téléphonique xxxxxxxxxx
Raccordée actuellement en offre Freebox dégroupé
NRA : CAU33
Longueur : 684 mètres
Affaiblissement : 10 dB
Votre adresse IP/masque est 82.66.13.xxx/24
Passerelle (gateway) 82.66.13.xxx
Votre numéro de téléphone Freebox est le xxxxxxxxxx
Votre ligne permet de bénéficier des services de Télévision de la Freebox
DSLAM compatible ADSL2+
DSLAM cau33-1 ligne xx/xx/xx
Uncompatible line conditions 0
Unselectable operation mode 0
Spurious atu detected 0
No lock possible 0
Forced silence 0
Protocol error 0
Timeout 0
Attainable bitrate 1024 kb/s (up) 16900 kb/s (down)
Capacity occupation 0 (up) 0 (down)
Chan data
Interleave 13742 (far) 1023 (near)
Chan data
Fast Path 0 (far) 0 (near)
Attenuation 4 dB (up) 13 dB (down)
Noise margin 8 dB (up) 7 dB (down)
Output power 2 (up) 11 (down)
Interleave
Fec 1119810 (far) 7 (near)
Hec 1 (far) 0 (near)
Crc 3 (far) 0 (near)
Rx cells 25494
Tx cells 1602
Fast Path
Fec 1119810 (far) 7 (near)
Hec 1 (far) 0 (near)
Crc 3 (far) 0 (near)
Rx cells 25494
Tx cells 1602
Interleaved profile required for G-DMT lite 0
Requested bitrate too high for G-DMT lite 0 |
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_________________
Et Hop !
<;+) |
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| Posté le: Lundi 27 Février 2006 14:04:19
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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geugeu
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 07 Oct 2004
Messages : 6
Sexe :
Ville : Bordeaux
Forfait : Freebox Optique
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Je viens de rebrancher ma freeboite et tout est revenu, je pense qu'il doit en être de même chez vous puisque nous sommes sur le même répartiteur.
Je n'ai quand même pas eu d'explication à cette déconnexion.
J'espère que tout est ok pour vous et vos voisins  a+ |
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Dernière édition par geugeu le Lundi 27 Février 2006 14:41:30; édité 1 fois |
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| Posté le: Lundi 27 Février 2006 17:51:59
NRA : CHE33
(Bordeaux) V2
Ligne : 2131 m (31 dB)
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RdBordon
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 23 Déc 2004
Messages : 13
Sexe :
Ville : Bordeaux
Forfait : Freebox Dégroupage Total
Freebox : Error4
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| geugeu a écrit: | Je viens de rebrancher ma freeboite et tout est revenu, je pense qu'il doit en être de même chez vous puisque nous sommes sur le même répartiteur.
Je n'ai quand même pas eu d'explication à cette déconnexion.
J'espère que tout est ok pour vous et vos voisins a+ |
Je confirme cher "co-réparti" : la bobox du voisin affichant à nouveau l'heure, j'ai rebranché la mienne => tout remarche (Internet, téléphone et télé)
A croire que le gremlin's qui avait élu domicile à Cau33 a décidé d'aller sévir ailleurs... 
Plus sérieusement je ne sais pas si quelqu'un chez Free a fait quelque chose au niveau de notre NRA (voire de notre DSLAM), mais si c'est le cas, merci beaucoup |
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_________________
L'ADSL, c'est bon, mangez-en |
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| Posté le: Jeudi 9 Mars 2006 21:03:18
NRA : CAC94
(Cachan) V2
Ligne : 2368 m (33 dB)
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bobidop
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 09 Mar 2006
Messages : 3
Sexe :
Ville : cachan
Forfait : Freebox Dégroupage Total
Freebox : v4r
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bonjour! alors voila j'ai recu ma Freebox il y a plus de 48h (et la connexion a été activé il y a plus de 48h aussi) et ma Freebox (V4) reste bloqué a l'étape du rectangle clignotant.. j'ai déja eu beaucoup de probleme avec Free il y a 1an .. je reviens aujourd'hui chez Free et ca recommence.. je vais m'arracher les yeux j'en ai ENORMEMENT besoin..
bref voila les infos :
tel : 0146644241
N° série Freebox : 0007CB262DBE
carracteristiques techniques :
| Code: | Informations Techniques facultatives réservées à un public averti !
Ligne téléphonique 01 46 64 42 41
Raccordée actuellement en offre Freebox dégroupé total
NRA (1) : CAC94
Longueur : 2368 mètres
Affaiblissement (2) : 33 dB
Votre adresse IP/masque 82.245.25.177 / 24
Passerelle (gateway) 82.245.25.254
Votre numéro de téléphone Freebox est le 08 72 53 69 44
Votre ligne permet de bénéficier des services de Télévision de la Freebox
Votre ligne est raccordée à un DSLAM compatible ADSL2+
DSLAM cac94-8 ligne 5 / 2 / 8 (3)
Uncompatible line conditions 0
Unselectable operation mode 0
Spurious atu detected 0
No lock possible 0
Forced silence 0
Protocol error 0
Timeout 0
Attainable bitrate 1443 kb/s (up) 9803 kb/s (down)
Capacity occupation 0 (up) 0 (down)
Chan data Interleave 9662 (far) 1196 (near)
Chan data Fast Path 0 (far) 0 (near)
Attenuation 30 dB (up) 43 dB (down)
Noise margin -4 dB (up) 7 dB (down)
Output power 11 (up) 18 (down)
Interleave
Fec 0 (far) 0 (near)
Hec 0 (far) 0 (near)
Crc 0 (far) 0 (near)
Rx cells 0
Tx cells 0
Fast Path
Fec 0 (far) 0 (near)
Hec 0 (far) 0 (near)
Crc 0 (far) 0 (near)
Rx cells 0
Tx cells 0
Interleaved profile required for G-DMT lite 0
Requested bitrate too high for G-DMT lite 0
Informations mises à jour quotidiennement entre 5h et 8h du matin.
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voila voila.. je suis tout nouveau sur ce forum, c'est mon premier post.. j'ai plus ou moin pigé l'esprit de ce forum.. si quelqu'un peut m'aider.. merci BEAUCOUP!! |
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| Posté le: Vendredi 10 Mars 2006 00:35:37
NRA : STM13
(Marseille 11eme) V2
Ligne : 2460 m (36 dB)
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fab1
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 10 Mar 2006
Messages : 7
Sexe :
Ville : MARSEILLE
Forfait : Freebox Dégroupage Total
Freebox : v4r
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Bonjour arnaud,
bah cé pareil pour moi Freebox recu mais rectangle fixe et je suis vraiement desespérer
Peux tu faire quelque chose pour moi?
Je t'en remercie par avance
n° de serie Freebox: 0007CB25DEC5
Ligne téléphonique 04 91 27 29 47
Raccordée actuellement en offre Freebox dégroupé total
NRA (1) : STM13
Longueur : 2460 mètres
Affaiblissement (2) : 36 dB
Votre adresse IP/masque 82.243.30.168 / 24
Passerelle (gateway) 82.243.30.254
Votre ligne est raccordée à un DSLAM compatible ADSL2+
DSLAM stm13-1 ligne 9 / 1 / 11 (3) |
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| Posté le: Dimanche 12 Mars 2006 12:37:37
NRA : CAC94
(Cachan) V2
Ligne : 2368 m (33 dB)
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bobidop
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 09 Mar 2006
Messages : 3
Sexe :
Ville : cachan
Forfait : Freebox Dégroupage Total
Freebox : v4r
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pour moi ca s'est arrangé.. et apparament personne de ce forum n'y est pour quelque chose.. car il ya d'autres cas avant moi qui n'ont pas été traité..
donc je pense que les 48h "théorique" annoncé par Free sont en fait plutot des 48*2h... |
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