[Résolu] 20 h gratuite des sites non joignables

jkirsch · Connaisseur **Hors-ligne**

Merci de continuer dans le topic existant sur le sujet : https://www.aduf.org/viewtopic.php?t=77378

paulanders · Nouveau **Hors-ligne**

Salut! Vous vous en douter j'ai le même problème que vous (nombreux sites inaccessible)! Cela commence vraiment a m'inquiéter car il n'y a toujours rien de mieux depuis presque 3 semaines. J'ai essayé les numéros alternatifs et l'addresse proxy mais c'est exactement pareille, voir pire. Si quelqu'un pouvais donné l'addresse mail de la hotline (si il y en a une!! car introuvable sur le site de Free.) se serait sympa. Moi j'avais celle-çi mais je doute quelle soit toujours en fonctionnement: hotline@Free.fr
On ne sait jamais, peut-être qu'a force de recevoir des mails il vont peut-être se bougé car il est vraiment plus que temps, payer 15 euros par mois pour un service qui ne fonctionne pas, sa me fout les boules! Evil or Very Mad

shaihulud · Nouveau **Hors-ligne**

Je suis en accès ADSL (théoriquement depuis 2 mois 1/2). Un problème a été identifié venant de chez FT (au bout de 2 mois) et donc je n'ai jamais eu l'accès ADSL encore.

Jusqu'à présent je me contentais de la ligne de secours, ça comblait un peu le problème. Malheureusement je suis aussi touché par le même problème que vous, et je ne peux même pas me rabattre sur le numéro de secours de l'accès 50H Sad

Je viens de contacter la hotline par l'interface d'assistance, je démoralise un peu là... Comme je suis abonné ADSL ils ne peuvent pas remonter de problème sur la ligne de secours. Et le fait que 2.8M d'abonnés en accès libre ou autre ne puisse plus accèder à pas mal de sites n'a pas eu l'air de choquer le hotlineur :s

Je collerais bien la conversation tellement c'est phénoménal l'impression de parler à un mur.

Enfin....

steve2408 · Nouveau **Hors-ligne**

Bonjour à tous,

Même problème de sites injoignables pour moi Sad

Je réside dans le secteur de Vesoul en Haute-Saône, et après avoir testé mon matériel, j'en suis aussi arrivé à la conclusion que le problème venait de chez Free Rolling Eyes

A la lecture de ce topic, je constate que l'anomalie dure depuis le 21 décembre et nous sommes aujourd'hui le 9 janvier et rien n'a encore été fait, c'est inadmissible Mad

Comme moi, beaucoup d'entre vous ne semblent avoir obtenu aucune réponse de la part de Free, ça aussi c'est incomphréenssible Shocked

Je vais dés cet après-midi relire attentivement les termes du contrat et je compte bien me désengager si une mauvaise navigation est prévue dans les clauses de résiliation.

Là ou je vis, il n'y aura jamais d'ADSL, c'est une certitude, j'en ai discuté avec un de mes client travaillant chez FT, je m'étais donc rabattu sur l'offre RTC 50H, et maintenant, je m'en mords les doigts Twisted Evil

Steve.

mylie6060 · Nouveau **Hors-ligne**

j'ai toujours le même problème depuis le 19 décembre la plupart des sites que j'utilise sont inaccessibles
quand aura lieu la réparation maintenant que Free connait ce problème ?
peut on envisager un remboursement du forfait pour les jours pour lesquels la navigation sur les sites était fortement perturbée voire impossible ?
cela dure depuis trop longtemps !

Grunch · Nouveau **Hors-ligne**

J'ai appliqué le conseil avec Opéra (cf page 1) et le proxy. Les sites non joignables le sont de nouveau. Au niveau de la vitesse, ça va. Par contre, lorsque j'ouvre ma boite mail, la consultation est instable, cad que qd je lance une requête (ajouter piece jointe, ouverture messages reçus,...) on me redemande mon login. Pareil sous ebay, je n'arrive pas à ouvrir mon compte. Mais sinon, ça marche...

J'édite car j'ai oublié de remercier d'ailleurs adrienh pour sa très bonne astuce.
Et Free de leur côté, que font-ils ?

lydiea · Nouveau **Hors-ligne**

Enfin un site où je découvre que je ne suis pas seule avec ce problème d'accès à certains sites.
Je commençais à perdre la boule Shocked

Comme la plupart, j'ai d'abord mis en doute mon système, mon anti-virus, internet exlorer ...
que de temps perdu et d'heures en moins sur mon forfait 50 H Exclamation

Un grand MERCI Very Happy

à adrienh pour la solution donné dans ce sujet.
Cà marche pour l'instant.

En attendant que Free résolve son problème, je pense demander le remboursement d'une partie de mon forfait...

A+

freemat · Webmaster **Hors-ligne**

On devrait avoir des news dans la soirée ...

Gromine · Nouveau **Hors-ligne**

je commence à retrouver quelques sites Laughing

depuis hier samedi (deux seulement) parmi ceux que je visitait régulièrement .
Les recherches sont elles avancées?
A quand la fin de la galère ??
surtout Ebay toujours non joignable :quelle perte !!!!
et quelles évaluations nous attendent !!!

freemat · Webmaster **Hors-ligne**

Le problème doit être réglé. Vous confirmez ? (testez bien sans proxy, hein Smile

)

mat736 · Nouveau **Hors-ligne**

Ben voila, j'en ai marre de payer pour rien. Donc c'est décider, ma lettre de résiliation est partie. Je pense la seule solution à ce problème est ce que je viens de faire. Et je vais me retourner vers un autre opérateur où il ya le même forfait que Free, au même prix et j'ai testé chez des amis et ça marche.

Donc voila je ne peux que vous inciter à faire la même chose.

Bon courage à vous

Gromine · Nouveau **Hors-ligne**

Tout à l'air d'être revenu à la normale !!!
Il faut avouer que cela devenait inquiétant. J'espère ne plus être confronté à une telle situation plutôt facheuse. Smile

Merci à l'équipe ADUF qui était mon seul lien sur ce sujet.
Cordialement à tous. Razz

data_error · Nouveau **Hors-ligne**

testé sans proxy et ça refonctionne. Aprés 4 semaines de galere. Est il possible d'avoir une idée d'ou venait ce probleme ?

freemat · Webmaster **Hors-ligne**

Pas eu l'info.

rv63380 · Intéressé **Hors-ligne**