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  Posté le: Samedi 9 Décembre 2006 14:31:21
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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discoboys
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Bonjour,
En attendant ma freeobx j'ai voulu utiliser la ligne de secours.
J'utilise le : 0868920911 . MAis ca sonne toujours occupe...
Comment ca se fait???? |
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| Posté le: Samedi 9 Décembre 2006 15:45:01
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pereberni
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Il faut la faire débloquer par la holine  |
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Voici mon poème préféréUn freenaute heureux = un pereberni heureux
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| Posté le: Samedi 9 Décembre 2006 15:46:34
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pereberni
Connaisseur
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| http://faq.Free.fr/adsl/5/5 a écrit: | | Dans le cas d'une interruption d'accès à cette connexion de secours, il est mis à votre information que nos téléconseillers techniques peuvent réactiver cette option sur demande de votre part et après analyse du souci encouru sur vos ligne et compte ADSL. |
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| Posté le: Samedi 9 Décembre 2006 19:49:01
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jkirsch
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| discoboys a écrit: | | En attendant ma freeobx j'ai voulu utiliser la ligne de secours. |
Elle n'est pas prévue pour être utilisée en attente de la Freebox, mais seulement en cas de panne de l'ADSL. Mais normalement, elle n'est pas bloquée pour autant. Free a le droit de te la facturer si l'ADSL n'est pas en panne.
As-tu la tonalité d'occupation depuis le début ? Ou est-ce que cela a déjà marché ?
Est-ce que tu ne masquerais pas ton numéro de téléphone par hasard ? |
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Dernière édition par jkirsch le Samedi 9 Décembre 2006 19:51:43; édité 2 fois |
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| Posté le: Samedi 9 Décembre 2006 22:51:44
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discoboys
(Auteur du topic)
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ca a toujours sonne occupe en fait...
Donc je doit appeler la hotline???
ok je vias le faire... JE vias tester le 24/24 lol |
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| Posté le: Samedi 9 Décembre 2006 23:22:40
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discoboys
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JE viens d'essayer... J4ai appeler la hot line , 20 min de musique d'attente pour... Rien...
Vive le 24/24 7/7.. Je crois surtout que la ils regardent miss france...
Sinon j'avais jamais essaye d'ici , mais j'arrive a acceder a d'autres operateur ...
Pour le numero cache non car ca s'affiche sur mon portable je pense juste a un oubli d'activation... |
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| Posté le: Dimanche 10 Décembre 2006 00:47:03
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jkirsch
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| discoboys a écrit: | | Pour le numero cache non car ca s'affiche sur mon portable je pense juste a un oubli d'activation... |
Es-tu déjà à l'étape 6 dans ton suivi ? Car elle n'est normalement valide qu'à partir de ce moment-là. |
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| Posté le: Dimanche 10 Décembre 2006 13:15:16
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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discoboys
(Auteur du topic)
Nouveau
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| oui tout a fait , je suis a l'etape 6... avec une Freebox en cours d'envoie... |
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| Posté le: Dimanche 10 Décembre 2006 14:33:55
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pereberni
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| Moi, je n'ai pas tout a fait le même discourt que jkirsch, si tu as été prélevé par Free, c'est qu'il considère que l'adsl est opérationnel chez toi, donc, dans le cas contraire, la ligne de secours doit être activable. |
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| Posté le: Dimanche 10 Décembre 2006 17:42:13
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jkirsch
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| pereberni a écrit: | | Moi, je n'ai pas tout a fait le même discourt que jkirsch, si tu as été prélevé par Free, c'est qu'il considère que l'adsl est opérationnel chez toi, donc, dans le cas contraire, la ligne de secours doit être activable. |
Il est plus intéressant financièrement qu'il ne l'utilise pas.
En effet, en l'absence de connexion par un autre moyen dans l'intervalle, l'abonnement prélevé pour la partie comprise entre le cablage de la ligne et la réception effective de la Freebox est remboursable sur demande. |
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| Posté le: Dimanche 10 Décembre 2006 18:13:33
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pereberni
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Par lettre recommandée et dans un délai de 3 mois
A lui de choisir |
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