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  Posté le: Vendredi 15 Décembre 2006 11:10:06
NRA : LGP44
(Nantes) V2   
Ligne : 2860 m (42 dB)
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Djey4.7
(Auteur du topic)
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Inscrit le : 13 Déc 2006
Messages : 39
Sexe : 
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Forfait : Freebox Dégroupage Total sur ligne inactive (NDI)
Freebox : v5
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J'espère avoir posté au bon endroit... 
Sur http://faq.Free.fr/chat , il m'est impossible de me connecter au chat
Je suis abonné au dégroupage total sur ligne inactive (NDI), j'obtiens bien l'invite de connexion (donc Flash fonctionne dans mes navigateurs IE comme Firefox), mais la connexion ne s'établit jamais . Je suis automatiquement ramené à l'invite. J'ai bien évidemment essayé toute combinaison (Identifiants ADSL coché...). J'ai demandé à un ami de se connecter depuis chez lui avec mes identifiants, cela ne fonctionne pas mieux.
Merci de votre aide. |
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Dernière édition par Djey4.7 le Vendredi 15 Décembre 2006 11:12:08; édité 3 fois |
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| Posté le: Vendredi 15 Décembre 2006 11:15:09
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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pereberni
Connaisseur
Hors-ligne
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Forfait : Freebox Dégroupage Total
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Tu inscrit bien que ton numéro de tel. comme identifiant  |
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Voici mon poème préféréUn freenaute heureux = un pereberni heureux
Le français n'a jamais été ma langue préférée, alors ... |
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| Posté le: Vendredi 15 Décembre 2006 11:27:59
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Djey4.7
(Auteur du topic)
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Merci de ta réponse rapide !
Oui, je saisis bien les dix chiffres dans le premier champ, ainsi que mon mot de passe dans le second. Mot de passe que j'ai personnalisé pour tester, sans résultat.
A noter que je me connecte sans soucis à la console avec ces identifiants-là. |
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| Posté le: Vendredi 15 Décembre 2006 11:30:07
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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pereberni
Connaisseur
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Voici mon poème préféréUn freenaute heureux = un pereberni heureux
Le français n'a jamais été ma langue préférée, alors ...
Dernière édition par pereberni le Vendredi 15 Décembre 2006 11:34:24; édité 2 fois |
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| Posté le: Vendredi 15 Décembre 2006 11:41:13
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Djey4.7
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Je n'ai pas de ligne fonctionnelle, vu que ma Freebox n'a jamais synchronisé. J'ai d'ailleurs posté dans le thread de regroupement.
J'ai tenté la connexion au chat depuis mon travail, qui n'est pas sur une ligne Free; cependant j'ai demandé à un ami Freenaute d'essayer, cela n'a pas fonctionné non plus.
L'assistance virtuelle ? KO 
| Citation: | Assistance Virtuelle
L'assistance virtuelle est indisponible. Merci de votre compréhension. |
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Dernière édition par Djey4.7 le Vendredi 15 Décembre 2006 11:41:53; édité 1 fois |
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| Posté le: Jeudi 21 Décembre 2006 15:12:55
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Djey4.7
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UP ! Je n'arrive toujours pas à me connecter.
Si quelqu'un a une idée ...
Merci  |
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| Posté le: Jeudi 21 Décembre 2006 15:17:14
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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pereberni
Connaisseur
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| Il faudrait qu'un corps passant par là puisse prendre ton problème. Mais tu n'aurais pas un ami chez Free qui pourrait se connecter sur le tchat pour toi ? |
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Voici mon poème préféréUn freenaute heureux = un pereberni heureux
Le français n'a jamais été ma langue préférée, alors ... |
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| Posté le: Jeudi 21 Décembre 2006 15:26:12
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Djey4.7
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| pereberni a écrit: | | Il faudrait qu'un corps passant par là puisse prendre ton problème. Mais tu n'aurais pas un ami chez Free qui pourrait se connecter sur le tchat pour toi ? |
En attendant, si jamais j'ai besoin de les contacter je demanderai l'aide d'un ami, effectivement. Merci du tuyau
Bon, faudra leur faire comprendre que c'est une autre personne qui a le souci sur sa ligne, pas celle vue connectée ...  |
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Dernière édition par Djey4.7 le Jeudi 21 Décembre 2006 15:27:35; édité 1 fois |
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| Posté le: Mardi 26 Décembre 2006 19:32:29
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Djey4.7
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Magie de Noël  j'arrive enfin à me connecter à l'assistance par chat.
Apparemment, elle a été déplacée vers le nouveau site d'assistance, et là mes identifiants passent. |
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| Posté le: Mardi 26 Décembre 2006 19:34:17
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pereberni
Connaisseur
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